【文章內容簡介】 具、開關、插座等整潔、干凈、完好。 第二十一條 電氣設施、動力管線定置要求 電氣線路布線規(guī)范、有序，無老化、破損； 動力、電力管線布設合理，干凈整潔，無懸掛物； 各種電力、動力箱、柜、開關、插座等完好、清潔，標示明確，安裝位置正確，操作區(qū)無遮擋物； 燈具完好，安裝位置適當，照明良好； 廢棄的電氣、動力等設施及時拆除。 第四章 標志、標識定置規(guī)定 第二十二條 標志、標識定置要求 門牌及標志物與環(huán)境和諧、統(tǒng)一、美觀； 禁止、警告、指令和提示性標志標識應規(guī)范、醒目、清晰。 目視管理制度 第一章 總則 第一條 本制度規(guī)定了目視管理要求、水平、類別。 第二條 本制度適用于全公司各部門目視的管理。 第三條 目視管理的目的：把公司潛在的大多數(shù)異常、顯現(xiàn)化變成任何人一看就明白的事實。 第二章 目視管理 第四條 目視管理的含義 （一）利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來揭示管理狀況和作業(yè)方法，從而提高工作效率為目的的一種管理手段； （二）管理人員一進入現(xiàn)場就能看出問題的所在，及時下達指示或做出正確的處置。所以，目視管理還是一種通過徹底貫徹“信息共享”進行管理的溝通語言。 第五條 目視管理的特點 （一）以視覺信號為基本手段，一目了然； （二）以公開化、透明化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家看得見，借以推動自主管理、自主控制； （三）展示建議、成果、感想，便于領導與員工之間相互交流。 第六條 目視管理的作用 （一）迅速、快捷地傳遞信息。目視管理依據(jù)人類的生理特性，充分利用標示牌、符號、顏色等方式發(fā)出視覺信號，鮮明準確刺激神經(jīng)末梢，快速傳遞信息； （二）形象直觀地將潛在問題和浪費顯現(xiàn)出來。目視管理能將潛在問題和浪費形象直觀的顯現(xiàn)出來。不管你是新人還是 其它部門的員工，一看就懂，一看就會明白問題所在。這是它的獨到之處； （三）客觀、公正、透明化，有利于統(tǒng)一認識，提高士氣，上下一心去完成工作； （四）促進企業(yè)文化的形成和建立。目視管理通過對員工的合理化建議展示、優(yōu)秀事跡和先進人物表彰、公開討論欄、關懷溫情專欄、企業(yè)宗旨方向、遠景規(guī)劃等健康向上的內容，使全員形成較強的凝聚力和向心力，建立優(yōu)秀的公司文化。 第七條 常見的目視管理應用 （一）用小紙條掛在出風口顯示空調是否在工作； （二）使用一些有陰影、凹槽的工具放置盤，使各類工具、備件的放置方法、位置一 目了然，各就各位； （三）將重點設備、重要注意事項懸掛于顯要位置，便于員工正確作業(yè)； 第八條 目視管理三大要求 （一）能夠判斷正常與否； （二）容易判斷，精度高； （三）無論是誰去判斷，結果都不會因人而異。 第九條 企業(yè)文化板 宣傳、張貼體現(xiàn)物業(yè)精神、服務理念，以及質量方針、質量目標等。 看板管理制度 第一章 適用范圍 第一條 本制度規(guī)定了看板內容及制作的要求。 第二條 本制度適用于公司各部門看板的管理。 第二章 看板管理的作用 第三條 宣傳法規(guī)，規(guī)范行為，明確任務，學習理念， 掌握標準，傳遞情報，統(tǒng)一認識。 （一）通過看板能夠準確、迅速傳遞情報，避免傳達遺漏； （二）看板可以引導員工統(tǒng)一認識，朝共同目標前進。 第四條 協(xié)助管理，強化責任。 （一）用有效的數(shù)據(jù)、計劃，提示管理者判定、決策或跟進進度； （二）便于員工更快地熟悉業(yè)務； （三）強化管理人員的責任心。 第五條 績效考核更加公正、公平、公開，促進良性競爭。 （一）通過看板，將員工績效客觀、公正的進行張貼，激勵先進，促進后進； （二）以業(yè)績?yōu)槌叨?，防止績效考核中的人為偏差? （三）讓員工了解公司進行績效考核 的公正性，正確認識、對待績效考核； （四）加深業(yè)主印象，樹立良好的企業(yè)形象。 第三章 看板公開的內容 第六條 看板內容 （一）單位簡介、專欄制作，公告、公示張貼； （二）質量、科研、 6S 及文化信息； （三）消防疏散圖、樓層示意圖； （四）會議通知及其他最新信息等。 第七條 看板的類別 （一）規(guī)章制度：提供規(guī)章制度操作規(guī)范等管理規(guī)定； （二）公示看板：提供各級行政通知及決議等最新信息； （三）管理看板：以把握進展情況為主要目的，提供服務管理及進度指標、成本信息、服務期信息； （四）現(xiàn)場定置看板：提供現(xiàn)場定置管理圖； （五）標志看板：提供目標所在位置和方向性信息； （六）宣傳看板：以宣傳教育為目的，內容豐富，營造氛圍； （七）指示看板：以提示、指引為主要目的，接近于標示牌； （八）安全標志牌：起到警示、警告的作用，用于危險點。 第四章 看板制作的要求 第八條 設計合理，易于維護 （一）版面、欄目采用線條或圖文分割，保持大方、條理清晰； （二）主次分明，重點突出； （三）采用框裝透明膠版和磁性材料定位，更換方便； （四）主題內容及規(guī)范、制度性內容采用電腦設計，并 噴繪，經(jīng)常需要更新的內容可用彩色紙張打印后粘貼，容易更新。 第九條 明確責任、動態(tài)管理 （一）有制定人員定期更換看板內容； （二）單位重大決策要在 24 小時內通過看板展示給員工。 第十條 內容豐富、圖文并茂 （一）多用量化的數(shù)據(jù)、圖形、照片，形象地說明問題； （二）可采用卡通、漫畫等形式，活躍版面； （三）多選擇員工關心的信息進行宣傳張貼。 第十一條 注意事項 （一）看板要設在人流較多、引人注目，且不阻礙交通的地方； （二）懸掛高度適中，版面文字大小合適，使觀看者能以輕松的姿勢進行閱讀； （三）看板設置場所光線要充足。 員工著裝管理規(guī)定 第一條 為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。 第二條 員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。 第三條 上班時間，男員工一律著長褲上班，女員工可穿裙子，但不宜著超短裙。員工上班時間不宜穿拖鞋或類似于拖鞋之類的鞋子。 第四條 員工著工裝時，應整潔利落，工作襯衣除上面第一顆扣子可以不扣外，其余扣子應扣好； 第五條 員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊 ,男員工發(fā)不過耳。女員工上班不宜化 濃妝，金銀或其它飾物的佩戴應得當。 第七條 各部門負責人應認真配合、督促本部門員工遵守本規(guī)定，并由 6S管理推進小組負責追蹤考核工作。員工違反本規(guī)定的，每次罰款 10 元，并予以全公司通報。 第八條 舉辦或參加重要會議、重大活動及其它上級有著裝要求的活動，可由總經(jīng)理根據(jù)需要臨時決定參加活動人員的著裝穿戴，不受此規(guī)定限制。 員工禮儀規(guī)范 第一章 總則 第一條 為規(guī)范員工行為，提高各級人員的素質，進一步提高和凝煉一流的企業(yè)文化、建設一流的人文環(huán)境，達到人造環(huán)境、環(huán)境育人這一目的，特制訂本制度。 第二條 本 制度適用于公司全體員工 。 第二章 社交、談吐、行為的規(guī)定 第三條 時間觀念 （一）工作中重安全、重質量、重效率，做事守時； （二）對業(yè)主反饋意見反映迅速，及時糾正和改進； （三）不遲到、不早退、辦事不拖拉，嚴格遵守考勤制度和紀律。 第四條 社交、交談禮儀 （一）交談時要有誠意、熱情，語言流利、準確，均講普通話； （二）注意口腔衛(wèi)生，勤刷牙、勤漱口； （三）交談中善于傾聽，不隨便打斷別人發(fā)言； （四）見到所有的人均先說“您好”。要注意稱呼