it項目管理系列課程(編輯修改稿)
2024-09-12 23:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 IT研發(fā)項目綜合管理研討IT服務及系統(tǒng)集成項目管理基本信息課程名稱：IT服務及系統(tǒng)集成項目管理課時： 16學時授課對象：技術(shù)總監(jiān)、項目總監(jiān)、部門經(jīng)理、CIO及IT經(jīng)理、IT服務及系統(tǒng)集成企業(yè)的項目人員、項目監(jiān)管部門的人員、項目骨干等 授課形式：講師面授、案例分析、學員實踐課程簡介當前，在IT業(yè)應用項目管理知識相對普及的領域之一就是IT服務及系統(tǒng)集成業(yè)務，這些項目大多是企業(yè)的利潤來源，因此每個服務及集成項目的成功對企業(yè)而言都非常重要。然而在實際操作過程中，IT服務及系統(tǒng)集成項目能夠按時間、費用、范圍和質(zhì)量等約束條件完成的比例并不是特別高，究其原因，就是因為企業(yè)在做服務及系統(tǒng)集成項目時對項目管理的缺失或不到位。所以項目管理的水平成了服務及集成類企業(yè)追求的核心競爭力之一。IT服務及系統(tǒng)集成項目的顯著特點就是客戶需求經(jīng)常變動、人力資源的不足、進度管理的混亂，有時項目經(jīng)理還要面對高技術(shù)難度、銷售人員的過度承諾、難以協(xié)調(diào)的第三方等管理問題，不可控的因素非常之多，這些都需要項目經(jīng)理非常高的項目管理能力來處理這此問題。西安華鼎項目管理咨詢公司秉承在中國大力研究及推行現(xiàn)代項目管理的堅定信念，致力與把現(xiàn)代項目管理推廣到各行各業(yè)。針對IT服務及系統(tǒng)集成項目管理中實際情況，華鼎公司有關專家專門開發(fā)了此課程《IT服務及系統(tǒng)集成項目管理》。本課程以IT服務及系統(tǒng)集成項目管理的最佳實踐、應用理論研究的最新成果為基礎，結(jié)合國際項目管理知識體系，全面系統(tǒng)講解IT項目管理知識、方式和工具等，并通過案例解析等方式方便學員掌握IT服務及系統(tǒng)集成項目管理知識的精髓。培養(yǎng)學員在IT服務及系統(tǒng)集成項目管理中所需的各項技能，以便將所學的知識和技能在實際的項目中得以應用。 三級目錄課程大綱主要內(nèi)容案例第一講：項目管理與項目過程管理方法、認識項目和項目管理、項目管理帶來的管理變革、成功識別項目的生命周期、項目不同階段需要關注的主要問題、項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展之路研討題目：為什么需要項目管理？第二講：如何正確啟動IT服務及系統(tǒng)集成項目、IT服務及系統(tǒng)集成核心業(yè)務流程分析、高效項目組織結(jié)構(gòu)設計、正確識別利益相關者、優(yōu)秀的團隊建設、有效的溝通管理與正確的知識共享研討題目：溝通對項目的影響？第三講：制定IT服務及系統(tǒng)集成項目管理計劃、制定工作分解結(jié)構(gòu)WBS的方法與原則、評估項目風險l 有效識別項目風險l 評估項目風險、對分包商或提供商進行評估和選擇、如何制定一份完善的IT服務及系統(tǒng)集成項目計劃l 項目進度計劃l 項目費用計劃l 項目人力資源計劃l 項目溝通計劃l 項目風險計劃l 項目采購計劃l 項目質(zhì)量管理計劃研討題目：典型項目的作業(yè)分解及實施計劃第四講：實施過程的有效管理是項目成功的基礎、實現(xiàn)有效的需求開發(fā)和管理、招投標管理、外購件采購管理、工程分包管理、工程驗收管理研討題目：如何有效識別用戶需求與產(chǎn)品需求？第五講：高效的IT服務及系統(tǒng)集成項目控制管理、 從交通控制看項目控制、 項目控制的關鍵要素 、項目的階段性評估l 里程碑趨勢分析l 高效的項目控制方法掙得值分析法、項目變更的有效控制管理研討題目：計劃監(jiān)控的有效方法有哪些？第六講：I
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