信息整合失敗的數(shù)據(jù)之痛(編輯修改稿)
2025-09-18 09:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管理模式。 當(dāng)企業(yè)規(guī)模小的時候，管理和經(jīng)營往往依靠領(lǐng)導(dǎo)人的個人能力。大部分日常管理工作是對已經(jīng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決。而當(dāng)企業(yè)規(guī)模壯大以后，管理層往往仍然延續(xù)舊有的管理思想與習(xí)慣。我們不難想象用管理十幾個人的方法和手段來管理上百人、上千人的企業(yè)會出現(xiàn)怎樣的后果。這種管理落后會表現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營的各個方面，而基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完善就是其表現(xiàn)之一。 解決思路 ① 項(xiàng)目實(shí)施方通過事實(shí)陳述、案例分析等方式向企業(yè)高層表明企業(yè)目前存在的問題及危害性。 ② 向企業(yè)高層推薦相關(guān)培訓(xùn)課程，建議企業(yè)聘請專業(yè)咨詢公司。 二、企業(yè)管理流程混亂和監(jiān)督機(jī)制不完善，造成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，從而導(dǎo)致實(shí)施止步不前。 問題陳述 同樣是在數(shù)據(jù)錄入階段，實(shí)施團(tuán)隊(duì)除了面臨基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全的困難以外，還往往會碰到另一類的問題。這類問題出現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲得渠道上。在信息整合實(shí)施過程中，項(xiàng)目組獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的途徑只能是企業(yè)內(nèi)部的各種報表。然而，當(dāng)這些報表遞送到實(shí)施團(tuán)隊(duì)手中時，項(xiàng)目人員卻經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)同一個數(shù)據(jù)在不同的報表中顯示的結(jié)果卻不盡相同。不妨先看一看下面兩個事例。 例1 ：同樣是A部門的年度銷售額這一個數(shù)據(jù)，實(shí)施項(xiàng)目組卻看到了三個不同的結(jié)果：在A部門遞交的年度業(yè)績考核表中是年度銷售額為510萬，在公司納稅統(tǒng)計報表中年度銷售額為500萬，而在下一年度部門銷售目標(biāo)分析報表中該數(shù)據(jù)顯示的則是490萬。 例2：同樣是員工人數(shù)這個數(shù)據(jù)，在遞交給勞動管理部門的報表中是50人，而在工資發(fā)放表中卻是60人。 我們可以想象，當(dāng)項(xiàng)目組面對以上所列述的這樣的報表時，只能是一臉茫然。系統(tǒng)實(shí)施的第一步也再一次的面臨到挫折。而這些問題都可以總結(jié)為一類，即基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一。 問題分析 這一問題的產(chǎn)生主要有兩個方面的原因。 其一，是由于企業(yè)各種報表統(tǒng)計用途的不一致造成的。由于統(tǒng)計用途的不同，最基層的原始數(shù)據(jù)往往在傳達(dá)過程中被各職能部門或各管理層級進(jìn)行人為的修改。比如，在以上所提及的銷售額不一致的情況中，可能就是因?yàn)锳部門人員在考慮到不同報表用途的情況下為了自身利益而相應(yīng)改動原始數(shù)據(jù)所造成的。這反映了企業(yè)的考核監(jiān)督機(jī)
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