南昌駕校20xx年度質(zhì)量信譽考核自查自評總結(jié)報告(編輯修改稿)
2024-12-16 17:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、填 寫教學日志、建立教練員教學質(zhì)量信譽考核，公布教學質(zhì)量排行情況 ， 定期組織教練員職業(yè)道德素質(zhì)和新知識、新技術(shù)再培訓 ， 以及新教練上崗前培訓 ， 全面提升教學質(zhì)量和服務(wù)意識。 培訓質(zhì)量： 我校堅持以“服務(wù)是宗旨 、 安全是保障 、 質(zhì)量是生命”的管理理念，努力塑造駕?！氨憬?、貼心、放心”的品牌形象，“一切為了學員、為了學員一切” 踐行“構(gòu)筑道路交通安全第一道防線”的神圣使命。 學員培訓質(zhì)量逐步提高 ， 在近期車管所公示的科目二通過率排行榜中名列全市第一名。 誠信服務(wù)： 誠信經(jīng)營 、 誠信服務(wù)是駕校持續(xù)發(fā)展的根本，我校嚴格遵守“五條禁令” ， 完善學員投訴渠道， 完善 投訴處理機制，使服務(wù)承諾落在 實處 。 設(shè)立學員投訴電話 、 投訴信箱和校長熱線，開展學員滿意度回訪調(diào)查，學員滿意度大幅提升 。 在去年由市運管處和市車管所聯(lián)合推出的“南昌市駕培行業(yè)行風整治活動”中，我校積極參與、認真對待、取得可喜的成效。
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