商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理全集(編輯修改稿)
2024-12-18 22:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 開(kāi)業(yè)培育期間營(yíng)運(yùn)管理工作重點(diǎn) 商業(yè)項(xiàng)目提升期間運(yùn)營(yíng)管理工作重點(diǎn) 推廣管理 100 商場(chǎng)推廣活動(dòng)管理制度 商場(chǎng)品牌形象管理制度 媒體宣傳管理制度 4 （一） 序 言 公司經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)業(yè)務(wù)管理篇編寫(xiě)主要是為了讓目前在 營(yíng) 5 個(gè)項(xiàng)目中層 業(yè)務(wù)管理人員了解其崗位職責(zé)，知悉其主要的工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)制度和流程，統(tǒng)一業(yè)務(wù)部門的規(guī)范化作業(yè)，同時(shí)加強(qiáng)與其他部門的溝通。在日常的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理工作中，相關(guān)人員必須遵守此手冊(cè)的規(guī)定。 購(gòu)物中心的后期營(yíng)運(yùn)管 理主要包括四個(gè)方面： 客戶服務(wù)的優(yōu)化管理 、 商場(chǎng)的整體經(jīng)營(yíng)管理、整體形象策劃推廣與促銷推廣活動(dòng)、日常的物業(yè)服務(wù)管理 。 營(yíng)運(yùn)管理的目的是通過(guò)統(tǒng)籌和整合各種營(yíng)運(yùn)資源，不斷優(yōu)化業(yè)態(tài)組合，提高租戶質(zhì)量， 以有效最低的成本持續(xù)維護(hù)、改善商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境和建筑空間，從而保持購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)活力 ,提升項(xiàng)目整體商業(yè)價(jià)值。 (二 ) 營(yíng)運(yùn)部組織架構(gòu)設(shè)置 5 組織架構(gòu) 根據(jù)購(gòu)物中心統(tǒng)一管理理念 , 招商業(yè)務(wù)、市場(chǎng)推廣、工程物業(yè)是購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理中的核心業(yè)務(wù)部門。 營(yíng)運(yùn)部組織架構(gòu)如下 :
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