汽車銷售客戶接待流程-在線瀏覽
2024-09-21 01:20本頁面
【正文】 地為客戶將門拉開，并主動向客戶打招呼說“您好”，面帶微笑，點頭示意，將客戶迎進。 對不同車型做簡短概述，并詢問顧客需求，內(nèi)容可為“請問您想看哪種車型，我可以為您介紹”。當顧客需求車型不明時，可以通過不斷探求客戶的實際需求，然后去為客戶推薦一款最適合顧客需求的車，再詳細介紹相對應的車型。（2）發(fā)動機室：比亞迪自主研發(fā)的473QB全鋁發(fā)動機，油耗低、動力強勁。 ?。?）車輛側(cè)面：流線型高腰線、鍍鉻門把手、電動調(diào)節(jié)外后視鏡、麥弗遜獨立前懸掛、拖曳臂式后獨立懸掛、VMP速度感應液壓助力轉(zhuǎn)向、3H高剛性車身?！。?）車后座：防潛滑座椅、后座中央扶手、四門防撞鋼梁、超大空間。銷售顧問在介紹車輛的時候，靈活運用銷售手段，提高客戶質(zhì)量，發(fā)掘客戶的潛在需求。封閉式用于確定客戶信息；開放式提問用于獲得顧客大量信息，以便作出正確判斷。比如在介紹完車輛一個特性時，緊接著問“您覺得怎么樣”，加深客戶印象?！ 。?）真實一刻。（5）接待客戶過程中，通過詢問顧客考慮的競爭品牌展
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