檢驗(yàn)科“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”具體實(shí)施條例(編輯修改稿)
2024-09-19 05:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 方式：輕壓針孔35分鐘，不可重壓和揉擠。避免不良后果；對抽血后暈血昏迷的病人及時(shí)正確處理，給予糖水；并告之其家屬實(shí)際情況不使驚慌，必要時(shí)請相關(guān)科室處理；對病人的所有詢問（合理或不合理）都要耐心作答，不可不理睬或推諉；解釋、解決不了的問題逐級上報(bào)；1對病人及其家屬保持全程禮貌微笑服務(wù)；避免大聲和病人及其家屬說話，以免產(chǎn)生誤會(huì)；1對相關(guān)科室和醫(yī)生的請求（查檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)單等），要積極配合；對病人、醫(yī)生、相關(guān)科室的任何要求都要及時(shí)給予回復(fù)；1對職能科室（總經(jīng)理、院辦、醫(yī)務(wù)科等）人員要禮貌熱情，對各項(xiàng)文件、指示、意見、命令要及時(shí)接收、執(zhí)行并記錄；1對出現(xiàn)“檢驗(yàn)危急值”的檢驗(yàn)標(biāo)本要按規(guī)定及時(shí)復(fù)查、反饋、上報(bào)、記錄，確保病人生命安全和醫(yī)療安全；1對所有發(fā)出的報(bào)告單要認(rèn)真復(fù)核，杜絕
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