有效收款策略(編輯修改稿)
2025-09-12 00:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上的貨款。蘋(píng)果超過(guò)一個(gè)月就不好吃了，超過(guò) 3個(gè)月已經(jīng)長(zhǎng)蟲(chóng)了，半年已經(jīng)爛掉了。超過(guò)半年就不用收了，要收就收尸吧 ? 票期管制：告訴業(yè)務(wù)員，已經(jīng)超過(guò)時(shí)間期限了，不該再拖了。姑息可以養(yǎng)奸。 ? 通訊的對(duì)賬：定期的與顧客查證貨款。 ? 授信管制：給客戶設(shè)立信用額度，設(shè)立 1萬(wàn)的額度，超過(guò)就必須管制。超過(guò)信用額度一半以上，暫緩發(fā)貨。 第四作法：自我管理 ? 勤快：快馬加鞭 ? 禮儀周到：態(tài)度 ? 入境隨俗： ? 事前準(zhǔn)備：對(duì)賬單，欠款明細(xì) 第五作法：績(jī)效考核 ? 不做評(píng)核，就不知道做的好不好?？?jī)效不好，問(wèn)題出在哪里？ ? 收款率：收回來(lái)的金額除以應(yīng)收賬款。100%是最理想的 ? 退貨率：退貨率越低越好。一個(gè)企業(yè)退貨率一定不能超過(guò) 1% ? 折讓率：折讓率越低越好，不能大作人情。 ? 逾期率：應(yīng)收賬款超過(guò)一定時(shí)間，逾期金額除以應(yīng)收賬款。不應(yīng)超過(guò) 1%，超過(guò)表明收款績(jī)效有問(wèn)題 ? 周轉(zhuǎn)率：銷(xiāo)貨總額除掉應(yīng)收賬款加上應(yīng)收票據(jù)的余額，實(shí)際是指銷(xiāo)貨總額除以應(yīng)收債權(quán)，得出來(lái)的比例。越高越好，周轉(zhuǎn)越快。 第三講 ? 本節(jié)包含七項(xiàng)工作： 敬業(yè)精神 歸零管理 廣結(jié)人緣 服務(wù)取勝 學(xué)富五車(chē) 見(jiàn)賢思齊 生財(cái)有道 收款前的準(zhǔn)備事項(xiàng) 敬業(yè)精神 ? 不夠敬業(yè)的表現(xiàn)：很多業(yè)務(wù)員怕見(jiàn)客戶，還怕去收錢(qián)，覺(jué)得求別人，很為難自己 ? 熱愛(ài)收錢(qián)工作：收款是一件非常愉快的工作，一定要熱愛(ài)，提到收款，要眉開(kāi)眼笑。記住 完全銷(xiāo)售 的概念。你只要把錢(qián)收回來(lái)，就證明顧客對(duì)你很滿意，很喜歡你，喜歡和你交易 ? 不怕羞，不怕難，收款是項(xiàng)神圣的工作：觀念轉(zhuǎn)不開(kāi)，覺(jué)得是在乞討，那就很麻煩。結(jié)款是雙方應(yīng)盡的義務(wù)。你在收款，在盡義務(wù)，是在幫助別人，助人為樂(lè)。應(yīng)該大聲講：我來(lái)收款，我來(lái)收帳。收款速度要快，比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前去收款。遇到問(wèn)題要機(jī)靈些，制度是死的，人是活的。 ? 要積極，速度要快 ! 歸零管理 ? 全部員工有
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