ac某咨詢零售研究2(編輯修改稿)
2025-01-17 00:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 兩天后，督導對 5%的樣品店進行復查。 ?質(zhì)量控制經(jīng)理對 5%的樣本店進行內(nèi)部質(zhì)量檢查。 數(shù)據(jù)質(zhì)量控制 ? 生產(chǎn)過程的控制： ?計算機根據(jù)一定的標準分離出數(shù)據(jù)異常的樣本店及品牌。 ?數(shù)據(jù)異常的樣本店將會被復查，如果情況繼續(xù)將會被取銷。 ? 客戶服務控制： ?客戶主管憑借其專業(yè)知識對最終數(shù)據(jù)進行核查。 ?邀請客戶對發(fā)生的數(shù)據(jù)偏差進行分析及糾正 。 數(shù)據(jù)質(zhì)量控制 數(shù)據(jù)解讀 ? 相對值 優(yōu)于絕對值 – 市場份額 比絕對值的銷售量和銷售額更接近市場發(fā)展真實情況 – 增長 /下降幅度 比例的解讀優(yōu)于絕對值的簡單數(shù)學加減 – 大類產(chǎn)品 /產(chǎn)品細分 /品牌的縱向比體現(xiàn)市場整體趨勢 ? 發(fā)展趨勢走向 比單期的數(shù)據(jù)更接近市場環(huán)境 ? 產(chǎn)品鋪貨率 的高低影響數(shù)據(jù)準確度 ? 消費者所購買的產(chǎn)品量和總計金額 ? 零售價格 (平均價格及單價 ) ? 零售商進貨 ? 零售庫存 (店面及后備 ) ? 庫存維持時間 (可供貨天數(shù) ) ? 存貨 (數(shù)量的和加權(quán)的 ) ? 缺貨分布率 (數(shù)量的和加權(quán)的 ) ? 分布率 (數(shù)量的和加權(quán)的 ) 數(shù)據(jù)類型定義 銷售量與銷售額 ? 兩個月內(nèi)零售商賣給消費者的商品量 ? 可以用金額，數(shù)量或轉(zhuǎn)化過的單位表示 銷 量 計 算 公 式上 期 末 庫 存 2 0 0 單 位+ 本 期 進 貨 量 5 0 0 單 位= 最 大 可 能 的 銷 量 7 0 0 單 位 本 期 末 庫 存 3 0 0 單 位= 銷 售 量 4 0 0 單 位 市場份額－銷售額 /銷售量 ? 某一產(chǎn)品的銷售量 /額在某地區(qū)占該類別產(chǎn)品銷售總量 /額的比例。 0 100 200 300 400 500 600 1993 1994 1995 1996 1997 1998 本公司品牌 競爭對手 平均價格計算公式 單位價格表示每單位商品的平均價格 ,如元 /包 ,元 /升 ,元 /公斤 商 店 價 格 銷 售 量 銷 售 量 乘 以 單 價 1 1 . 2 5 2 6 0 3 2 5 2 1 . 3 0 2 0 0 2 6 0 3 1 . 2 8 3 0 0 3 8 4 4 1 . 2 0 6 0 0 7 2 0 平 均 價 格 1 , 3 6 0 1 , 6 8 9 1 . 2 4 = ( 1 , 6 8 9 / 1 , 3 6 0 ) 零售商存貨 ? 在核數(shù)當天，該產(chǎn)品存在于某商店 ? 包括店面庫存及后庫庫存 ? 數(shù)據(jù)既顯示全部庫存，同時也反映店面庫存 ? 既有絕對數(shù)值，也有庫存份額 數(shù)值型及權(quán)重型存貨分布率 如果品牌 A在這 4家店里有存貨，那麼它有 : 數(shù)值型存貨分布率 = 40% 權(quán)重型分布率 = 70% =100 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 商店數(shù)量比例 =100 30 20 10 10 5 5 5 5 5 5 商店產(chǎn)品類別銷售量重要性比例 數(shù)值型和權(quán)重型缺貨分布率 如果品牌 A核數(shù)當天在這 4家店里缺貨，但是在此之前的 4個月里有存貨，那麼它有： 40% 的數(shù)值型缺貨分布率 70%的權(quán)重型缺貨分布率 =100 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 商店數(shù)量重要性 =100 30 20 10 10 5 5 5 5 5 5 產(chǎn)品類別重要性比例 ? 數(shù)值型布貨率表示在核數(shù)期內(nèi)經(jīng)營某種商品的 商店占所有商店的百分比 公式： 數(shù)值型布貨率 = 數(shù)值型存貨率 +數(shù)值型缺貨率 ? 權(quán)重型布貨率在核數(shù)期內(nèi)經(jīng)營某種商品的商店占經(jīng)營該類商品的商店銷售額的百分比 公式： 權(quán)重型布貨率 =權(quán)重型存貨率 +權(quán)重型缺貨率 數(shù)值型和權(quán)重型布貨率 ? 如果我們的品牌有 50%的數(shù)值鋪貨率和 80%的加權(quán)鋪貨率，說明我們品牌所在的店占商店數(shù)量的 50%，但占整體市場銷售該品類總金額的 80%。 ? 換句話說，我們有高質(zhì)量的鋪貨率或者超過平均規(guī)模的商店。 ? 例如 – 品牌 A: Num. = 30% 。 Wtd. = 60% – 品牌 B: Num. = 30% 。 Wtd. = 30% – 品牌 C: Num. = 30% 。 Wtd. = 10% 數(shù)值和加權(quán)鋪貨率 ? 缺貨率表示在核數(shù)當天，核數(shù)員在店面及庫存均找不到該產(chǎn)品，但該產(chǎn)品在上次核數(shù)的確有庫存。 ? 如果一個商品連續(xù)兩期均無銷售，庫存，則被認為是丟失了鋪貨率，而非缺貨。 ? 同樣地，我們可以定義數(shù)值缺貨鋪貨率和加權(quán)缺貨鋪貨率 例如 ? 簡要介紹下列鋪貨率的統(tǒng)計 : D: Num. OOS = 10% 。 Wtd. = 20% E: Num. OOS = 10% 。 Wtd. = 10% F: Num. OOS = 10% 。 Wtd. = 5% 缺貨鋪貨率 ? 直接把整體鋪貨率減去缺貨鋪貨率 。例如 : Num. % OOS. % Net InStock % 品牌 A 85 15 70 品牌 B 75 5 70 品牌 C 55 15 40 品牌 D 50 5 45 解釋 : ? 銷售 A品牌的商店要多于銷售 B品牌的商店，但是消費者所見的機會是一樣的。 ? 銷售品牌 D的商店要少于品牌 C ，但是在消費者進行消費選購時，品牌 D的有效鋪貨率卻較高。 凈有貨鋪貨率 ? 問題 : – 在有銷售我們產(chǎn)品的商店中，有多少店有缺貨的 ? – 這些商店對于品類的銷售有多大的重
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