【文章內(nèi)容簡介】 開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)、電力行業(yè)應(yīng)用需求培訓(xùn) ,和項(xiàng)目管理技能培訓(xùn) ,但除了軟硬件開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)，員工中實(shí)際接受過這些培訓(xùn)的人數(shù)比例均在 30%以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求市場部員工最迫切需要的培訓(xùn)如特殊技能培訓(xùn)、競爭對手產(chǎn)品 /技術(shù)知識培訓(xùn) ,、行業(yè)應(yīng)用需求培訓(xùn) ,銷售技能培訓(xùn)等，但員工中實(shí)際接受過這些培訓(xùn)的人數(shù)比例均在 30%以下8/4/2023PAGE 29培訓(xùn)的不足使得公司不能整體提升員工知識與技能，無法起到增強(qiáng)企業(yè)競爭力及凝聚力的作用營銷技能培訓(xùn)潛能開發(fā)培訓(xùn)技術(shù)知識培訓(xùn)管理知識培訓(xùn)新員工培訓(xùn)溝通技能培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)培訓(xùn)研發(fā)人員不能趕上技術(shù)發(fā)展趨勢，技術(shù)優(yōu)勢減弱市場人員不能充分了解產(chǎn)品情況，服務(wù)能力不足，市場競爭力差開發(fā)個人潛能少，難于滿足個人發(fā)展需要新進(jìn)人員不能迅速認(rèn)可企業(yè)文化企業(yè)凝聚力弱化管理人員難以有效行使管理職能人際關(guān)系不夠融洽新員工熟悉企業(yè)環(huán)境慢，不利于迅速適應(yīng)基本未開展已初步開展8/4/2023PAGE 30導(dǎo)讀問題呈現(xiàn) 問題剖析 建議培訓(xùn)考核激勵 —— 薪酬激勵 —— 職業(yè)發(fā)展根源追溯8/4/2023PAGE 31LNJC缺乏完善的考核制度，不能使員工的努力與企業(yè)目標(biāo)有效地結(jié)合? 員工努力程度應(yīng)該與企業(yè)目標(biāo)保持一定的一致性? 企業(yè)的興衰關(guān)鍵在于員工的努力程度? 考核目的在于激發(fā)員工工作努力? 企業(yè)的發(fā)展需要員工考核，以保證員工工作努力方向與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致努力方向與企業(yè)目標(biāo)的一致性公司績效大幅度提高公司績效無明顯變化公司績效有所提高公司績效降低高低員工工作努力程度低高企業(yè)成功8/4/2023PAGE 32LNJC目前所處的發(fā)展階段要求企業(yè)必須具備規(guī)范的考核體系企業(yè)初創(chuàng)階段，人員少，管理者能經(jīng)常與員工接觸，經(jīng)常直接考核企業(yè)發(fā)展壯大，管理層次增多，管理者與員工接觸減少，直接考核每個人業(yè)績不現(xiàn)實(shí)初創(chuàng)階段 成長階段公司管理進(jìn)入規(guī)范化管理階段公司管理模式大多是經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的要求管理發(fā)展的要求LNJC? 公司目前考核方式不科學(xué)，不適應(yīng)公司發(fā)展階段的需要? 完善的考核體系幫助管理者了解員工績效的好壞? 員工需要了解自已工作的被認(rèn)可度? 考核有助于整體績效提高企業(yè)發(fā)展階段曲線8/4/2023PAGE 33但公司現(xiàn)有考核方式不科學(xué)，考核期限過長考核方式考核過程不科學(xué)，過于簡單，流于形式 。一年一次，每人寫一份總結(jié)，交給主管領(lǐng)導(dǎo)評價后，主管領(lǐng)導(dǎo)再交給經(jīng)理辦公會決定考核結(jié)果考核期限考核期限過長，一般人員年終考核一次，沒有月及季度考核（目前公司未真正開展）? 考核制度是人員使用管理控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)? 一年考核一次，不可能使員工在每一天都努力工作，員工需要經(jīng)常的肯定與鼓勵。而且考核過程過于簡單，流于形式8/4/2023PAGE 34考核要素制定不科學(xué)取決于領(lǐng)導(dǎo)對員工態(tài)度及工作熱情、投入的簡單印象? 隨意性大，容易造成考核不公平現(xiàn)象? 以偏概全，光環(huán)效應(yīng)，從眾心理，近因效應(yīng)難以杜絕考核制度與指標(biāo) 考核結(jié)果信息錯失? 要素不全面， 量化指標(biāo)少，軟性指標(biāo)多，難以考核? 現(xiàn)有考核要素例舉：員工工作態(tài)度是否熱情，是否積極主動，協(xié)作精神，對待工作失誤態(tài)度考核考核要素的制定基準(zhǔn)定量為主，定量與定性相結(jié)合，從而根據(jù)被考核人的實(shí)際情況，作出客觀評定8/4/2023PAGE 35考核的參加者單一，不利于員工績效的公正體現(xiàn)同級人員 被考評者 相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)協(xié)作業(yè)務(wù)配合考評高層領(lǐng)導(dǎo)在考評中起了決定的作用!上一級領(lǐng)導(dǎo)員工自我評定員工需要參與自我評定，了解自身績效被認(rèn)可程度? 評價主體單一，不能全面反映員工的工作績效? 沒有同事及部門參與，不利于協(xié)作及團(tuán)隊精神的培養(yǎng)? 考評時上下缺乏交流 ,起不到指導(dǎo)員工改進(jìn)的作用，考評的作用未能全部發(fā)揮8/4/2023PAGE 36考核結(jié)果不能起到提高員工績效的作用考核結(jié)果不能起到公平評價員工績效的作用考核結(jié)果差別不大考核結(jié)果不公開直接領(lǐng)導(dǎo)無對下級的獎懲權(quán)考核結(jié)果不反饋到被考核者本人我表現(xiàn)到底怎么樣?干好干壞一個樣！員工需要了解自身績效被認(rèn)可程度領(lǐng)導(dǎo)需要考核員工優(yōu)劣考核決定及獎懲權(quán)不在我這里，誰會聽我的？8/4/2023PAGE 37例如，研發(fā)人員無針對性的考核，導(dǎo)致內(nèi)部不公平現(xiàn)象的產(chǎn)生及研發(fā)的低效率激勵員工提高工作能力幫助員工提高工作技能引導(dǎo)員工提高自身潛力低效率的工作氛圍無完善的考評指標(biāo)無完善的考評體系操作簡單 ,自上而下考評結(jié)果無體現(xiàn)大多研發(fā)人員無壓力 相當(dāng)部分研發(fā)人員工作積極性不高研發(fā)部門整體工作效率不高內(nèi)部不公平現(xiàn)象的產(chǎn)生其他職能人員對此表示不滿意研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展不盡如人意考核目標(biāo)和研發(fā)特點(diǎn)研發(fā)考核結(jié)果腦力勞動的特點(diǎn)研發(fā)活動較難以定量考核研發(fā)考核現(xiàn)狀+8/4/2023PAGE 38市場部人員的考核制度不具激勵效果，從長遠(yuǎn)看不利于積極性的發(fā)揮及市場業(yè)務(wù)的擴(kuò)大銷售額指標(biāo)作為主要考核指標(biāo)，但與激勵掛鉤不夠其它考核指標(biāo)少，不利于回款及利潤實(shí)現(xiàn)銷售特點(diǎn)要求團(tuán)隊協(xié)作但團(tuán)隊成員不參與考核銷售額、毛利、費(fèi)用指標(biāo)其他銷售指標(biāo)如回款額 ,客戶數(shù)量等等銷售人員的工作態(tài)度銷售人員的工作能力銷售人員工作態(tài)度及努力程度靠主管領(lǐng)導(dǎo)來考評，難免偏差銷售人員薪酬大鍋飯，無提成，能力體現(xiàn)差別不大銷售人員合作性科學(xué)的考評指標(biāo) 考核現(xiàn)狀當(dāng)前考核方式帶來的結(jié)果：LNJC電子市場人員與外部相比有 %的人對自己的薪水不滿意?，F(xiàn)在銷售人員少，尚能由主管領(lǐng)導(dǎo)親自考核，長久不利于銷售隊伍的發(fā)展個人發(fā)展設(shè)想BAAC C公司發(fā)展目標(biāo)CC公司與員工目標(biāo)及利益的最佳結(jié)合8/4/2023PAGE 39考核的缺位導(dǎo)致了公司員工不能合理流動，無法以自然淘汰的方式篩選出公司人才公司的人員流動率非常低，約為 8人 /年， 3%的流動率高科技企業(yè)人才流動率一般在 5%10%之間人才有層次，表現(xiàn)有優(yōu)劣不經(jīng)考核，無法優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)好的一方面人員能進(jìn)