思源物業(yè)管理軟件實施調(diào)研表(編輯修改稿)
2024-12-19 03:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間 工作單位 房產(chǎn)證 家庭電話 辦公電話 手機號碼 Email 性別 權(quán)屬類型 收費對象 業(yè)主類型 個性描述 主要內(nèi)容：是否為政府工作人員、媒體工作者、企業(yè)工作者等等 2）、租戶檔案資料 請根據(jù)實際情況填寫下面租戶檔案資料（只需填寫一條記錄即可）： 管理處代碼 管理區(qū)代碼 大樓代碼 房間代碼 租戶代碼 租戶名稱 租戶類型 出租起始日 出租截止日 身份證號碼 證件名稱 入住時間 家庭電話 辦公電話 手機號碼 Email 個性描述 興趣愛好 用途 月租金 參加過哪些社區(qū)活動 工作單位 收費對象 聯(lián)絡(luò)人電話 3）、家庭資料 請根據(jù)實際情況填寫下面家庭資料（只需填寫一條記錄即可）： 管理處代碼 房間代碼 戶主名稱 戶主住址 客戶類型 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話 有無保姆 有無老人 有無小孩 有無暫住 注：業(yè)主 /租戶的家庭資料共同使用該表。 4）、公司資料 請根據(jù)實際情況填寫下面公司資料（只需填寫一條記錄即可）： 管理處代碼 房間代碼 公司名稱 電話號碼 公司面積 公司性質(zhì) 法人代表 經(jīng)營內(nèi)容 開業(yè)時間 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 客戶類型 5）、住戶成員資料 請 根據(jù)實際情況填寫下面住戶成員資料（只需填寫一條記錄即可）： 管理處代碼 現(xiàn)工作單位類別 何地遷入 戶口所在地 婚姻狀況 出生日期 戶主姓名 籍貫 民族 聯(lián)系電話 入戶時間 入戶原因 身份證號碼 文化程度 性別 現(xiàn)從事職業(yè) 現(xiàn)工作單位 姓名 原工作單位 與戶主關(guān)系 住戶類型 暫住證號碼 暫住證截止日期 暫住證簽發(fā)日期 注：家庭 /公司的住戶成員資料共同使用該表。 請根據(jù)管理處實現(xiàn)情況對上述功能點的詳細信息進行修改、補充和確認 ： □ 是否需要對上 述功能點信息字段進行調(diào)整？請說明是新增加、修改還是刪除。 業(yè)主檔案資料表： 租戶檔案資料表： 家庭資料表： 公司資料表： 住戶成員資料 備注說明： 7. 客戶管理模塊權(quán)限功能需求： 目前提供的權(quán)限功能如下： 1）、錄入業(yè)主 /租戶檔案資料有權(quán)限點檢查； 2）、錄入業(yè)主 /租戶家庭成員 /公司成員資料有權(quán)限點檢查； 3）、修改、刪除數(shù)據(jù)有權(quán)限點檢查； 請根據(jù)管理處實現(xiàn)情況對上述權(quán)限檢查點進行補充和確認： □ 上述權(quán)限設(shè)置與實際軟件使用情況有何差異？包 括部門經(jīng)理、主管、普通職員和操作員的權(quán)限。 □ 上述權(quán)限不需要修改，保持原有系統(tǒng)權(quán)限檢查功能。 備注說明： 三、 收費管理模塊 8. 收費管理模塊業(yè)務(wù)處理流程： 思源物業(yè)管理軟件 收費管理模塊體現(xiàn)的業(yè)務(wù)處理流程如下： 1）、設(shè)置收費系統(tǒng)參數(shù) 包括當(dāng)前系統(tǒng)運行時間、付款截止日期、抄表日期、刷新日期等參數(shù)； 2）、設(shè)置收費項目及標(biāo)準 包括管理處收取的所有費用項目和計算方法； 3）、選用收費標(biāo)準 設(shè)置每個房間的所有收費對象的收費標(biāo)準； 4）、設(shè)置預(yù)收款方案 設(shè)置管理處的預(yù)收款收取方案，可以設(shè)置多個方案； 5）、收取預(yù)收款 凡是交納了預(yù)收款的客戶均從該頁面中錄入交款金額； 6）、設(shè)置銀行劃款方案 包括銀行名稱、代碼、單位名稱、帳號、出 /回盤信息等內(nèi)容； 7）、錄入銀行帳號 根據(jù)設(shè)置好的銀行劃款方案將每個收費對象的銀行帳號一一錄入系統(tǒng)； 8）、錄入走表類費用讀數(shù)和常規(guī)類臨時手工設(shè)置的費用金額 在費用計算前進行完成； 9）、進行費用計算 可以對全部收費對象進行計算或者單個收費對象進行計算； 10） 、打印報表 打印收款通知單，派發(fā)給業(yè)主 /租戶，通知其進行繳納費用； 11）、進行收款 收款可支持：銀行劃款、現(xiàn)金支付、預(yù)收款沖抵、支票支付、費用減免五種方式； 12）、打印報表 打印相關(guān)報表，包括應(yīng)收費用清單、已收費用清單、催款通知單等； 13）、進行月結(jié) 完成該月（周期）的收款工作，進入下一個月（周期）的收費工作。 流程圖如下： 請結(jié)合管理處實際業(yè)務(wù)處理流程對上述流程進行補充和描述： □ 上述業(yè)務(wù)處理流程與實際工作流程有何差異？ □ 是否需要去除 某些業(yè)務(wù)處理流程？ 備注說明： 9. 收費模塊的詳細功能點需求調(diào)研： 1）、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 □ 是否有多幣種需求？ □ 人民幣 □ 港幣 □ 美元 □ 還包括其它幣種
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