物業(yè)公司品質(zhì)管理部職責(zé)及管理目標(biāo)用于合并(編輯修改稿)
2024-09-06 02:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和驗(yàn)收；；，分項(xiàng)檢查、逐項(xiàng)確認(rèn)；建立回訪制度，以確保維修工程合格，滿足客戶需要。房屋零修急修及時(shí)率承諾指標(biāo)100%測(cè)定依據(jù)及時(shí)維修次數(shù)/報(bào)維修次數(shù)100%承諾標(biāo)準(zhǔn)接到報(bào)修，急修在30分鐘內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)；零修及時(shí)完成，急修不過夜，做到人走場(chǎng)地清保證措施；，以備用；，每月對(duì)及時(shí)率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定時(shí)回訪。綠化完好率承諾指標(biāo)98%測(cè)定依據(jù)完好綠地/總綠化面積100%≥98%承諾標(biāo)準(zhǔn)保證本物業(yè)現(xiàn)有綠化完好，花草樹木按季節(jié)習(xí)性長(zhǎng)勢(shì)良好，修理及時(shí)，及時(shí)更換枯黃植物保證措施，并嚴(yán)格執(zhí)行；，其結(jié)果作為綠化工的考核依據(jù)之一；，建檔記錄，確保公共綠化綠地?zé)o破壞、無踐踏；，綠化地設(shè)有宣傳牌，增強(qiáng)業(yè)主愛護(hù)綠化的自覺性。保潔率承諾指標(biāo)98%測(cè)定依據(jù)保潔達(dá)標(biāo)面積/保潔總面積100%≥98%承諾標(biāo)準(zhǔn)垃圾日產(chǎn)日清，環(huán)境整潔，地面基本無垃圾雜物，無異味。保證措施，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作標(biāo)準(zhǔn)，提倡全員保潔意識(shí)；，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，建檔記錄；、處理設(shè)施，方便業(yè)主使用，加強(qiáng)宣傳教育，提高業(yè)主保潔意識(shí)；，封閉轉(zhuǎn)運(yùn)，杜絕二次污染，實(shí)施垃圾分類處理。，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲孽生。道路、車場(chǎng)完好率承諾指標(biāo)95%測(cè)定依據(jù)道路、車場(chǎng)完好面積/道路、車場(chǎng)總面積100%≥95%承諾標(biāo)準(zhǔn)，排水暢通，無隨意占道或改變使用功能；、無積水、車輛停放有序、通暢。保證措施，對(duì)路面及時(shí)檢查和修復(fù)，完善有關(guān)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；，并定期組織巡視和保養(yǎng)；，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修；，管理處派人跟蹤協(xié)助并登記備案?；S池、雨水井、污水井完好率承諾指標(biāo)98%測(cè)定依據(jù)完好、基本完好化糞池雨水井污水井?dāng)?shù)量/化糞池雨水井污水井總數(shù)量100％≥98％承諾標(biāo)準(zhǔn)井蓋完好，無丟失無損壞，無移位，蓋合良好，井內(nèi)無垃圾雜物?；S池不堵塞，井內(nèi)無積物、井蓋上標(biāo)示清晰保證措施、定期維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行；、污水管道每年疏通1次，雨、污水井每月檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏；，每月檢查1次。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏；，清理時(shí)地面堅(jiān)警示牌，必要時(shí)加護(hù)欄。清理后達(dá)到目視井
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1