市場營銷活動管理手冊(編輯修改稿)
2025-09-13 14:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人員的促銷活動培訓178。 門店人員是否知曉促銷活動相關(guān)信息178。 物料及禮品是否配送到位178。 門店是否完成產(chǎn)品和物資的陳列，并要求反饋陳列照片門店巡查：178。 門店是否有專柜或?qū)＜荜惲袗燮ぴ鲋悼āT手冊及相關(guān)產(chǎn)品178。 我司終端POP廣宣物料是否有陳列178。 促銷活動相關(guān)主題物料是否有陳列178。 買贈禮品是否陳列展示178。 門店體驗區(qū)電腦終端是否安裝“愛皮手機助手”，軟件是否正常運行店員溝通：178。 與店長溝通，了解門店對愛皮增值卡銷售的關(guān)注度178。 與手機銷售主管溝通，了解門店月均手機銷量，搭售目標是否知曉178。 與增值專員溝通，詢問專員是否了解產(chǎn)品特點，操作是否熟練178。 抽查門店相關(guān)人員促銷活動信息知曉度現(xiàn)場培訓：178。 終端POP物料陳列標準178。 增值卡及會員手冊柜臺陳列標準178。 禮品露出及陳列標準178。 愛皮手機助手產(chǎn)品知識及特點178。 促銷活動執(zhí)行關(guān)鍵要點178。 促銷活動相關(guān)表格填寫規(guī)范拍照：178。 專柜產(chǎn)品、物料、禮品陳列整體照片178。 增值服務(wù)專區(qū)物料陳列整體照片178。 其他區(qū)域物料露出照片簽字：178。 活動信息告知表店長、手機主管及增值專員簽字178。 其他相關(guān)表格簽字確認 活動執(zhí)行照片反饋在活動過程中，照片反饋最能直接體現(xiàn)活動的執(zhí)行效果，連續(xù)性的照片反饋能夠保證活動終端的執(zhí)行力，但是由于人員問題無法保證所有活動門店全部拜訪，因此沒有人員的城市或區(qū)域由門店人員提供相關(guān)的活動執(zhí)行照片。 巡店照片反饋要求：178。 每周反饋一次照片，每次提供至少3張照片178。 專柜產(chǎn)品、物料、禮品陳列整體照片178。 增值服務(wù)專區(qū)物料陳列整體照片178。 其他區(qū)域物料露出照片 店員照片反饋要求：178。 活動開始3天內(nèi)反饋一次照片，活動結(jié)束前5天內(nèi)反饋一次照片，至少提供3張照片178。 專柜陳列整體照片一張178。 增值服務(wù)專區(qū)物料陳列照片一張178。 其他區(qū)域物料陳列照片一張 活動期間數(shù)據(jù)分析跟進 數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計：178。 數(shù)據(jù)來源：通過系統(tǒng)后臺自動統(tǒng)計銷售及激活數(shù)據(jù)178。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計：按照工作日和周末劃分統(tǒng)計數(shù)據(jù)，即周一至周五的數(shù)據(jù)作為整體統(tǒng)計一次，周六、日兩天的數(shù)據(jù)單獨進行統(tǒng)計，方便進行數(shù)據(jù)對比分析 數(shù)據(jù)分析：以周為單位進行數(shù)據(jù)分析，同時通過活動期間各周數(shù)據(jù)對比和活動期間與日常銷售數(shù)據(jù)對比兩種方式進行數(shù)據(jù)分析。178。 活動期間各周數(shù)據(jù)對比分析：通過活動期間每周的銷售數(shù)據(jù)對比來分析終端問題，如果銷售數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大幅度下降，則說明終端出現(xiàn)問題，我們應(yīng)及時跟進了解終端情況，并制定相應(yīng)的整改措施。178。 活動期間與日常數(shù)據(jù)對比分析：通過活動期間與日常的銷售數(shù)據(jù)對比，可以清晰地看到到促銷活動的效果，如果銷量有所提升，則說明促銷活動起到了銷售促進的作用（拋開其他因素對銷售的影響）。 活動期間總結(jié)溝通機制活動期間以周為單位開展活動執(zhí)行溝通會議，總結(jié)本周終端活動執(zhí)行情況，分析對比一周銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，溝通會的主要內(nèi)容如下：178。 促銷活動執(zhí)行情況反饋178。 終端問題總結(jié)反饋178。 周銷售數(shù)據(jù)對比分析，發(fā)現(xiàn)銷售問題178。 溝通問題解決策略178。 調(diào)整下周執(zhí)行策略5 活動效果評估 活動執(zhí)行效果總結(jié)對于活動的執(zhí)行效果通過活動開展率、活動信息知曉度、物料陳列、禮品管理、執(zhí)行創(chuàng)新五個不同維度進行評估并進行打分，滿分為5分，達到4分以上為良好，如果低于4分則需要總結(jié)整改，具體評估方法見下表：評估維度維度說明維度權(quán)重數(shù)據(jù)來源評估標準評估等級活動開展率促銷活動實際開展的門店數(shù)與計劃開展門店數(shù)比值，體現(xiàn)終端整體活動開展執(zhí)行率30%門店走訪及電話抽查100%開展 ——5分95%以上 ——4分90%以上
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