【文章內(nèi)容簡介】 求或者賓客意見，應至少提前一天安排下榻酒店；如無特殊要求，我司接待部門將安排到亮馬河飯店或者同檔酒店入住。（4）老總有特殊安排或者賓客的特殊，應至少提前一天預訂餐廳；如無要求，我司接待部門將提供以下幾個不同菜系的餐廳以供選用：正院大宅門（官府菜￥129）瑪吉阿米西藏風情餐吧（￥134）三摩地素食茶藝空間（素食￥136）北京蕉葉餐廳（泰國風情有表演￥123）王家渡火鍋店（￥117）那家小館(永安里店官府菜￥106）大董烤鴨店（￥187）全聚德烤鴨店（￥162）眉州東坡酒樓（川菜￥78）迎接（1）注意把握迎候時間，提前等候于迎接地點。（2）接待人員引見介紹主賓時，要注意順序：是要先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務低者，后介紹職務高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體。（3）來訪時主人先伸手表示歡迎，握手的力度以不握疼對方的手為限度，初次見面時，時間一般控制在3秒內(nèi)。乘車（1）順序依次如下：乘車小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊。如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間）。中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗 的位置。（2）乘車途中接待人員應主動介紹沿途景點或者北京的基本情況。（3）行車過程中要注意安全，保持車輛平穩(wěn)行進。（4）確保公司環(huán)境、室內(nèi)清潔、室溫適度、燈光合適。4用餐（1）用餐座次：一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應視情而定。（2）用餐禮儀在宴會開始時，主人家必先向客人祝酒，這時客人的飲酒興致便油然而生，啤酒或汽水都可用來祝酒，要先為別人添酒或汽水，后為自己添加，才合乎禮儀，且要添至近乎滿瀉為止，以表示尊重對方及彼此友誼，而主人家要盡情灌醉客人，才算合乎禮儀。若不想飲酒，應在宴會開始時便表明，以免出現(xiàn)尷尬的場面。、,、餐后活動（1）餐后根據(jù)情況而定可以安排到公司品茗或者其它活動。（2）如無其它活動，聽取賓客意見可以安排到酒店休息。旅游(1)原則：我司以推薦旅游景點為輔，聽取賓客意見為主，推薦前應了解賓客喜好、宗教信仰、和去過北京哪些景點等相關信息。（2）一日游線路首都風貌游：天安門→人民英雄紀念碑→毛澤東紀念堂→人民大會堂→歷史博物館歷史古跡游：八達嶺長城→十三陵長陵或定陵人文北京游：中山→故宮→景山公園→恭王府皇家園林游：頤和園→圓明園胡同市井游：南鑼鼓巷→798藝術(shù)區(qū)→什剎海時尚游：秀水街→大山子藝術(shù)區(qū)→后海（3）觀看北京特色演藝（根據(jù)具體情況而定）北京老舍茶館每晚 19:50:00 180 220 280 300 320 360 380 北京老舍茶館每周六 15:00:0060 90 120 180第三篇：商務接待計劃書商 務 接 待 方 案 2014年3月17日一、總則為規(guī)范公司商務接待活動，在保證商務接待效果的前提下，加強商務接待費用控制，特制訂本方案。商務接待工作是公司重要的對外窗口之一，參加接待的工作人員要遵守紀律，有禮有節(jié)、熱情大方，樹立公司的良好形象。本方案規(guī)定了公司商務接待的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核，適用于公司的全部商務接待活動的管理。二、管理職能行政部是公司接待工作的管理部門，公司商務接待以及宴請用餐等均由行政部統(tǒng)一安排。三、商務接待工作原則以對等接待、各負其責、相互配合為原則。商務接待工作涉及面廣，必須堅持重點、兼顧一般，按照對等接待、各負其責、相互配合的原則，上下一致，齊心協(xié)力，共同做好接待工作。規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務一流的原則。商務接待工作應規(guī)范服務，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節(jié)儉，反對浪費，注重思想情感交流，不推諉扯皮，不應付拖拉。統(tǒng)一標準、預算管理、嚴格控制的原則。按照公司商務接待標準，對各項商務接待費用實行預算管理，由行政部負責人根據(jù)核定的預算嚴格控制使用，商務接待費用原則上不得超過限額，如需追加預算，由總經(jīng)理另行審批。四、接待職責分工接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)公司經(jīng)營目標，具有十分重要的意義。各相關部門及人員必須高度重視且規(guī)范行為。接待內(nèi)容包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務等。分工如下： ：提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準備，負責接待服務并陪同洽談及參觀介紹；負責來客引入及會議室的環(huán)境保持；提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄，安排來賓行程、食宿等。：負責接待洽談并陪同始終。五、商務接待細則及標準商務接待細則 、賓館、副食品店或其他機構(gòu)應爭取以簽約形式約定折扣價，原則上應定點采購和安排餐飲、住宿等事項。，原則上酒水、香煙應自帶，未經(jīng)允許的前提下自行購買物品和安排的招待事項而產(chǎn)生的費用公司不予報銷。商務接待標準公司商務接待標準，根據(jù)來訪者的人員級別及訪問目的不同，適用不同標準。主要劃分為3個級別：普通接待、中級接待、高級接待。 六、商務接待流程商務接待的申請與審批①各部門實施商務接待前，應填寫《商務接待申請表》，經(jīng)部門主管審核，分管副總審批后報由總經(jīng)理簽字確定后，報行政部申請安排接待；②申請部門在《商務接待申請表》內(nèi)應明確來賓人數(shù)、級別、接待時間、接待事由、接待負責人等信息及相關接待要求建議；③公司高層領導的商務接待活動，由其相關接洽人員填寫《商務接待申請》，并作為接待負責人；④行政部接到《商務接待申請表》后，應根據(jù)公司商務接待標準進行商務接待行程設計并核定接待預算后，填寫《接待行程安排表》，反饋至接待申請部門確認； ⑤經(jīng)申請部門確認后的《接待行程安排表》，按接待標準進行審批； ⑥如接待申請部門要求部分或全面超標準接待，《接待行程安排表》應按照相應接待標準進行審批；⑦行政部將獲批后的《接待行程安排表》報公司財務部，作為預支、報銷接待費用的預算憑證。商務接待的實施篇二：x公司商務接待策劃方案 xxxx公司商務接待策劃方案簡介：新加坡國浩房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是一個集房地產(chǎn)開發(fā)和投資咨詢服務為一體的綜合型集團公司，公司創(chuàng)始于1996年，歷經(jīng)十幾年的探索和發(fā)展，已經(jīng)成為門類齊全、資產(chǎn)規(guī)模數(shù)億元的大型企業(yè)集團。目前旗下控股公司有新加坡佳德地產(chǎn)咨詢有限公司、新加坡金潤貿(mào)易有限公司、新加坡美佳廣告有限公司，另有三家房地產(chǎn)開發(fā)公司。新加坡國浩集團現(xiàn)有員工近400人，本科以上學歷員工比例達到90％以上，其中具備各類專業(yè)中高級以上技術(shù)人才100多人，新加坡國浩地產(chǎn)通過公司特有的人文經(jīng)營理念，已形成了一個積極向上、勇于開拓、穩(wěn)定的公司團隊。該公司與本公司有長期的合作關系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強科學技術(shù)的交流。為做好本次接待工作，特制定本接待方案。一、來訪人員基本情況：二、接待小組人員xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx三、接待日程安排四、接待經(jīng)費預算酒店名稱：xxxx大酒店酒店地址：湖南省長沙市芙蓉區(qū)韶山北路129