優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯實(shí)施意見本站推薦(編輯修改稿)
2024-11-04 00:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 育知情權(quán)我們改革過去避孕節(jié)育方法一刀切的做法，以群眾需求為導(dǎo)向，開展避孕節(jié)育全程服務(wù)，傳授科學(xué)的避孕方法，維護(hù)公民的避孕方法知情選擇，對(duì)應(yīng)落實(shí)避孕節(jié)育措施和主動(dòng)要求避孕的已婚育齡群眾，盡可能提供較多的適合不同情況的安全可靠避孕方法，在術(shù)前征求她（他）們的意見，由其自主選擇；在術(shù)中嚴(yán)格操作規(guī)范，減少手術(shù)并發(fā)癥；術(shù)后積極開展隨訪復(fù)查活動(dòng)，以便及時(shí)解決手術(shù)后出現(xiàn)的問題和情況，盡量避免手術(shù)并發(fā)癥的出現(xiàn)，盡最大努力維護(hù)廣大受術(shù)群眾的身心健康。2002年元至九月份，我們共進(jìn)行放置宮內(nèi)節(jié)育環(huán)手術(shù)例，皮埋術(shù)例，女扎術(shù)例，引流產(chǎn)手術(shù)例，無(wú)一例出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥者，受到了廣大群眾的一致好評(píng)。四、實(shí)施生殖道感染干預(yù)工程，保障育齡婦女的身心健康實(shí)施生殖道感染干預(yù)工程，是保障育齡婦女身心健康的一項(xiàng)主要措施，我們一方面大力提高單月康檢率，把婦科病普查普治與查孕查環(huán)工作有機(jī)的結(jié)合起來，凡在單月康檢日，聘請(qǐng)縣康復(fù)醫(yī)院和鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦科醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)座診，針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的各種疾病，尤其是婦科常見病、多發(fā)病，建立病歷登記，對(duì)愿意按受治療的病人利用鎮(zhèn)計(jì)生所的波姆光機(jī)、常備藥品進(jìn)行治療；因技術(shù)或設(shè)備不齊全無(wú)法治療的，我們積極為她們推薦、聯(lián)系治療地點(diǎn)，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門給予優(yōu)惠待遇，減免治療費(fèi)用。另一方面，每逢雙月，我們走出機(jī)關(guān)，攜帶B超機(jī)、波姆光機(jī)、藥品等醫(yī)療器械，開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)。2002年8三個(gè)月，對(duì)李村、康劉、召陵等16個(gè)行政村的49周歲以下育齡婦女進(jìn)行了一次全面的健康檢查，對(duì)查出患有婦科病的婦女，建檔立卡，發(fā)放健康服務(wù)優(yōu)惠卡，對(duì)她們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的免收一切費(fèi)用，無(wú)條件治療的病人及時(shí)轉(zhuǎn)診鎮(zhèn)衛(wèi)生院或縣康復(fù)醫(yī)院。截止目前，共查出婦科病例，治療例，治愈例，轉(zhuǎn)其它醫(yī)療部門例。由于技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度好，查得細(xì)，收費(fèi)少，很受群眾歡迎。五、實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程，提高出生人口素質(zhì)實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程是提高出生人口素質(zhì)的一項(xiàng)重要保障手段，我們一是大力開展婚前服務(wù)，充分利用人口學(xué)校，對(duì)申請(qǐng)領(lǐng)取結(jié)婚證的男女雙方進(jìn)行一次系統(tǒng)的生殖生理、新婚衛(wèi)生、避孕知識(shí)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)教育，并積極協(xié)助民政部門對(duì)其雙方家庭關(guān)系及他人健康狀況進(jìn)行必要的社會(huì)調(diào)查和健康檢查，對(duì)不宜結(jié)婚的，積極做好思想工作，待治療、身體康復(fù)后再辦理結(jié)婚登記手續(xù)。截止目前，我們共開展婚前檢查多人次，其中有人因患有遺傳性疾病、人因近親而沒有領(lǐng)到結(jié)婚證；二是開展孕產(chǎn)期保健及宮齡監(jiān)測(cè)活動(dòng)。育齡人員申請(qǐng)領(lǐng)取生育證，鎮(zhèn)計(jì)生辦對(duì)其進(jìn)行一次優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，使其普遍掌握孕前、孕期、產(chǎn)褥期和嬰兒保健方面的注意事項(xiàng)，對(duì)已受孕的婦女認(rèn)真填寫“圍產(chǎn)期保健卡”，建立生殖保健服務(wù)檔案，從懷孕初期就開始對(duì)孕婦的身體健康及嬰兒發(fā)育情況進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)邀請(qǐng)縣站的技術(shù)人員進(jìn)行宮齡監(jiān)測(cè)，懷孕三個(gè)月內(nèi)檢查一次，第六個(gè)月檢查第二次，最后一個(gè)月連續(xù)檢查三次，并及時(shí)隨訪，一旦發(fā)現(xiàn)有宮內(nèi)感染及畸形兒者，立即組織復(fù)查，確實(shí)存在異常情況的，勸其中止妊娠；無(wú)特殊情況的，聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行接生，確保母子平安。開展宮齡監(jiān)測(cè)以來，我們共發(fā)現(xiàn)畸形兒例，全部勸其進(jìn)行了引流產(chǎn)手術(shù)，確保了出生人口素質(zhì)。計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三大工程”開展以來，樹立了計(jì)生干部的良好形象，密切了干群關(guān)系，提高了群眾的自我保健意識(shí)，促進(jìn)了群眾生育觀念的轉(zhuǎn)變，全面提高了計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的水平，為我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二00二年八月第四篇：滿意杯百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽總結(jié)“滿意杯”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié) 在“滿意杯”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽暨“健康之夏——衛(wèi)生監(jiān)督行動(dòng)”活動(dòng)中。我所堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“規(guī)范服務(wù)樹形象，安全優(yōu)質(zhì)促發(fā)展”為主題，以群眾滿意為目標(biāo)，緊密結(jié)合衛(wèi)生惠民工程，保障群眾合法權(quán)益，在創(chuàng)新服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)效能上狠下功夫，努力為人民群眾提供規(guī)范服務(wù)，進(jìn)一步提升了衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和水平，行風(fēng)建設(shè)、文明服務(wù)滿意度調(diào)查滿意率達(dá)98%?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證活動(dòng)有序開展領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，緊緊圍繞“規(guī)范服務(wù)樹形象，安全優(yōu)質(zhì)促發(fā)展”這一競(jìng)賽主題的內(nèi)容和要求，結(jié)合實(shí)際，制定了本單位競(jìng)賽活動(dòng)方案，成立了競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開“滿意杯”百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)，使全體職工明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，切實(shí)落實(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)措施，推動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的不斷深入，保證競(jìng)賽活動(dòng)扎實(shí)有效的開展。二、創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境政務(wù)公開再深化。采取網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、發(fā)放服務(wù)指南等多種形式，將辦事內(nèi)容、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事依據(jù)、服務(wù)承諾、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)全面向社會(huì)公開。審批權(quán)限再集中。衛(wèi)生行政許可真正落實(shí)“一條龍服務(wù)、一站式辦公、一個(gè)窗口對(duì)外、一次性辦結(jié)”的“四個(gè)一”制度。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)再規(guī)范。所有收費(fèi)項(xiàng)目均按相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的下限收費(fèi)，另有優(yōu)惠政策的，按優(yōu)惠幅度大的執(zhí)行；免收工本費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查費(fèi)。服務(wù)效率再提高。進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批手續(xù)，壓縮審批時(shí)限，所有行政審批項(xiàng)目，資料完備、符合發(fā)證條件，一般項(xiàng)目4個(gè)工作日內(nèi)完成審批，重大項(xiàng)目2個(gè)工作日內(nèi)完成審批。領(lǐng)導(dǎo)接待日制度再
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