汽車銷售客戶接待流程(編輯修改稿)
2024-09-07 01:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。（4）車尾部：抗靜電鯊魚(yú)鰭天線、鍍鉻裝飾條、超大后排行李箱、六探頭駐車?yán)走_(dá)、后保險(xiǎn)杠鑲嵌簡(jiǎn)潔的后霧燈，LED組合尾燈及高位剎車燈?！。?）車后座：防潛滑座椅、后座中央扶手、四門防撞鋼梁、超大空間。（6）駕駛位：人機(jī)工程學(xué)座椅、雙安全氣囊、LED冷光護(hù)眼儀表、雙層、雙模電動(dòng)天窗、可潰縮式方向盤轉(zhuǎn)向柱、ABS+EBD、四輪碟剎。銷售顧問(wèn)在介紹車輛的時(shí)候，靈活運(yùn)用銷售手段，提高客戶質(zhì)量，發(fā)掘客戶的潛在需求?！ 。?）使用封閉式和開(kāi)放式提問(wèn)。封閉式用于確定客戶信息；開(kāi)放式提問(wèn)用于獲得顧客大量信息，以便作出正確判斷。（2）尋求認(rèn)同。比如在介紹完車輛一個(gè)特性時(shí)，緊接著問(wèn)“您覺(jué)得怎么樣”，加深客戶印象?！ 。?）運(yùn)用FBI——性能、好處、沖擊，加深客戶印象?！ 。?）真實(shí)一刻。注意自己接待中的小小細(xì)節(jié)，給予客戶沖擊，激起客戶最深層的購(gòu)買欲望。（5）接待客戶過(guò)程中，通過(guò)詢問(wèn)顧客考慮的競(jìng)爭(zhēng)品牌展開(kāi)銷售話術(shù)，突現(xiàn)本公司車型的優(yōu)勢(shì)所在以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不足之處?！ ≤?
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