信息整合失敗的數(shù)據(jù)之痛-文庫(kù)吧資料
2024-09-04 09:48本頁(yè)面
【正文】 銷售額不一致的情況中，可能就是因?yàn)锳部門人員在考慮到不同報(bào)表用途的情況下為了自身利益而相應(yīng)改動(dòng)原始數(shù)據(jù)所造成的。 其一，是由于企業(yè)各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)用途的不一致造成的。而這些問(wèn)題都可以總結(jié)為一類，即基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一。 我們可以想象，當(dāng)項(xiàng)目組面對(duì)以上所列述的這樣的報(bào)表時(shí)，只能是一臉茫然。 例1 ：同樣是A部門的年度銷售額這一個(gè)數(shù)據(jù)，實(shí)施項(xiàng)目組卻看到了三個(gè)不同的結(jié)果：在A部門遞交的年度業(yè)績(jī)考核表中是年度銷售額為510萬(wàn)，在公司納稅統(tǒng)計(jì)報(bào)表中年度銷售額為500萬(wàn)，而在下一年度部門銷售目標(biāo)分析報(bào)表中該數(shù)據(jù)顯示的則是490萬(wàn)。然而，當(dāng)這些報(bào)表遞送到實(shí)施團(tuán)隊(duì)手中時(shí)，項(xiàng)目人員卻經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)同一個(gè)數(shù)據(jù)在不同的報(bào)表中顯示的結(jié)果卻不盡相同。這類問(wèn)題出現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲得渠道上。 二、企業(yè)管理流程混亂和監(jiān)督機(jī)制不完善，造成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，從而導(dǎo)致實(shí)施止步不前。 解決思路 ① 項(xiàng)目實(shí)施方通過(guò)事實(shí)陳述、案例分析等方式向企業(yè)高層表明企業(yè)目前存在的問(wèn)題及危害性。我們不難想象用管理十幾個(gè)人的方法和手段來(lái)管理上百人、上千人的企業(yè)會(huì)出現(xiàn)怎樣的后果。大部分日常管理工作是對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決。這一問(wèn)題其實(shí)是企業(yè)管理不細(xì)致的表現(xiàn)，根源在于企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中忽視了管理模式的更新與細(xì)化，沒有形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式。搜尋不到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)施的第一步工作就無(wú)法得到開展，項(xiàng)目也從一開始就被籠罩上了失敗的陰影。 像上面這種例子在實(shí)施項(xiàng)目中還有很多很多。而當(dāng)項(xiàng)目實(shí)施方要求企業(yè)遞送這些文件的時(shí)候，人力資源部的回答往往是“我們沒有這些東西，給你們一張員工工資表，將就用吧”。然而，許多企業(yè)并沒有對(duì)他們的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)編碼，那么項(xiàng)目實(shí)施方則很難進(jìn)行下一步的工作。相信有過(guò)整合實(shí)施經(jīng)歷的讀者對(duì)以下兩個(gè)事例并不陌生，因?yàn)樗鼈冊(cè)陧?xiàng)目實(shí)施中非常普遍。 問(wèn)題陳述 對(duì)于任何一種版本的信息整合系統(tǒng)，在項(xiàng)目實(shí)施的第一階段（系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段）都要進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作。 那么究竟在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了什么問(wèn)題，讓信息整合一而再、再而三的止步于最后關(guān)口？ 在此，依據(jù)我們以往信息整合實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，失敗多因在經(jīng)營(yíng)分析
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