生產(chǎn)計(jì)劃與物流流程改善初步方案(編輯修改稿)
2024-10-22 19:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 010 總 分 滿意度等級(jí) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 五 流程分析 ?目的： 流程分析是十分重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)樵诖谁h(huán)節(jié)將要產(chǎn)生流程改善的思路；流程分析試圖通過一系列科學(xué)、客觀的分析工具對(duì)流程的現(xiàn)狀有準(zhǔn)確的判斷。 ?工具： 1） 流程績(jī)效分析模型（ PPA） 2） 流程要素分析模型（ PEA） 3） 輸出輸入逆向結(jié)構(gòu)模型（ OIS） 4） 時(shí)間分析和價(jià)值分析 （ TVA） 對(duì)一些核心流程，咨詢師還將測(cè)試和統(tǒng)計(jì)其環(huán)節(jié)時(shí)間和環(huán)節(jié)價(jià)值。 ?輸出 流程分析報(bào)告 ?預(yù)計(jì)投入 8人日 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 活動(dòng) 3 輸入 輸出 接口 價(jià)值 時(shí)間 職責(zé) 接口 目標(biāo) 成本 方法 監(jiān)控 輸入 活動(dòng) 3 活動(dòng) 2 活動(dòng) 2 活動(dòng) 1 活動(dòng) 1 輸出 /入 輸入 輸出 /入 活動(dòng) 3 風(fēng)險(xiǎn) 流程績(jī)效分析模型 五 流程分析 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 五 流程分析 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 五 流程分析 ?從最終輸出反向識(shí)別出每一步最低要求的輸入，直至頂層輸入 ?以結(jié)果導(dǎo)向 ?可以簡(jiǎn)化活動(dòng)和部門 –輸出輸入逆向結(jié)構(gòu)模型（ OIS） (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 五 流程分析 要素 流程 活動(dòng)時(shí)間 滯留時(shí)間 使用資源 價(jià)值狀態(tài) 接口流程 輸出文件 支持文件 可能出現(xiàn) 的問題 /可以改進(jìn) 2MIN 8MIN C軟件 關(guān)鍵增值 軟件系統(tǒng) 不配合 Y流程 顧客投訴 M報(bào)告 H指引 職責(zé)不明確 時(shí)間和價(jià)值測(cè)試表 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 六 流程重構(gòu)報(bào)告 ?目的： 重構(gòu)報(bào)告作為最重要的咨詢成果，它是咨詢小組和項(xiàng)目工作小組前五個(gè)環(huán)節(jié)工作成果的匯集。同時(shí)作為流程效率的重要保證之一，咨詢小組將提出流程績(jī)效考核的辦法。 ?工具： 1 零基思維 ——激發(fā)創(chuàng)新的方法； 2 標(biāo)桿思維 ——
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