【正文】 大型超市系統(tǒng)模塊架構(gòu) .............................................................17 軟件系統(tǒng)具體解決方案 .................................................................... 18 基礎(chǔ)信息管理 .............................................................................18 商品信息管理 .............................................................................19 合同管理 .....................................................................................21 超市理貨管理 .............................................................................22 供應(yīng)鏈票據(jù)管理 .........................................................................24 哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 生鮮商品管理 ............................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 客戶端和服務(wù)器端 VPN 可用花生殼（免費(fèi)）撥號(hào)替代。 目 錄 1 前言 ...........................................................................................................7 2 需求背景分析 ...........................................................................................9 基本情況 ............................................................................................. 9 超市經(jīng)營(yíng)模式 ................................................................................... 10 3 方案總體描述 ......................................................................................... 11 哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)目標(biāo)與設(shè)計(jì)原則 ........................................................ 11 大型超市計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理模式 ........................................................ 13 未來(lái)連鎖計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理模式 ........................................................ 14 總部系統(tǒng) .....................................................................................14 配送中心系統(tǒng) ............................................................................14 各分店系統(tǒng) .................................................................................15 綜述 ............................................................................................15 零售企業(yè)模型 ......................................................錯(cuò)誤 !未定義書簽。 庫(kù)存管理 .....................................................................................30 盤點(diǎn) ............................................................................................31 促銷管理 .....................................................................................34 會(huì)員卡管理 ...............................................................................35 多媒體廣告系統(tǒng) ......................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 機(jī)房應(yīng)配備下列安全設(shè)備和裝置 ................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 系統(tǒng)軟件選型 ................................................................................... 80 操作系統(tǒng)選型原則 ....................................................................80 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)選型 ................................................................81 系統(tǒng)硬件平臺(tái) ................................................................................... 82 系統(tǒng)硬件平臺(tái) ......................................................錯(cuò)誤 !未定義書簽。 連鎖店進(jìn)、銷、存、會(huì)計(jì)整合電腦化作業(yè)流程 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 此次有幸參與為 XX 超市信息化管理，提供詳細(xì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案工作，在貴公司已深深地感受到 XX 超市的不斷更新管理思想與擴(kuò)張的速度，同時(shí)也感受到 XX 超市建設(shè)管理信息系統(tǒng)的決心與務(wù)實(shí)精神。 深圳市鴻威科技有限公司力爭(zhēng)在方案設(shè)計(jì)中展示自己的理念。 XX 超市模式是一種專業(yè)連鎖化經(jīng)營(yíng)和垂直式管理體制相結(jié)合形成的運(yùn)營(yíng)模式。管理模式方面，為提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)管理方式適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要， XX超市將建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)管理的信息化、自動(dòng)化。 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)一級(jí)核算，一個(gè)財(cái)務(wù)中心。超市的商品無(wú)論何種經(jīng)營(yíng)方式，任何供應(yīng)商均在總部財(cái)務(wù)中心結(jié)算。對(duì)于未來(lái)連鎖企哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 業(yè)來(lái)講：總部重點(diǎn)在管控，配送中心重點(diǎn)在配送，分店超市重點(diǎn)在銷售。 在系統(tǒng)建立之后，可能實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)： 高效、科學(xué)的管理方法； 智能化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了一條增值鏈路； 支持進(jìn)價(jià)核算體制； 適應(yīng)不同業(yè)務(wù)管理模式和核算 級(jí)別的要求； 全方位的單品管理基礎(chǔ)，可實(shí)現(xiàn)聯(lián)銷單品管理； 進(jìn)銷配存票據(jù)流轉(zhuǎn)的全面計(jì)算機(jī)管理； 靈活的促銷方式可給商家?guī)?lái)無(wú)限的商機(jī)； 完善的會(huì)員卡管理為超市留住忠實(shí)顧客； 銷售方式多樣，結(jié)帳方式準(zhǔn)確靈活； 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋P點(diǎn)流程使得企業(yè)更加準(zhǔn)確的掌握庫(kù)存狀況； 實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的各種數(shù)據(jù)； 實(shí)用的帳務(wù)處理系統(tǒng)，規(guī)范了出入庫(kù)業(yè)務(wù)作業(yè)， 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的計(jì)算機(jī)管理； 輔助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的經(jīng)營(yíng)分析與決策管理 本方案所遵循的原則是： 1. 符合系統(tǒng)運(yùn)作的安全、可靠及高效的原則； 2. 符合單店超市向連鎖超市系統(tǒng)擴(kuò)張?jiān)瓌t； 3. 符合開(kāi)放 系統(tǒng)的原則； 哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 4. 符合先進(jìn)科學(xué)的設(shè)計(jì)思想，及先進(jìn)的軟、硬件體系結(jié)構(gòu)原則 5. 符合站在用戶的立場(chǎng)開(kāi)發(fā)的實(shí)用性 6. 符合具有較高性能價(jià)格比的原則； 7. 符合人機(jī)界面友好、最小維護(hù)工作量的原則； 店鋪計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)用于支持店鋪業(yè)務(wù)并輔助店鋪經(jīng)理發(fā)掘本地市場(chǎng)的潛力。店鋪經(jīng)理可以使用店鋪計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)： 12. 綜合了解零售店鋪各方面的業(yè)務(wù)； 13. 通過(guò)提供及時(shí)準(zhǔn)確的住處來(lái)幫助經(jīng)理層作出更好的決策，從而滿足顧客特殊的消費(fèi)顧客特殊的消費(fèi)需求和對(duì)特殊的商品期望，其中包括快速訪問(wèn)關(guān)于計(jì)劃執(zhí)行狀況的數(shù)據(jù)、關(guān)于特定商品的獲利能力的數(shù)據(jù)（使店鋪經(jīng)理可以比較不同品牌的獲利能力）、異常情況的數(shù)據(jù)（以便哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 快速診斷問(wèn)題并采取相應(yīng)的行動(dòng)）； 14. 通過(guò)識(shí)別增值和非增值任務(wù)來(lái)最大程度地利用人力； 15. 將更多精力集中在顧客身上，可以提高對(duì)顧客的 服務(wù)水平。 配送中心系統(tǒng) 配送中心以商品的物流管理為對(duì)象，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程是以商品的到哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 貨、驗(yàn)貨、儲(chǔ)存、配貨、配送等為管理內(nèi)容，可以利用系統(tǒng)產(chǎn)生的分揀單、配送單等配合人工完成商品的入出庫(kù)、保管、貨品集中的物流處理過(guò)程。 綜述 超市連鎖店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由總部系統(tǒng)、配送中心系統(tǒng)和各分店系統(tǒng)組成的。 為實(shí)現(xiàn)大型超市的經(jīng)營(yíng)管理自動(dòng)化、數(shù) 據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息利用綜合化，要求在第一家單體超市時(shí)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)商品部統(tǒng)一管控商品、財(cái)務(wù)部統(tǒng)一處理供商結(jié)款、實(shí)現(xiàn)商品的單品管理，前臺(tái) POS 能夠隨時(shí)得到商品價(jià)格等基礎(chǔ)信息，后臺(tái)管理系統(tǒng)隨時(shí)掌握銷售和庫(kù)存情況，在單店實(shí)現(xiàn)日常進(jìn)、銷、調(diào)、配、存的業(yè)務(wù)處理和銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能。 人員登記 支持員工各種信息維護(hù)； 支持員工權(quán)限密碼維護(hù)； 收款機(jī)編碼設(shè)置 支持維護(hù)各收銀臺(tái)：臺(tái)號(hào)、所屬部門、位置、廣告臺(tái)詞及各種下裝信息哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 維護(hù)； 商品信息管理 類別設(shè)置 支持將超市全部商品共分成商品大分類、商品中分類、商品小分類功能，最多可分 7 級(jí)分類， 3 種商品類碼可明確的細(xì)分出各商品的屬性，為商家商品分類分析打好了基礎(chǔ)； 支持一種商品分類的不同管理方式，如：?jiǎn)纹?、金額、聯(lián)營(yíng)等； 自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)商品信息 基本屬性 支持由用戶自定義商品編碼長(zhǎng)度（最多不超過(guò) 13 位國(guó)際條碼長(zhǎng)度）功能； 支持商品所包含的基礎(chǔ)信息：商品編碼、商品名稱、品名縮寫、經(jīng)營(yíng)方式（經(jīng)銷 /代銷 /聯(lián)銷）、國(guó)際條碼、生產(chǎn)廠家、商品類別、商品產(chǎn)地、單位、保質(zhì)期、規(guī)格、型號(hào)、稅率、歸屬部門等多種信息進(jìn)行管理； 支持針對(duì)每個(gè)商品定義不同的屬性關(guān)系，以利加強(qiáng)對(duì)商品進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)分析功能，如可為商品賦予：新品、正常商品、預(yù)淘汰商品、淘汰商品等，系統(tǒng)可全程跟蹤所有特定的特殊屬性商品。如連鎖系統(tǒng)對(duì)商品統(tǒng)一進(jìn)價(jià)的管理，可要求各分店在商品定貨和驗(yàn)收的時(shí)候，嚴(yán)格執(zhí)行總部商品部所簽定的商品價(jià)格，為整個(gè)連鎖體系在商品談判環(huán)節(jié)、商品定貨驗(yàn)收環(huán)節(jié)和總部財(cái)務(wù)結(jié)算提供了有力的保證。 商場(chǎng)后期貨架商品陳列的調(diào)整：配合商場(chǎng)通道和貨架平效的銷售統(tǒng)計(jì)，為商場(chǎng)調(diào)整商品陳列和改變賣場(chǎng)銷售動(dòng)線提供了有力的數(shù)據(jù)支持。 商品變價(jià) 支持商品變價(jià)單維護(hù)； 支持商品變價(jià)調(diào)整單完成之后，下裝至前臺(tái)，前臺(tái)立即使用新售價(jià)功能； 支持商品變批發(fā)價(jià)功能，可針對(duì)不同的批發(fā)客戶，給予不同的商品批發(fā)價(jià)； 其他單據(jù) 支持店內(nèi)商品轉(zhuǎn)移單 支持商品在柜組之間的轉(zhuǎn)移時(shí)所生成的單據(jù)； 支持所移轉(zhuǎn)商品的庫(kù)存成本從轉(zhuǎn)出部門調(diào)入轉(zhuǎn)入部門； 批發(fā)出庫(kù)單 店鋪可根據(jù)商品庫(kù)存情況，有選擇完成向外批發(fā)商品時(shí)生成的單據(jù)。盤點(diǎn)流程為：打印空白盤點(diǎn)卡 ?布單 ?人工盤點(diǎn)填入初盤、復(fù)盤數(shù)量 ?收單 ?機(jī)房輸入 ?計(jì)算機(jī)自動(dòng)校哈爾濱凱杰科技 鴻威超市系統(tǒng)方案系統(tǒng)建議書 對(duì) ?生成盈余短缺單 ?生成分類的單品盈余情況表； 支持盤點(diǎn)機(jī)盤點(diǎn)，此種方法為在 盤點(diǎn)機(jī) 終端錄入盤點(diǎn)數(shù)據(jù)；盤點(diǎn)流程為：盤點(diǎn)機(jī)掃描盤點(diǎn) ?數(shù)據(jù)倒入計(jì)算機(jī) ?計(jì)算機(jī)匯總處理 ?生成盈余短缺單 ?生成分類的單品盈余情況表； 支持手工與 POS 機(jī)盤點(diǎn)：此種