信息整合失敗的數(shù)據(jù)之痛-資料下載頁(yè)
2025-08-22 09:48本頁(yè)面
【正文】 就好了”。 而對(duì)于企業(yè)中下層員工而言，他們不配合就主要是因?yàn)槔娌┺牡慕Y(jié)果了。由于信息整合項(xiàng)目的最大初衷就是為了給管理高層提供管理與決策的信息支持，因此項(xiàng)目的最終受益者往往是公司的高層管理者。而中下層員工很難在信息整合中獲得利益，并且因?yàn)檎享?xiàng)目的實(shí)施，許多中下層員工的工作量反而有所增加，或者利益受到損害。比如，財(cái)務(wù)部門(mén)以往可能只遞送3張財(cái)務(wù)大表，而因?yàn)樾畔⒄享?xiàng)目實(shí)施的需要，他們可能要遞送更多的附表。這些附表數(shù)據(jù)在錄入系統(tǒng)后會(huì)更有力的支持高層決策。但對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén)的員工而言，這只是增加了他們的日常工作量，并無(wú)其他任何意義。再比如，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后，銷(xiāo)售利潤(rùn)等分析數(shù)據(jù)全部由系統(tǒng)根據(jù)一線(xiàn)數(shù)據(jù)源自動(dòng)生成，職能部門(mén)或各級(jí)管理層失去了人為操作數(shù)據(jù)的可能性，可能就會(huì)對(duì)其利益造成損害。因此，企業(yè)上下層級(jí)之間的利益博弈，導(dǎo)致了不同人員對(duì)待項(xiàng)目態(tài)度的迥異，也導(dǎo)致了基層人員對(duì)項(xiàng)目的抵抗心理。 解決思路 ① 項(xiàng)目組通過(guò)開(kāi)展三個(gè)方面的工作獲得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的配合。 A. 項(xiàng)目實(shí)施方利用企業(yè)高層對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的強(qiáng)烈需求，在項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃確定階段，就向企業(yè)高層清楚地表達(dá)企業(yè)的合作對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的重要意義。并且，可以建議他們參加相關(guān)培訓(xùn)。 B. 項(xiàng)目實(shí)施方在合同中明確要求企業(yè)高層組建內(nèi)部項(xiàng)目組配合項(xiàng)目的實(shí)施，并對(duì)內(nèi)部項(xiàng)目組給與充分的授權(quán)。 C. 根據(jù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，由實(shí)施項(xiàng)目組與企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目組制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提交企業(yè)高層報(bào)批。以此保障實(shí)施項(xiàng)目組能夠得到各職能部門(mén)與各級(jí)管理層的積極支持。 ② 建立由系統(tǒng)供應(yīng)商、實(shí)施方、企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目組以及咨詢(xún)方參與的定期例會(huì)制度。項(xiàng)目相關(guān)方密切配合，充分了解企業(yè)的各個(gè)流程，把握各職能部門(mén)間、各管理層級(jí)間的利益差異。進(jìn)而，盡量在技術(shù)上為企業(yè)的各種人員提供各自不同的價(jià)值點(diǎn)。 四、總結(jié) 信息整合實(shí)施項(xiàng)目失敗緣于諸多問(wèn)題，本文只是羅列一二供大家思考。而對(duì)于問(wèn)題的理解也總是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，本文對(duì)問(wèn)題的分析與建議只是根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)所得的一家之言，目的是分享經(jīng)驗(yàn)，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┙梃b。 最后，回望全篇，得到本文的要點(diǎn)圖表，為大家展示如下。
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