設(shè)備備件質(zhì)量異議處理管理辦法(編輯修改稿)
2025-09-07 00:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議處理單》，機(jī)電能源部綜合管理科要及時(shí)將處理意見(jiàn)轉(zhuǎn)供應(yīng)公司及各分廠設(shè)備科等相關(guān)部門按要求執(zhí)行，執(zhí)行情況由機(jī)電能源部綜合管理科監(jiān)督。（7）在質(zhì)量異議處理上，供應(yīng)公司、機(jī)電能源部綜合管理科及各分廠設(shè)備科要以維護(hù)公司利益為基本出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)履行好本部門職責(zé)；如果遇到重大質(zhì)量異議，在確認(rèn)異議、擬定處理辦法時(shí)，機(jī)電能源部綜合管理科必須征求公司主管領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)法律事務(wù)部的意見(jiàn)，不得隨意承諾或簽字。設(shè)備（備件）驗(yàn)收異議的處理（1）供應(yīng)公司收到《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議處理單》后，要及時(shí)向供貨方通報(bào)，并督促其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。（2）供貨方對(duì)驗(yàn)收異議整改結(jié)束后，由設(shè)備驗(yàn)收員將整改結(jié)論填入《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議處理單》，一并返回機(jī)電能源部綜合管理科備案、考核。（3）供應(yīng)公司設(shè)備驗(yàn)收員根據(jù)《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議處理單》，對(duì)整改后的異議設(shè)備（備件）進(jìn)行復(fù)檢，經(jīng)復(fù)檢合格，填寫《設(shè)備（備件）驗(yàn)收單》，辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。否則不予出具驗(yàn)收手續(xù)，由供應(yīng)公司辦理退貨。設(shè)備（備件）使用過(guò)程中質(zhì)量異議的處理（1）分廠設(shè)備科收到《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議處理單》后，要及時(shí)向供貨方通報(bào)，并督促其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。（2）供貨方收到異議通報(bào)后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。要求省內(nèi)供貨方接到異議通報(bào)后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省外供貨方接到異議通報(bào)后72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（3）機(jī)電能源部綜合管理科根據(jù)《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議反饋單》，組織分廠設(shè)備科、使用車間及供貨方對(duì)質(zhì)量異議進(jìn)行調(diào)查、分析；協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好檢驗(yàn)調(diào)查工作；檢查、督促分廠設(shè)備科和供貨方的工作。（4）各分廠設(shè)備科提供合同、圖紙、技術(shù)協(xié)議并收集上機(jī)記錄、運(yùn)行記錄、維修記錄等材料，做好取樣、測(cè)量等調(diào)查取證工作。（5）機(jī)電能源部綜合管理科組織分廠設(shè)備科、使用車間和供貨方召開質(zhì)量異議分析會(huì)，明確產(chǎn)生異議的責(zé)任及處理建議，形成《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議處理方案》（即整改意見(jiàn)）。（6）《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議處理方案》確定后，如果設(shè)備（備件）屬于非關(guān)鍵部位或價(jià)值為10萬(wàn)元以內(nèi)，經(jīng)漢冶公司總經(jīng)理簽字后，按方案處理；如果設(shè)備（備件）屬于關(guān)鍵部位或價(jià)值為10萬(wàn)元以上，需報(bào)董事會(huì)研究決定。（7）《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議處理方案》一經(jīng)確定，由分廠設(shè)備科組織執(zhí)行，機(jī)電能源部綜合管理科對(duì)執(zhí)行情況予以檢查、考核。（8）供貨方按《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議處理方案》，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成異議設(shè)備（備件）的修復(fù)、更換、檢測(cè)等整改工作。如果在質(zhì)保期內(nèi)使用效果良好，未再次發(fā)生故障，使用車間出具使用效果說(shuō)明書，該起質(zhì)量異議處理完畢。（9）更換的設(shè)備（備件）到貨后，由供應(yīng)公司、使用廠設(shè)備科共同履行驗(yàn)收手續(xù)，經(jīng)驗(yàn)收合格，雙方簽字或蓋章確認(rèn)后，方可上機(jī)使用。（10）對(duì)于無(wú)法整改，或整改、更換后仍不能達(dá)到使用要求的設(shè)備（備件），由供應(yīng)公司負(fù)責(zé)辦理退貨，并追繳貨款。（11）因設(shè)備（備件）質(zhì)量問(wèn)題影響生產(chǎn)進(jìn)度造成損失的（含異議處理過(guò)程中發(fā)生的人工費(fèi)等），質(zhì)量異議處理員要提出索賠意見(jiàn)，經(jīng)設(shè)備主管副總同意后由供應(yīng)公司實(shí)施。設(shè)備（備件）維修后質(zhì)量異議的處理（1）分廠設(shè)備科收到《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議處理單》后，要及時(shí)向維修方通報(bào)，并督促其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。（2）維修方收到異議通報(bào)后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。（3）機(jī)電能源部綜合管理科根據(jù)《設(shè)備（備件）質(zhì)量異議反饋單》，組織分廠設(shè)備科、使用車間及維修方對(duì)質(zhì)量異議進(jìn)行調(diào)查、分析；
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