淺論質(zhì)量管理體系對(duì)人力資源管理的要求,人力資源管理論文-_(編輯修改稿)
2025-09-03 07:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。在人力資源管理中 ,既要精心按質(zhì)量管理規(guī)范設(shè)計(jì)組織的政策、 程序和規(guī)則 ,在質(zhì)量管理上對(duì)員工構(gòu)成約束 ,還要充分考慮員工間的個(gè)性差異 ,為質(zhì)量管理的個(gè)性化留存空間。(五)員工存在巨大潛力 ,間接說明質(zhì)量管理也存在巨大潛力在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ,組織能否創(chuàng)新 ,包括體制上、 管理上、 技術(shù)上和產(chǎn)品上的創(chuàng)新 ,往往決定了組織能否發(fā)展壯大 ,而這一切均以產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)力為前提。創(chuàng)新是人的智力活動(dòng) ,任何正常的人都有創(chuàng)新的潛力 ,這種潛力如何挖掘出來(lái) ,是組織管理者不可忽略的。挖掘潛力本身就是一種人力資源開發(fā)活動(dòng) ,并且已成為一種持續(xù)性、 常規(guī)性的活動(dòng) ,成為組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。需要考慮的是人力資源開發(fā)如何與質(zhì)量管理升級(jí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái) ,使人的潛力釋放直接或間接地貢獻(xiàn)于產(chǎn)品質(zhì)量的提升。三、 基于質(zhì)量管理體系的人力資源管理建立和完善基于 TQM 思想的質(zhì)量管理體系 ,對(duì)人力資源管理提出了新的要求 ,貫穿于人力資源管理的方方面面。(一)人員參與的管理質(zhì)量管理體系是一個(gè)組織所有員工都要參與其管理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)多要素的組合。離開了人的參與 ,質(zhì)量管理體系就不可能存在。只有組織所有員工都積極參與其活動(dòng) ,通過互動(dòng) ,建立全員質(zhì)量意識(shí) ,形成全員質(zhì)量?jī)r(jià)值 ,不斷改進(jìn)與良性循環(huán) ,質(zhì)量管理體系才能真正達(dá)到目標(biāo) ,顯示其生機(jī)與活力。有關(guān) “人員的參與” ,質(zhì)量管理體系對(duì)人力資源管理有如下要求:確定每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)人員能力的需求。人員的選擇、 崗位培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展的策劃。明確崗位職責(zé)和權(quán)限。確定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) ,對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行管理并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。為員工參與目標(biāo)的確定和決策提供方便條件。鼓勵(lì)對(duì)工作成績(jī)的承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)。通過持續(xù)地評(píng)審員工的需求來(lái)促進(jìn)開放式的雙向溝通。創(chuàng)造條件以鼓勵(lì)創(chuàng)新。確保團(tuán)隊(duì)合作有效。利用信息技術(shù)促進(jìn)對(duì)建議和意見的溝通。利用員工滿意程度的測(cè)量結(jié)果進(jìn)行工作改進(jìn)。(二)人員能力與意識(shí)的管理一個(gè)人做任何事情都必須具備兩個(gè)條件 ,一是他愿意干 ,二是他能夠干。從心理學(xué)上說 ,前者是意識(shí)問題 ,后者是能力問題。
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