客戶接待管理制度(編輯修改稿)
2025-09-12 15:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 待用餐申請表》經(jīng)審批后，由營銷總監(jiān)或指派人員陪同。如須住宿向總裁提交《接待住宿申請表》經(jīng)審批后進行安排。接待負責人來賓到達公司后行政經(jīng)理總裁、前臺《接待住宿申請表》《接待標準》 普通接待：業(yè)務部門接待并服務，以普通香煙、茶水方式招待，原則上不安排就餐，如須安排就餐，以工作餐為準。接待負責人來賓到達公司后行政助理《接待標準》 接待要點 接待人員須嚴格遵守公司相關規(guī)定，不準有任何越級行為發(fā)生。接待負責人來賓到達公司后《接待流程》 行政人員在接待時，態(tài)度須熱情、大方，同時應密切注視接待進程，做好服務工作，保證接待工作規(guī)范進行。行政經(jīng)理來賓到達公司后 接待過程中如有來客提出辦理限制事宜，須婉言解釋。接待負責人來賓到達公司后行政助理 行政部應提前做好接待物品的準備。（包括：煙、水、便箋、筆、夏季冷飲、茶品、水果等）行政助理來賓到達公司前前臺 保證接待室的環(huán)境整潔、干凈。前臺來賓到達公司前 來客參觀規(guī)定 決定參觀須請示部門負責人批準。接待負責人來賓參觀時部門負責人 參觀介紹以相關部門主管為主，行政部門配合。接待負責人來賓參觀時行政人事部 非經(jīng)總裁批準，來賓不允許在公司進行拍照。接待負責人來賓參觀時總裁 參觀進行時，原則上介紹者在先、接待人員在后。接待負責人來賓參觀時行政人事部 參觀所到之處，其他工作人員須集中精力做事，不得東張西望，更不許與來訪人員交談。如有必要禮貌示意即可。接待負責人來賓參觀時全體人員 ，一次贊助10元。行政人事經(jīng)理部門經(jīng)理《贊助單》 ，一次贊助10元。行政人事經(jīng)理部門經(jīng)理《贊助單》 ，一次贊助20元。行政人事經(jīng)理部門經(jīng)理《贊助單》，情節(jié)嚴重者，處于規(guī)定贊助金額2－5倍的贊助。行政人事經(jīng)理部門經(jīng)理《贊助單》，則直接領導承擔80％的連帶責任。行政人事經(jīng)理部門經(jīng)理《贊助單》5. 附件附件一 《接待流程》接待流程提交接待計劃表相關人員禮貌送客通知相關接待部門
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