【文章內(nèi)容簡介】 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 快速診斷問題并采取相應(yīng)的行動）； 14. 通過識別增值和非增值任務(wù)來最大程度地利用人力； 15. 將更多精力集中在顧客身上，可以提高對顧客的 服務(wù)水平。 未來連鎖計算機系統(tǒng)管理模式（概要性提出，未來再詳述） 計算機管理系統(tǒng)的管理模式一般與連鎖超市經(jīng)營的正規(guī)連鎖模式相吻合，計算機系統(tǒng)協(xié)助總部進行商品的進銷存控制，統(tǒng)一核算、統(tǒng)一資金調(diào)配；在配送中心完成商品的管理與配送；在各個分店進行商品的銷售及相關(guān)的業(yè)務(wù)處理。 總部系統(tǒng) 超市連鎖店總部是超市連鎖經(jīng)營的核心部分，計算機系統(tǒng)對所屬各連鎖分店的銷售進行管理，完成各分店的商品管控、供商的管控、供貨合同的管控；并在財務(wù)管理中進行會計的核算、固定資產(chǎn)的管理、應(yīng)收應(yīng)付的管理、銀行對帳的管理、供商 統(tǒng)一結(jié)款； 超市連鎖店總部計算機系統(tǒng)與配送中心和各連鎖分店之間要迅速準確地傳送交換大量數(shù)據(jù)信息，并要對大量的經(jīng)營信息進行分析和研究比較。對于 XX 超市，企業(yè)還有怎樣合理的配送商品及調(diào)配商品的工作。 配送中心系統(tǒng) 配送中心以商品的物流管理為對象，計算機系統(tǒng)工程是以商品的到哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 貨、驗貨、儲存、配貨、配送等為管理內(nèi)容，可以利用系統(tǒng)產(chǎn)生的分揀單、配送單等配合人工完成商品的入出庫、保管、貨品集中的物流處理過程。系統(tǒng)要對在庫商品進行隨時監(jiān)控，保證商品的及時供應(yīng)；商品的入出庫、庫存和配送信息有全面、完整的反映，對這 些信息的分析能夠得到商品的暢滯銷情況，對合理組織貨源提供有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。 配送中心系統(tǒng)充分考慮遠程網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，使其與總部和分店保持高度的數(shù)據(jù)傳送和數(shù)據(jù)一致性。 各分店系統(tǒng) 商業(yè)企業(yè)連鎖分店的營銷職能以及它的特點，需要計算機系統(tǒng)在商品管理方面完成到貨、銷售、促銷、在架商品盤點、銷售分析等的信息管理與控制，對分店的數(shù)據(jù)進行及時處理和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時傳送。 綜述 超市連鎖店計算機系統(tǒng)是由總部系統(tǒng)、配送中心系統(tǒng)和各分店系統(tǒng)組成的。這三部分系統(tǒng)的有機銜接使超市連鎖店的管理在有序地規(guī)則中進行?？偛?的經(jīng)營管理者可以通過計算機系統(tǒng)掌握整個公司的經(jīng)營狀況，商品的進銷調(diào)存都有具體的數(shù)據(jù)作為依據(jù)。 哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 4 大型單體超市管理信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件 為了能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地， XX 超市必須及時了解和掌握經(jīng)營商品供應(yīng)鏈的全部信息（即及時掌握物流、資金流、信息流的動態(tài)狀況），因此擬建立連鎖商業(yè)信息自動化管理系統(tǒng)，必須及時、準確的將各類信息反饋到管理層，同時提供各類統(tǒng)計分析及各種典型算法功能，支持經(jīng)營管理者和高層決策者及時做出經(jīng)營決策和調(diào)整相應(yīng)經(jīng)營策略。 為實現(xiàn)大型超市的經(jīng)營管理自動化、數(shù) 據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息利用綜合化，要求在第一家單體超市時，應(yīng)實現(xiàn)商品部統(tǒng)一管控商品、財務(wù)部統(tǒng)一處理供商結(jié)款、實現(xiàn)商品的單品管理，前臺 POS 能夠隨時得到商品價格等基礎(chǔ)信息，后臺管理系統(tǒng)隨時掌握銷售和庫存情況，在單店實現(xiàn)日常進、銷、調(diào)、配、存的業(yè)務(wù)處理和銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能。未來在形成連鎖超市后，應(yīng)將商品談判的權(quán)力統(tǒng)一在總部商品部管理，供商結(jié)款權(quán)力也統(tǒng)一在總部財務(wù)部處理。 商業(yè)系統(tǒng)總體設(shè)計思想 可適應(yīng)各種不同規(guī)模的大、中型連鎖超市； 系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)具有開放性、先進性、實用性、可擴充性、可靠性、哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 完 全保密性和通用性； 管理思想集中體現(xiàn)在以財務(wù)核算為核心，通過對超市供應(yīng)鏈上數(shù)據(jù)的采集，緊密圍繞于“商品管理”和“營運分析”兩方面對商場的運作進行全方位的管理； 全面的條形碼管理； 實現(xiàn)商品的單品管理、進價核算體系； 滿足商業(yè)系統(tǒng)的進、銷、調(diào)、配、補、存、統(tǒng)、財?shù)然緲I(yè)務(wù)的要求，流程清晰、規(guī)范； 實現(xiàn)商品的庫位、貨架及棚割表管理； 可全面實行會員制管理； 將國際連鎖零售業(yè)管理特點，有機的結(jié)合國內(nèi)連鎖超市的運作模式； 清晰的業(yè)務(wù)流程，簡單的操作使用。 大型超市系統(tǒng)模塊架構(gòu) 大型超市管理： 〖基本檔案〗、〖采購管理〗、〖零售管理〗、〖批發(fā)管理〗、〖庫存管理〗、〖會員管理〗、〖財務(wù)管理〗、〖決策中心〗〖系統(tǒng)參數(shù)〗 哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 基礎(chǔ)信息管理 部門設(shè)置 支持四級區(qū)域維護，為未來企業(yè)擴張，向連鎖發(fā)展奠定基礎(chǔ)； 支持分店超市內(nèi)部三級部門設(shè)置需要； 支持各部門信息維護； 支持各部門定義具體歸屬哪一個上級部門，哪一個分店超市； 根據(jù)各部門的狀況，設(shè)定該部門的進、銷、調(diào)、存資料是否可自動結(jié)轉(zhuǎn)為財務(wù)憑證； 崗位設(shè)置 系統(tǒng)按 人員崗位操作內(nèi)容要求，設(shè)定了相應(yīng)的操作內(nèi)容和操作權(quán)限。 人員登記 支持員工各種信息維護； 支持員工權(quán)限密碼維護； 收款機編碼設(shè)置 支持維護各收銀臺：臺號、所屬部門、位置、廣告臺詞及各種下裝信息哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 維護； 商品信息管理 類別設(shè)置 支持將超市全部商品共分成商品大分類、商品中分類、商品小分類功能，最多可分 7 級分類， 3 種商品類碼可明確的細分出各商品的屬性，為商家商品分類分析打好了基礎(chǔ)； 支持一種商品分類的不同管理方式，如：單品、金額、聯(lián)營等； 自營、聯(lián)營商品信息 基本屬性 支持由用戶自定義商品編碼長度（最多不超過 13 位國際條碼長度）功能； 支持商品所包含的基礎(chǔ)信息：商品編碼、商品名稱、品名縮寫、經(jīng)營方式（經(jīng)銷 /代銷 /聯(lián)銷）、國際條碼、生產(chǎn)廠家、商品類別、商品產(chǎn)地、單位、保質(zhì)期、規(guī)格、型號、稅率、歸屬部門等多種信息進行管理； 支持針對每個商品定義不同的屬性關(guān)系，以利加強對商品進一步統(tǒng)計分析功能，如可為商品賦予：新品、正常商品、預(yù)淘汰商品、淘汰商品等，系統(tǒng)可全程跟蹤所有特定的特殊屬性商品。每個商品所賦予的特殊屬性可多達 32 個； 哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 支持淘汰商品不允許訂貨、進貨、銷售等功能； 支持商品部對商品在店鋪陳列位置的管控功能。如：將易丟失的貴重商品放置在貴重商品區(qū)； 支持同一商品進貨單位與銷貨單位的換算； 支持一個商品多個供應(yīng)商進貨。 價格信息 價格信息主要包含：建議進價、建議售價、競爭店價格、促銷價格、批發(fā)價格、稅率等信息； 持商品部統(tǒng)一維護全系統(tǒng)的商品進價功能，并將周邊競爭店價格提供給分店超市，提供建議零售價、批發(fā)價等功能； 支持連鎖系統(tǒng)內(nèi)，某項單品統(tǒng)一售價功能； 在價格管理上系統(tǒng)除滿足單店經(jīng)營管理的要求外，還 特別提供了連鎖經(jīng)營模式下，整個連鎖體系對商品進價和售價的管控。如連鎖系統(tǒng)對商品統(tǒng)一進價的管理，可要求各分店在商品定貨和驗收的時候，嚴格執(zhí)行總部商品部所簽定的商品價格，為整個連鎖體系在商品談判環(huán)節(jié)、商品定貨驗收環(huán)節(jié)和總部財務(wù)結(jié)算提供了有力的保證。 管理信息 支持一個商品多個供應(yīng)商供貨； 支持商品部統(tǒng)一管理商品進價功能，即可支持嚴格管控商品進價，哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 不允許門店超市進貨組改變商品進價；又支持非嚴格管控商品進價，當商品進價發(fā)生變化時，采取“就低不就高”原則； 支持可設(shè)定淘汰商品不允許訂貨 /進貨 /銷售的任何一 種或多種組合功能； 支持當發(fā)現(xiàn)商品品質(zhì)有問題時，全系統(tǒng)不允許銷售功能； 合同管理 廠商合同基本資料 支持供應(yīng)商基礎(chǔ)資料：供應(yīng)商代碼、名稱、類型、級別、所屬區(qū)域、聯(lián)系方式、匯款地址、開戶銀行、銀行帳戶、帳號、聯(lián)系人等信息； 合同基本資料 支持一個供應(yīng)商的一個單品一份合同方式； 一個供應(yīng)商可以制定多個合同，每份合同也可針對多個商品，多種結(jié)款方式； 設(shè)定供應(yīng)商針對每個商品：經(jīng)銷 /代銷 /聯(lián)銷、基本進價、訂貨方式、訂貨周期、結(jié)帳方式、帳期時間等信息； 支持廣告贊助 費用：贊助、促銷、回傭、堆頭費、新品上架、進店費及其他等； 支持聯(lián)銷商月租金、保底提成，支持多種提成比率； 哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 聯(lián)銷商管理中可細至聯(lián)銷單品管理，實現(xiàn)聯(lián)銷單品的價格和品種管理； 超市理貨管理 貨架 /商品布局 商品定位管理目的 貨架管理在本系統(tǒng)內(nèi)能做到四個主要方面的功能： 商品定貨環(huán)節(jié)：按買場實際貨架陳列要求定貨，能作到合理定貨，減少庫存積壓。 商品上架理貨環(huán)節(jié)：理貨人員按照貨架陳列要求，組織商品上架，增強了理貨作業(yè)規(guī)范。 商品盤點環(huán)節(jié)：使人員按貨架陳列商品盤點和 POS 機 盤點數(shù)據(jù)錄入作業(yè)保持一致，在很大程度上減少了盤點作業(yè)中人為因素產(chǎn)生的錯誤，極大的提高了盤點的速度和準確度。 商場后期貨架商品陳列的調(diào)整：配合商場通道和貨架平效的銷售統(tǒng)計，為商場調(diào)整商品陳列和改變賣場銷售動線提供了有力的數(shù)據(jù)支持。 貨架編碼設(shè)置 支持定義各種貨架類型，如：重磅架、輕型架、堆頭、量陳等； 支持定義各種貨架類型實際與可用貨架的長、寬、高； 哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 支持定義各種貨架屬于哪種貨架類型、擺放位置、通道編號、貨架層數(shù)及每層的層高信息等； 商品定位管理功能 支持超市貨架情況登記功能； 支持商 場將定位管理，將棚割表（商品品種及擺列數(shù)量）錄入至系統(tǒng)并打印出來，從最小程度上減輕在的理貨工作； 支持按商場將定位管理進行盤點功能； 支持分析超市按貨架坪效統(tǒng)計管理功能； 支持分析超市按通道銷售統(tǒng)計查詢功能； 多條碼管理 支持滿足同一商品不同計量單位、不同規(guī)格、不同口味、不同顏色可以設(shè)置多條碼功能； 支持一個混合包裝進貨，零散拆分成不同單品銷售功能； 其他功能 支持商品條碼連續(xù)打印功能； 支持商品條碼打印時商品價格、規(guī)格 打印 /不打印功能，并記錄打印日期 ； 支持商品價簽打印功能； 哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 支持商品多種價簽打印功能，可經(jīng)過物價局同意規(guī)范價簽管理； 店內(nèi)碼與國際條碼對支持應(yīng)關(guān)系 供應(yīng)鏈票據(jù)管理 訂貨管理 訂貨單可滿足手工訂貨及自動訂貨兩種訂貨方式 訂貨單錄入 由于系統(tǒng)支持一品多商管理，因此，系統(tǒng)支持當訂貨單錄入第一個商品代碼時，可產(chǎn)生給這個商品送貨的供應(yīng)商列表，并可選擇此次是向哪家供應(yīng)商訂貨； 支持通過商品歸屬部門自動判斷此張訂貨單歸屬哪個部門； 訂貨單修改 支持訂單錄入完成后，重新調(diào)出此訂單查詢并修改； 支持訂單一經(jīng)確 認“審核”，不允許再調(diào)出此訂單修改； 訂貨單確認 支持訂貨單確認工作； 支持針對一個供應(yīng)商無論每個商品單品的帳期如何。在一張訂單上錄入全部的訂貨信息； 哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 訂貨清單錄入 /拆分功能 支持當此張大訂單確認“審核”后，可按將此張大訂單按不同的帳期拆分成若干子驗收單功能； 支持一張大訂單多次到貨功能； 訂貨參考信息一覽表 根據(jù)商場前四周銷量、當前商品的庫存量、在途庫存量及商品的可銷天數(shù)，自動產(chǎn)生出商場的建議補貨清單； 庫存數(shù)量：支持查詢超市當前商品的庫存量； 在途數(shù)量：支持查詢超市當前商品的 在途庫存量； 最高庫存數(shù)量：支持在商品基本信息中所設(shè)定的最高庫存數(shù)量； 最低庫存數(shù)量：支持在商品基本信息中所設(shè)定的最低庫存數(shù)量； 日均銷售數(shù)量：支持計算日均銷量功能，在設(shè)定的一段時間內(nèi)，商品的日均銷售數(shù)量，作為未來商品銷量預(yù)測數(shù)據(jù)； 可銷天數(shù)：支持根據(jù)計算出商品的日均銷量，商品的庫存狀況，而計算出商品的可銷天數(shù)； 送貨天數(shù)：從下訂單到貨物到庫的時間； 送貨周期：支持上一個訂貨到下一次訂貨的間隔時間； 支持由上述條件，自動產(chǎn)生建議訂貨數(shù)量； 1支持利用系統(tǒng)產(chǎn)生的各供應(yīng)商自動補 貨清單，根據(jù)市場實際的運作哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 情況，進行修正、過濾、排序、審核； 1支持依據(jù)使用帳號判斷，自動產(chǎn)生出訂單人、制單時間（依據(jù)系統(tǒng)時間自動產(chǎn)生）； 1支持訂單合并功能； 訂貨單查詢 支持可按時間段對未審核、部門、供應(yīng)商、經(jīng)營方式進行單一條件和多個條件組合查詢，可要求查找某一供應(yīng)商在一段時間內(nèi)未審核的訂貨單； 未到貨查詢 支持可對已下訂單，但一定時間尚未到貨的訂貨單進行查詢。 支持供商訂單發(fā)出后，與實際到貨驗收所產(chǎn)生的差異數(shù)據(jù)報表查詢； 進貨 接貨方式 支持手工收貨錄入方式； 支持掃描槍收貨錄入方式； 哈爾濱凱杰科技 鴻威超市