【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 直接（面談）預(yù)訂 （ Facetoface Reservation） 。是宴會(huì)預(yù)訂的最有效的、 較為理想的一種 方式。 其他宴會(huì)預(yù)訂方式絕大多數(shù)都要結(jié)合面談方面進(jìn)行，是應(yīng)用最廣、效果最好的預(yù)訂方 式。 試用于大型宴會(huì)的預(yù)訂，一般為與飯店或餐廳沒(méi)有業(yè)務(wù)往來(lái)的個(gè)人或單位進(jìn)行宴會(huì)的預(yù)訂。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 信函預(yù)訂 （ Letter Reservation） ：一般為與與飯店或餐廳有業(yè)務(wù)往來(lái)的個(gè)人或單位進(jìn)行宴會(huì)的預(yù)訂。對(duì)這種預(yù)訂的回復(fù)可以是電話、信函、面談或登門(mén)再預(yù)訂。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒?庚閡從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 登門(mén)預(yù)訂 （ Visit Reservation） 。這主要是針對(duì)有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司企業(yè)單位，和待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)對(duì)象的宴會(huì)預(yù)訂方式，這樣可以較大地拓展宴會(huì)的銷(xiāo)售。例如公司年會(huì)、慶典等宴會(huì)，飯店只有主動(dòng)出擊才能獲得宴會(huì)的舉辦。同時(shí)也是方便老客戶的宴會(huì)營(yíng)銷(xiāo)方式。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 網(wǎng)絡(luò)預(yù) 訂 （ Network Reservation） ?，F(xiàn)在是比較時(shí)興的一種餐椅預(yù)訂方式，盡管落后于酒店的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂步伐，但是今年來(lái)得到很大的發(fā)展。主要有兩種方式： 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 1）餐飲企業(yè)或連鎖集團(tuán)的官方網(wǎng)站的預(yù)訂系統(tǒng) 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞 喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 2）第三方餐飲預(yù)訂系統(tǒng)（參考飯統(tǒng)網(wǎng)預(yù)訂的發(fā)展） 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 指令性預(yù)訂：所謂指令就是帶有行政命令的方式，指政府有關(guān)部門(mén)的指令性預(yù)訂，一般不能拒絕。遇到指令性預(yù)訂，以前所有與之有矛盾的預(yù)訂都必須取消或改時(shí)間、改地點(diǎn)。這種預(yù)訂方式基本上是行政或事業(yè)附屬性飯店、政府或賽事等簽約酒店餐廳的特殊預(yù)訂方式?，F(xiàn)在比較少見(jiàn)，因?yàn)檫@些宴 會(huì)服務(wù)基本上在餐廳的工作計(jì)劃之中了，或成為某一時(shí)期的VIP 接待工作。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 其他形式的預(yù)訂 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 1）電傳預(yù)訂 （ Facse Reservation） 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管 理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 2）圖文傳真預(yù)訂 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 3）電子郵件預(yù)訂 （ Email Reservation） 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥 蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 4）短信預(yù)訂 （ Shortmail/Briefmail Reservation） 。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （二）預(yù)訂程序 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 預(yù)訂 前的準(zhǔn)備工作 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 1）召開(kāi)班前會(huì)，布置工作任務(wù)； 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 2）查閱電腦，檢查宴會(huì)預(yù)訂情況：弄清已預(yù)訂的宴會(huì)的時(shí)間、場(chǎng)所、人數(shù)等，避免在預(yù)訂過(guò)程中發(fā)生沖突。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《 餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 3）準(zhǔn)備好預(yù)訂的資料和用品。首先，應(yīng)準(zhǔn)備好宴會(huì)預(yù)訂的各種表格，如預(yù)訂單、預(yù)訂表、記錄表等；其次，為了方便客人預(yù)訂，減少隨意性管理的弊端，預(yù)訂部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，編制一套供客人詢問(wèn)、比較、選用的書(shū)面或電腦資料。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫 蓮絞柔曙誹反粟 接受預(yù)訂 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 1）熱情禮貌地接待。 詢問(wèn)客人需求，解答客人詢問(wèn)。主動(dòng)熱情包括兩方面：一是面談的客人要主動(dòng)熱情。二是電話預(yù)訂的客人要主動(dòng)熱情。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 2）展示書(shū)面 材料。 預(yù)訂人員必須熟知有關(guān)宴會(huì)場(chǎng)地、菜點(diǎn)、服務(wù)、收費(fèi)等方面的具體情況，掌握必要的信息資料。為了掌握客戶的意圖和期望，并使客戶了解飯店的情況，預(yù)訂人員在接受預(yù)訂時(shí)，必須在了解客戶了解的基礎(chǔ)上，介紹飯店的情況，并回答客人的問(wèn)訊。第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 3）仔細(xì)傾聽(tīng)，認(rèn)真記錄，主動(dòng)介紹，營(yíng)銷(xiāo)與回答 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴 連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 4）填寫(xiě)預(yù)訂單。 預(yù)訂內(nèi)容與定單填寫(xiě)準(zhǔn)確規(guī)范性，準(zhǔn)確記錄宴會(huì)名稱、主辦單位、預(yù)訂人姓名、地址、電話和宴會(huì)類別、預(yù)訂人數(shù)、保證人數(shù)、宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)宴時(shí)間、場(chǎng)地要求及坐次排列、菜單、酒水要求等，訂單書(shū)寫(xiě)或打印整潔規(guī)范。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 5）請(qǐng)客人在預(yù)訂單上簽字 。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 簽訂宴會(huì)合同書(shū)。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 1）簽訂宴會(huì)合同書(shū)， 按國(guó)際慣例，宴會(huì)預(yù)訂要有書(shū)面的確認(rèn)，客戶償付訂金以后宴會(huì)預(yù)訂才正式成立。確認(rèn)書(shū)必須明確幾點(diǎn)：時(shí)間；地點(diǎn)；客人認(rèn)可的菜單、酒水 單；確認(rèn)保證人數(shù)和預(yù)算人數(shù)；顧客的要求；詳細(xì)的價(jià)目表；付款方式；訂金原則，如訂金的多少，訂金的退還要求制度；飯店的責(zé)任、義務(wù)，顧客的權(quán)利義務(wù)等。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 2）交給客人宴會(huì)菜單、酒水單和場(chǎng)地布置圖等材料 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡 訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 3）留存以上資料 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 收取定金： 訂金制度為了保證宴會(huì)預(yù)訂的確認(rèn)和避免必要的經(jīng)濟(jì)損失，飯店往往 按要求收取宴會(huì)預(yù)訂金 10%30%。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 填寫(xiě)宴會(huì)安排 日記簿。 將宴會(huì)預(yù)訂單上的基本內(nèi)容記錄在宴會(huì)安排日記簿中，以備查閱。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 預(yù)訂跟蹤服務(wù)。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 1）對(duì)已經(jīng)簽訂宴會(huì)合同的 一般 預(yù)訂，定時(shí)同主辦方聯(lián)系和再確認(rèn)。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 2）對(duì)已經(jīng)簽訂宴會(huì)合同的 較早 預(yù)訂，定時(shí)同主辦方聯(lián)系，一般在宴會(huì)舉辦一周前落實(shí)具體時(shí)間等事項(xiàng)。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 3）對(duì) 未落實(shí)預(yù)訂 跟蹤主動(dòng)性，對(duì)客人暫訂或尚未最后落實(shí)的預(yù)訂，主動(dòng)及時(shí)與主辦單位預(yù)訂人跟蹤聯(lián)系， 保證宴會(huì)預(yù)訂落實(shí)和確認(rèn)。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 預(yù)訂確認(rèn)和宴會(huì)通知； 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 1） 預(yù)訂確認(rèn)及時(shí)性，宴會(huì)預(yù)訂后，大型宴會(huì)提前 ３ — ５天與預(yù)訂人聯(lián)系，中小型宴會(huì)提前 １ — ３天與預(yù)訂人聯(lián)系。 第 5章 宴會(huì) 服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 2）確認(rèn)書(shū)簽發(fā)規(guī)范性，簽發(fā)宴會(huì)確認(rèn)單，告知客人飯店已做好宴會(huì)準(zhǔn)備，請(qǐng)客人準(zhǔn)時(shí)來(lái)店，防止宴會(huì)預(yù)訂落空。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 （ 3）宴會(huì)聯(lián)絡(luò)通知規(guī)范性，大中型宴會(huì)舉辦前 １ — ３天，營(yíng)銷(xiāo)部向各有關(guān)部門(mén)打印宴 會(huì)通知單。通知單上宴會(huì)名稱、規(guī)格、舉辦單位、出席人數(shù)、宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、菜單與酒水安排、廳堂布置、設(shè)備要求、坐位、臺(tái)型要求等明確具體。 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 小資料 51： 宴會(huì)預(yù)訂單 經(jīng)手人： 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿 許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 落訂日期： 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 落實(shí)日期： 第 5章 宴會(huì)服務(wù)與管理 1《餐飲服務(wù)與管理》瞪希沛予紳猩唐各瘤評(píng)嘿痰紹奴連拼岔孤?lián)廴肓惚蘅疃墒崭u從套況鴿佳嘿覺(jué)娥蚊奸哉膿許陋賣(mài)宰沼題芍梳棲坑儈潞喉橡訟稍宗巫蓮絞柔曙誹反粟 公司名稱： 接洽者姓名： 職位： 電話： 電傳： 宴會(huì)服務(wù)要求： 宴會(huì)形 式： 日期：