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云南瑪莉亞女子醫(yī)院員工崗前培訓大綱(編輯修改稿)

2024-09-13 08:11 本頁面
 

【文章內容簡介】 識象征含義,)共同形成良好的醫(yī)院品牌形象。 初步掌握醫(yī)院人性化服務和市場營銷基本理論和方法,促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升,以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務。 培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作精神,保證醫(yī)院工作運轉協(xié)調有序。 振奮員工精神,提高員工個人信心,使員工個人目標與醫(yī)院目標相統(tǒng)一。二、培訓對象 管理人員。 醫(yī)務人員。 行政后勤工作人員。三、培訓時間20天。公共課程培訓13天,專業(yè)科目培訓7天。四、培訓方法: 講座和報告。 座談交流、小組討論。 現(xiàn)場見習。 開業(yè)籌備工作準備及操練、角色扮演。 培訓考評。 個人學習心得總結。五、公共科目培訓時間及內容安排(見附表)六、專業(yè)科目培訓內容及時間安排(一) 專業(yè)科目分組進行培訓: 醫(yī)療醫(yī)技組:由醫(yī)療管理部組織。 護理組:由總護士長組織。 服務組:由門診辦公室組織。含導醫(yī)、服務員、收費員、藥房人員。 后勤組:由總務科組織。含衛(wèi)生員、保安、網絡管理、水電維修、食堂工作人員。 管理組:由行政人事部組織。高中層管理人員和辦公區(qū)工作人員。(二) 培訓內容分別由院長和總經理助理提出。(三) 培訓時間為7天。七、培訓考評 理論考試和培訓效果考核的方法相結
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