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正文內(nèi)容

中國(guó)通信建設(shè)總公司及下屬各公司高管人員績(jī)效管理制度(編輯修改稿)

2025-07-17 09:17 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 120%以上算作超出目標(biāo),完成 100%~119%算作達(dá)到目標(biāo),完成 80%~99%算 做接近目標(biāo),完成79%以下算作遠(yuǎn)低于目標(biāo) ) ,每一評(píng)分等級(jí)有各自的分?jǐn)?shù)區(qū)間,具體定義 見(jiàn) 表 51: 表 51 任務(wù)績(jī)效 評(píng)分等級(jí)定義表 等級(jí) 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 定義 實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求,取得特別出色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求,取得比較出色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求,有明顯不足或失誤 實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求,有重大失誤 6. 考核記錄 考核周期的期初, 簽訂《經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)管理合同》后 考核主體對(duì)被考核人的考核維度和指標(biāo) 有了 充分了解, 應(yīng) 建立日??己伺_(tái)帳 和檔案 ,作為考核打 分的依據(jù),同時(shí)作為考核結(jié)果反饋和考核申訴處理的依據(jù),將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄并存檔。 第八條 周邊績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中國(guó)通信建設(shè)總公司 高管及 各下屬 公司 負(fù)責(zé)人 績(jī)效管理制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 總公司 高管 和 各下屬 公司 負(fù)責(zé)人 的 周邊績(jī)效主要從 總公司 /下屬 公司管理與總 公司 /下屬公司 管理 對(duì)其需要配合 的 情況 來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),可以繼續(xù)分為主動(dòng)程度、響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng) 短、解決問(wèn)題時(shí)間長(zhǎng)短、信息反饋及時(shí)程度和服務(wù)質(zhì)量狀況等五個(gè)方面 。 具體 定義 見(jiàn) 52表 : 表 52 周邊績(jī)效 評(píng)分等級(jí)定義表 指標(biāo)項(xiàng)目 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 主動(dòng)性 經(jīng)常主動(dòng)去其他部門詢問(wèn),是否有工作協(xié)作需要 有時(shí)去其他部門詢問(wèn),是否有工作協(xié)作需要 幾乎不去其他部門詢問(wèn),是否有工作協(xié)作需要 從來(lái)不去其他部門詢問(wèn),是否有工作協(xié)作需要 響應(yīng)時(shí)間 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),每次及時(shí)響應(yīng) 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),多數(shù)及時(shí)響應(yīng) 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),少數(shù)及時(shí)響應(yīng) 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),從不及時(shí)響應(yīng) 解決問(wèn)題時(shí)間 盡快協(xié)助,解決問(wèn)題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間 盡快協(xié)助,解決問(wèn)題在預(yù)期時(shí)間內(nèi) 盡快協(xié)助,解決問(wèn)題超出預(yù)期時(shí)間 對(duì)于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理 信息反饋及時(shí) 協(xié)助工作完成后,每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 協(xié)助工作完成后,多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 協(xié)助工作完成后,偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 協(xié)助工作完成后,從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 服務(wù)質(zhì)量 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太 滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意 第九條 管理績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn) 管理績(jī)效主要考核 管理 人員 對(duì)直接下屬 管理和業(yè)績(jī)指導(dǎo)的有效程度, 主要反映 在 五個(gè)方面:溝通效果、工作分配、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、下屬發(fā)展和管理力度等。具體評(píng)分等級(jí)定義標(biāo)準(zhǔn) 見(jiàn) 53表 : 表 53 管理績(jī)效 評(píng)分等級(jí)定義表 指標(biāo)項(xiàng)目 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中國(guó)通信建設(shè)總公司 高管及 各下屬 公司 負(fù)責(zé)人 績(jī)效管理制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 溝通效果 與下屬溝通順暢,人際關(guān)系和諧;下屬碰到各種問(wèn)題愿意主動(dòng)和上級(jí)溝通 與下屬保持良好的關(guān)系,經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通 能夠與下屬溝通,但是存在溝通不完全現(xiàn)象 難以和下屬溝通,下屬不愿意和上級(jí)溝通,上級(jí)難以了解下屬的想法 工作分配 合理分派工作,充分發(fā)揮下屬潛能;對(duì)下屬工作中的重要問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo);能清楚員工完成情況 根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作,并能給予必要的指導(dǎo);清楚大部分員工完成情況 給下屬分派工作基本能讓下屬滿意,沒(méi)有明顯的忙閑不均現(xiàn)象;有時(shí)會(huì)指導(dǎo)下屬工作;基本清楚員工完成情況 給下屬分派工作存在較大問(wèn)題,導(dǎo)致嚴(yán)重下屬不滿意;基本不能指導(dǎo)下屬工作;不清楚員工完成情況 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 對(duì)下屬的絕大多數(shù)問(wèn)題都能提供比較滿意的指導(dǎo) 對(duì)大部分問(wèn)題能夠與成員進(jìn)行 有效討論 對(duì)一部分問(wèn)題能夠提供一定指導(dǎo) 僅有一小部分問(wèn)題能夠與成員進(jìn)行有效討論并指導(dǎo) 下屬發(fā)展 幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路,并且得到下屬認(rèn)同;隨時(shí)指出下屬的改進(jìn)點(diǎn) 關(guān)心大部分下屬的個(gè)人發(fā)展,并能提出改進(jìn)的要求或建議 對(duì)下屬的自身發(fā)展會(huì)提出一些意見(jiàn),也能偶爾提出改進(jìn)要求 不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向,并且基本不能指出下屬的改進(jìn)點(diǎn) 管理力度 下屬行為成為其他部門員工效仿的榜樣 能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為 基本能夠規(guī)范下屬行為 難以規(guī)范下屬行為 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中國(guó)通信建設(shè)總公司 高管及 各下屬 公司 負(fù)責(zé)人 績(jī)效管理制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第六章 考核程序 各考核主體對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分, 企業(yè)發(fā)展 部 門統(tǒng)計(jì)匯總后對(duì) 統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行處理 ,形成考核報(bào)告。 企業(yè)發(fā)展部 將考核結(jié)果反饋 被考核的 高管人員、 各下屬 公司 負(fù)責(zé)人 ;特殊情況報(bào)薪酬 考核管理委員會(huì)審議。 企業(yè)發(fā)展部 將考核結(jié)果整理歸檔,根據(jù)個(gè)人考核系數(shù)計(jì)算經(jīng)營(yíng)者 的 績(jī)效年薪和股權(quán)激勵(lì)數(shù)量 。 考核流程見(jiàn)下 面 附圖。 圖 61 考核流程 考核申述程序 啟動(dòng)考核 公司 企業(yè)發(fā)展部 考核主體 對(duì)被考核人評(píng)分 是 被考核人 匯總各項(xiàng)考核得分,根據(jù)權(quán)重計(jì)算綜合得分 理解考核結(jié)果 接受與否 考核結(jié)束 否 反饋考核結(jié)果、績(jī)效面談 確定個(gè)人考核系數(shù)和結(jié)果 薪酬 考核委員會(huì) 審核 被考核人述職 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中國(guó)通信建設(shè)總公司 高管及 各下屬 公司 負(fù)責(zé)人 績(jī)效管理制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道
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