【文章內(nèi)容簡介】 ?供應(yīng)商績效考核 34 機(jī)密 收貨 安排貨架 存儲(chǔ) 補(bǔ)貨 發(fā)貨 運(yùn)輸 收貨 安排貨架 存儲(chǔ) ?預(yù)先收到供應(yīng)商的發(fā)貨通知 (ASN) ?事先安排收貨時(shí)間和人員 ?核對(duì)訂單、裝箱單與實(shí)物是否一致 ,記錄其差異 ,并報(bào)告采購、供應(yīng)商及財(cái)務(wù)人員 ?填寫入庫記錄并更改庫存記錄 ?實(shí)物應(yīng)首先收入待檢倉庫 ,當(dāng)質(zhì)檢人員完成檢驗(yàn)后入庫 ,不合格品直接退還給供應(yīng)商或入不合格品倉庫待處理 ?根據(jù)事先建立好的庫位分配貨架 ,如有信息管理系統(tǒng) ,貨架分配將自動(dòng)完成 ,并可以打印出每個(gè)貨物的貨架號(hào) . ?更改庫存記錄 ,記下每個(gè)收貨的貨架號(hào) ?倉庫應(yīng)按原料庫、中間庫、廢品庫和待檢庫等來設(shè)置 ?倉庫存儲(chǔ)包括貨物的存放安全和在倉庫中的移動(dòng) ,倉庫貨品庫位的安排可以根據(jù)貨物類比、體積、價(jià)值、使用平繁度和空間利用率等來制定 . ?每次貨物在倉庫中的移動(dòng)及倉位的改變都應(yīng)及時(shí)記錄 ,并反應(yīng)在庫存報(bào)告中 . ?嚴(yán)格遵守沒有相應(yīng)授權(quán) ,不得移動(dòng)貨物 ,庫存每一變動(dòng)必須要有記錄 (系統(tǒng)或手工 )的規(guī)定 倉庫管理流程 35 機(jī)密 ?為滿足銷售的需要而補(bǔ)充適當(dāng)?shù)膸齑?,庫存補(bǔ)充的原則是既不影響銷售需要 ,客戶滿意 ,又要達(dá)到庫存投資利益最大化 收貨 安排貨架 存儲(chǔ) 補(bǔ)貨 發(fā)貨 運(yùn)輸 補(bǔ)貨 發(fā)貨 運(yùn)輸 ?根據(jù)訂單出庫 ,在有信息系統(tǒng)的情況下可自動(dòng)挑選倉庫和貨位號(hào) ?貨物包裝及裝箱 ,核對(duì)訂單、出庫單、裝箱單、客戶名稱 ,地址等是否一致 ?填寫出庫記錄并更改庫存記錄 ?根據(jù)客戶要求、服務(wù)水平和成本選擇適合的承運(yùn)商 ?記錄運(yùn)單信息及跟蹤運(yùn)輸狀態(tài) ?可以拿承運(yùn)商的簽收單作為客戶簽收的依據(jù) 倉庫管理流程 (續(xù) ) 36 機(jī)密 供應(yīng)商 采購 倉庫 品質(zhì) 財(cái)務(wù) 根據(jù)訂單發(fā)出發(fā)貨事先通知單 安排發(fā)貨并附有裝箱單 下訂單給供應(yīng)商 事先安排收貨時(shí)間和人員 核對(duì)訂單 ,裝箱單與實(shí)物是否一致 ,記錄其差異 ,并報(bào)告采購 ,供應(yīng)商及財(cái)務(wù)人員 填寫入庫記錄并更改庫存記錄 ,通知財(cái)務(wù) ,采購 是否需檢驗(yàn) ? 品質(zhì)管理進(jìn)行質(zhì)檢 ,完成質(zhì)檢報(bào)告 入待檢倉 ,更改庫存記錄 ,通知品質(zhì)管理 進(jìn)不合格品倉 ,通知采購 ,財(cái)務(wù)部門. 不合格產(chǎn)品 ? 與供應(yīng)商聯(lián)系退貨事宜 記錄實(shí)際到貨數(shù)量 ,核對(duì)到貨 ,訂單和發(fā)票 ,付款 按差異報(bào)告補(bǔ)貨 是 否 是 否 入庫流程圖 37 機(jī)密 物控 客戶 倉庫 財(cái)務(wù) 通知倉庫發(fā)貨 核對(duì)是否為有效訂單 準(zhǔn)備貨物 ,通知客戶到貨日期 貨物裝檢 ,包裝 ,核對(duì)裝箱單 ,貨物與出貨單是否一致 選擇通知承運(yùn)商送貨 填寫出庫記錄并更改庫存記錄 ,通知財(cái)務(wù) 貨物有問題 協(xié)調(diào)客戶問題 客戶簽收 核對(duì)訂單 ,出庫單 ,更該庫存 ,記入成本 是 否 出庫流程圖 38 機(jī)密 安全管理 貨品移動(dòng)記錄管理 : 授權(quán)控制管理 : 嚴(yán)格控制進(jìn)出庫房的人員可以從本質(zhì)上防止庫存的丟失 ,擺放錯(cuò)誤、破損和偷竊 . 進(jìn)出庫房的人數(shù)越多 ,貨物破損和丟失的可能性就越大 準(zhǔn)確及時(shí)的記錄庫存的移動(dòng)是保證庫存記錄準(zhǔn)確性的關(guān)鍵 .應(yīng)該規(guī)定任何時(shí)候 ,沒有庫存移動(dòng)的批準(zhǔn)及相關(guān)單據(jù)的記錄 ,是不能隨意移動(dòng)貨品的 .在有信息系統(tǒng)管理庫存時(shí)必須保證實(shí)物的移動(dòng)和系統(tǒng)中庫存變化是一致的 .只有這樣才可以保證庫存的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性 貨物必須有相關(guān)的授權(quán)才可發(fā)生移動(dòng) ( 倉位移動(dòng)、出入庫、測試等 )同時(shí)任何移動(dòng)必須在系統(tǒng)或記錄上表現(xiàn)出來 ,應(yīng)該事先建立好規(guī)則 ,相關(guān)人員必須遵守 . 倉庫管理注意問題 39 機(jī)密 時(shí)間記錄 高價(jià)值物品控制 貨物搬運(yùn) 存放 應(yīng)嚴(yán)格記錄貨物出 /入庫的時(shí)間 ,在出庫時(shí)應(yīng)做到先進(jìn)先出 . 對(duì)于高價(jià)值的物品的進(jìn)出要進(jìn)行嚴(yán)格控制 ,尤其是對(duì)于體積小 ,價(jià)值高的物品 . 定期盤點(diǎn)高值物品 (每周 /天 )有助于預(yù)防高值物品的丟失和損壞 客戶要求退貨的主要原因是貨物破損 .倉庫管理人員必須認(rèn)識(shí)到貨物搬運(yùn) 保存的重要性 .應(yīng)不斷教育相關(guān)人員在包裝、檢測、搬運(yùn)時(shí)“輕拿輕放” .同時(shí)在倉庫管理時(shí) ,要保持庫房合適的濕度 ,溫度 ,通風(fēng)性 ,保持庫房的整潔 .貨品擺放時(shí) ,要按庫位 /貨架進(jìn)行分類擺放 .禁止堆砌貨物以防止貨物的倒塌 倉庫管理注意問題 (續(xù) ) 40 機(jī)密 進(jìn)出口模式 出 口 加 工 區(qū) 國 外 國 內(nèi) 天歌光盤廠 天歌光盤 銷售公司 原材料采購 成品銷售 委 托 加 工 協(xié) 議 原材料采購 成品銷售 進(jìn)料登記 出料登記 進(jìn)料登記 出料登記 進(jìn)出料核銷 進(jìn)出料核銷 進(jìn)口海關(guān)申報(bào) * * 進(jìn)口海關(guān)申報(bào)點(diǎn)待確認(rèn)，海關(guān)申報(bào)點(diǎn)即關(guān)稅及增值稅支付點(diǎn)。 自用材料 委托材料 國外 OEM客戶 銷 售 合 同 由于自用材料和委托材料可能在生產(chǎn)過程中混用。 需要進(jìn)出口協(xié)調(diào)員及時(shí)掌握原材料進(jìn)出狀況。防止庫存紅字的產(chǎn)生。 財(cái)務(wù)部門應(yīng)對(duì)此總負(fù)責(zé)，并定期獲取協(xié)調(diào)員情況報(bào)告。 41 機(jī)密 ?研討會(huì)目標(biāo) ?主計(jì)劃總體流程 ?月度主計(jì)劃 ?日計(jì)劃 ?編碼管理 ?倉庫管理 ?供應(yīng)商選擇 ?供應(yīng)商績效考核 內(nèi)容 42 機(jī)密 選擇供應(yīng)商的過程使采購部能夠回答以下問題 : ? 誰是潛在供應(yīng)商 ? 對(duì)不同供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)采取何種策略 ? 如何從供應(yīng)商名單中作進(jìn)一步的篩選 ? 怎樣評(píng)估供應(yīng)商反饋，以及怎樣選擇供應(yīng)商 確定每類產(chǎn)品或每個(gè)產(chǎn)品的采購策略 確定每一種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 制定供應(yīng)商 選擇辦法 選擇供應(yīng)商 供應(yīng)商選擇流程 43 機(jī)密 采購策略 :有六種關(guān)鍵的采購策略 : ?最佳價(jià)格 ,聯(lián)合流程改進(jìn) ,數(shù)量的規(guī)模效應(yīng) ,全球采購 ,關(guān)系重整 ,產(chǎn)品重新設(shè)計(jì) 在不同產(chǎn)品類別的基礎(chǔ)上選擇合適的采購策略 . 相應(yīng)的采購策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 選擇辦法 商 要決定最好的策略需要對(duì)以下方面的深入了解 : ?市場以及天歌和供應(yīng)商之間的相對(duì)討價(jià)還價(jià)能力 ?天歌的企業(yè)策略 ?天歌的潛在采購量和金額 產(chǎn)品類型 :了解產(chǎn)品類別對(duì)企業(yè)的重要性和其采購的難易程度是很重要的?？蓪a(chǎn)品分為四類 : ?戰(zhàn)略性產(chǎn)品 ,困難產(chǎn)品 ,平衡產(chǎn)品 ,一般產(chǎn)品 進(jìn)行分類 供應(yīng)商選擇流程 (續(xù) ) 44 機(jī)密 品類別列出有能力供貨的潛在的供應(yīng)商 相互合作關(guān)系的供應(yīng)商 產(chǎn)品的采購策略 商 選擇辦法 商 ?根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果 ,物控 部應(yīng)該建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫，包含有能力對(duì)每個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品類別提供產(chǎn)品或服務(wù)的潛在和已存在的供應(yīng)商。 ?供應(yīng)商信息的來源有 :國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會(huì) 。新聞傳播媒體。產(chǎn)品展示會(huì) 。政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物 。工商名錄 。企業(yè)協(xié)會(huì)等等 根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果，確認(rèn)建立在不同產(chǎn)品或產(chǎn)品類別的采購策略下潛在的供應(yīng)商 供應(yīng)商選擇流程 (續(xù) ) 45 機(jī)密 辦法 定獲取供應(yīng)商反饋的機(jī)制 產(chǎn)品的采購策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 基于采購金額的不同，采購產(chǎn)品的時(shí)候， 可以按照采購金額的不同而需要得到不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià) : 如 RMB1 到 RMB5,000* 可以從單一供應(yīng)商口頭尋價(jià) .需要書面確認(rèn)價(jià)格 RMB5,001 到 RMB50,000*需至少 3家供應(yīng)商書面報(bào)價(jià) . RMB50,001 到 RMB250,000*公開邀請?zhí)峤粓?bào)價(jià) .需要詳細(xì)規(guī)格說明 . 大于 RMB250,000* 公開邀請投標(biāo) .需要詳細(xì)規(guī)格說明 . *具體金額可由天歌協(xié)商確定 決定供應(yīng)商選擇的辦法 : 如直觀 經(jīng)驗(yàn)判斷法 ,招標(biāo)法 ,采購成本比較法 ,ABC成本法等 .開始聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商 ,等待供應(yīng)商反饋 . 供應(yīng)商選擇流程 (續(xù) ) 46 機(jī)密 4..1供應(yīng)商資格審查 供應(yīng)商必須具備相關(guān)執(zhí)照才能銷售生產(chǎn)某種產(chǎn)品。在評(píng)估供應(yīng)商之前，確保他們有 ?合格的營業(yè)執(zhí)照 ?當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)產(chǎn)品許可證等 產(chǎn)品的采購策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 選擇辦法 應(yīng)當(dāng)預(yù)先建立一個(gè)適用于不同產(chǎn)品采購策略的評(píng)估方法。重要的是這個(gè)方法將在任何指定的時(shí)期內(nèi)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行準(zhǔn)確和一致的評(píng)估。 (評(píng)估方法見后 ) 評(píng)估小組可以根據(jù)天歌的供應(yīng)商評(píng)分系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行量化的評(píng)估 . 建議可以使用權(quán)重的方法評(píng)估每一標(biāo)準(zhǔn)的重要性 ,然后算出該項(xiàng)的總分。重要的是 ,相同類別的供應(yīng)商必須使用一致的評(píng)分系統(tǒng) ,以保證結(jié)果的可比性。 評(píng)分方法例如 :(根據(jù)其重要性 ) 至關(guān)重要 10 。很重要