醫(yī)院等級評審促進護理質量持續(xù)改進(編輯修改稿)
2025-01-16 13:15 本頁面
【文章內容簡介】 親和圖216。 優(yōu)先矩陣216。 魚骨圖216。 甘特圖 統(tǒng)計工具252。 檢查表252。 直方圖252。 控制圖252。 排列表252。 趨勢圖252。 散點圖評審重在關注質量改進的過程 突出日常管理培訓的實施與記錄護理質量自查、反饋、改進與原始資料不良事件的上報、監(jiān)管、改進與原始資料儀器、設備的保養(yǎng)、維護與記錄職能部門的督導與記錄...................................評審關鍵在于改進是否見成效 突出長效機制? 判斷為 “ A ” 的情況 1）條款中其實施與結果有明顯的因果關系，查看現場有明顯的效果，資料能充分體現。 2）綜合判定該 成效保持在 6 個月以上。 3）若否定 C/B/A條款中任何一條要求，結果不能為 “ A ” 。 醫(yī)院等級評審運用 PDCA改進的案例突出改進的過程Part onePart six戴明（ W． Edwards． Deming） PDCA循環(huán)是由美國統(tǒng)計學家戴明博士提出的，它反映了質量管理活動的規(guī)律。護理質量持續(xù)改進的工作步驟不同的改進過程可劃分不同的步驟，主要：PDCA循環(huán)： 8個步驟PDCA循環(huán)四個階段八個步驟PDCA循環(huán)的特點A PC DA PC DA PC DA PC DA PC DA PC D原有水平改進改進不斷改進A PC DA PC DA PC D?循環(huán)往復?大循環(huán)套小循環(huán)?不斷循環(huán)不斷提高 新目標 新目標PDCA循環(huán)在護理質量持續(xù)改進中的應用提出問題 (臨床調研法等 )，分析醫(yī)院護理質量現狀 (收集和組織數據 )分析影響因素 (收集和組織數據 )找出主要因素 （根本原因分析法等）采取措施，制定計劃 （采用偱證護理方法等）P階段P階段常用工具 問題提出天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司? 工具– 問題陳述– 5W1H– 流程圖提示232。不要將問題表述成了原因2
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