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正文內(nèi)容

市場營銷資料-銷售計劃部管理手冊(編輯修改稿)

2025-02-27 16:12 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)展方向 。 B. 公司的發(fā)展規(guī)模。 C. 公司營銷技能發(fā)展水平。 D. 公司各項指標將要達到的水平。 E. 公司組織、營銷管理水平的提高和安全環(huán)保等條件的改善。 F. 員工教育培訓及文化建設。 G. 員工生活福利設施的改造。 H. 能源及原材料的節(jié)約。 第九條:編制公司長遠規(guī) 劃的主要依據(jù): A. 經(jīng)濟及公司發(fā)展的需要 。 B. 市場需要。 C. 公司的生產(chǎn)技術(shù)條件。 D. 國內(nèi)外營銷理論和營銷實踐的最新成就和發(fā)展趨勢。 E. 改善管理、提高員工技術(shù)水平以后所能提供的潛力。 第十條:長遠規(guī)劃的編制工作由營銷中心副總領(lǐng)導。銷售計劃部負責匯總、分析、綜合平衡,提出總體方案和上報。各部門按規(guī)劃要求負責搜集、整理資料提出專業(yè)規(guī)劃(草案)。 第三章 年度綜合營銷計劃 第十一條: 年度綜合營銷計劃是公司全體員工在營銷計劃年度內(nèi)的行動綱領(lǐng),又是安排季度、月度和周營銷計劃的重要依據(jù)。因此,公司各個環(huán)節(jié)和各個方面的營銷活動,都必須 嚴格按營銷計劃執(zhí)行。 第 8 頁 第十二條:年度綜合營銷計劃的制定采取統(tǒng)一領(lǐng)導、分工負責、綜合平衡的方法進行編制,即由營銷副總負責領(lǐng)導,各職能部門、各區(qū)域市場按“管什么業(yè)務,就編制什么營銷計劃”的原則,根據(jù)規(guī)定的營銷計劃表式,負責編制各專業(yè)營銷計劃,銷售計劃部負責擬定編制營銷計劃的總進度,組織綜合平衡于年前一個月上報和下達工作。 第十三條:年度綜合營銷計劃編制的主要依據(jù): A. 公司下達的指令及指導性營銷計劃 。 B. 總經(jīng)理提出的年度目標任務。 C. 產(chǎn)品訂貨合同和市場預測資料。 D. 長遠發(fā)展規(guī)劃。 E. 前期預計完成數(shù)字及本公司歷史統(tǒng)計資料。 第十四條:編制營銷計劃所需資料由各職能部門、各區(qū)域市場提供,任何單位都不得拒絕。 第四章 指標管理 第十五條: 年度綜合營銷計劃所規(guī)定的各項營銷計劃任務是通過一定的營銷計劃指標來表示的。營銷計劃指標就是公司在營銷計劃期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營活動方面應該達到的目標和水平。為全面反映公司的各項營銷活動,必須適當設置各種指標,建立健全公司的指標體系,完善和促進營銷計劃管理工作。 第十六條:營銷計劃指標應按平均先進水平來確定,一般應高于本期實際達到的水平,并經(jīng)過努力才能實現(xiàn)。 第十七條:營銷計劃指標實行分級管理。總指標由營銷副 總和銷售計劃部經(jīng)理負責匯總、平衡、上報和下達。分指標以辦事處經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理為首,組織有關(guān)人員負責管理。 第十八條:為使營銷計劃任務層層落實,營銷計劃指標必須進行層層分解,堅持誰管什么指標,就分解什么指標。分解指標必須和總指標保持平衡和銜接。 第五章 營銷計劃指標的調(diào)整 第十九條:為維護營銷計劃的嚴肅性,公司營銷計劃一經(jīng)總經(jīng)理批準下達后,必須嚴格執(zhí)行,各部門均不得隨意修改。如確因客觀原因影響,經(jīng)主觀努力仍不能完成營銷計劃時,在有利于調(diào)動廣大員工完成營銷計劃積極性的前提下,可調(diào)整營銷計劃指標,但必須辦理審批手續(xù) 。 A. 總指標的調(diào)整,由銷售計劃部經(jīng)理提出書面申請,送相關(guān)部門簽署意見后,經(jīng)營銷副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理審批 。 B. 調(diào)整年度營銷計劃指標應提前一個季度申請,調(diào)整季度營銷計劃指標應提前一個月申請,調(diào)整月度營銷計劃指標應提前十天申請。 第 9 頁 C. 調(diào)整某一項營銷計劃指標,如需同時相應調(diào)整其他有關(guān)營銷計劃指標時,應一并上報,呈請審批,以保證營銷計劃的平衡、協(xié)調(diào)。 D. 調(diào)整營銷計劃指標一律以書面批復為準,在未接書面批復以前,一律按原營銷計劃考核。 第六章 營銷計劃的檢查和考核 第二十條:各級領(lǐng)導必須隨時監(jiān)督檢查營銷計劃的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行 過程中的問題,采取解決問題的有效措施,以保證營銷計劃的順利完成。 第二十一條:檢查營銷計劃執(zhí)行情況,應充分利用統(tǒng)計報表、會計報表、業(yè)務報表等資料。檢查營銷計劃的實際完成數(shù),一律以統(tǒng)計報表數(shù)為依據(jù)。 第二十二條:營銷計劃的考核必須與經(jīng)濟責任制考核相結(jié)合??己说臓I銷計劃數(shù),一律以上一級部門批準或下達的營銷計劃數(shù)為依據(jù)。 滯銷產(chǎn)品退換貨制度 第一章 總則 為給廣大經(jīng)銷商提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,減少經(jīng)銷商的庫存積壓,加速資金流動,凡經(jīng)營 ***照明系列產(chǎn)品所有經(jīng)銷商的庫存滯銷商品,均可按照以下規(guī)定給予換貨。 第二章 滯 銷產(chǎn)品退換貨規(guī)定 第一條:自公司發(fā)貨之日起三個月內(nèi)未能形成銷售,內(nèi)外包裝完好的,各辦事處和物流承諾給予換貨處理,換貨費用由經(jīng)銷商承擔。同時公司對物流及各辦事處承諾:對于其內(nèi)部不能自行調(diào)節(jié)的此類貨物,給予四個月的退貨期,但退貨前必須知會銷售計劃部并提交退貨清單。 第二條:對于超出期限的滯銷產(chǎn)品換貨前,經(jīng)銷商須向當?shù)剞k事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理或物流提出申請,如在當?shù)啬軌蜻M行調(diào)配的,可由當?shù)剞k事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理或物流給予調(diào)配,如無法調(diào)配的,由辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理填寫換貨申請表并傳真回公司銷售計劃部。 第三條:審核批準后 ,由辦事處或物流先行換貨,再將該批滯銷商品托運回公司,每箱必須附產(chǎn)品清單,以方便物流部清點。滯銷品發(fā)回公司的手續(xù)視同發(fā)貨手續(xù),必須有庫管員、儲運員和辦事處經(jīng)理的簽字。物流的退貨,需由當?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)理清點簽字。未經(jīng)公司審批的,物流部不予處理。由此造成的一切損失由辦事處或物流或區(qū)域經(jīng)理承擔。 第四條:實際的滯銷品退換貨數(shù)量以公司物流部清點為主。 第五條:滯銷品退換貨的運輸費用由經(jīng)銷商承擔。如因多次運輸或經(jīng)銷商存放不當而造成產(chǎn)品外包裝損壞的,更換包裝費用由經(jīng)銷商承擔。 第 10 頁 第六條:各物流、辦事處的退換日期: ① 每月第一周 :黑龍江、遼寧、天津、北京、山西(含內(nèi)蒙)、河北;四川、貴州、陜西、甘肅(含青海、寧夏)、新疆、重慶、云南; ② 每月第二周:安徽、江蘇、上海、浙江;福州、廈門、泉州、江西; ③ 每月第三周:湖北、湖南、山東、河南;廣東、廣西、海南。 第 11 頁 六、
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