20xx年蓮花縣長興汽車運輸有限公司客運質量信譽考核自查總結(編輯修改稿)
2025-09-06 09:04 本頁面
【文章內容簡介】 任死亡率為零，。取得了無死亡事故、無火災事故、無場地工傷事故的成績?！ ∪⑵髽I(yè)服務質量和客運車輛服務質量情況 企業(yè)服務質量堅持以 “安全、準點、舒適”為核心,加快車輛的更新?lián)Q代,提高車輛的安全性、可靠性和乘坐的舒適性。以加強對駕駛人員和乘務員的挑選、教育、培訓為主要內容,為提高司乘人員的素質和服務意識,端正服務態(tài)度,從整體上提高服務質量。強化對司乘人員實現(xiàn)規(guī)范化管理,明確崗位職責和工作標準,同時建立 “黨員示范車”和 “黨員示范線路”,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點帶面,全面推進服務質量更上一層樓?！ ? 經我們組織人員對現(xiàn)經營運行的車輛服務質量狀況進行調查摸底,旅客普遍反映較好,認為滿意的達到90%以上,反映不滿意的不
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