鐵路客運員崗位作業(yè)標準(編輯修改稿)
2024-09-01 17:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 備設施、工具備品、崗位衛(wèi)生。4）對崗交接并簽字交接。列車運行情況、?？空九_、正晚點清楚，設備設施完整，備品齊全定位，衛(wèi)生符合標準。做到“三不接”：列車運行情況不清不接，設備設施備品丟損責任不清不接，衛(wèi)生不達標不接。二、基本作業(yè)3.站臺服務5）按列車預告上崗，檢查站臺有無障礙物，清理閑雜人員。6）檢查站臺列車有關信息顯示情況。7）引導旅客安全通過天橋、地道、組織旅客站在安全線內(nèi)，做好安全宣傳和防護，隨時注意旅客動態(tài)，防止旅客鉆車、爬車及橫越股道。8）協(xié)助列車員組織旅客有序乘降，對重點旅客實行重點照顧。9）做好宣傳，引導下車旅客安全通過出站通道出站，防止旅客對流。10）開車鈴響后，組織送車人員站在安全線內(nèi)，目送列車出站。11）列車出站后，清理站臺閑雜人員及無關車輛，做好站臺衛(wèi)生保潔相關工作。上崗及時，站內(nèi)無閑雜人員，秩序良好。列車信息顯示及時、正確。重點旅客做到送上車，送出站。迎送列車做到姿勢端正，間距適當，足踏白線，目迎目送，以列車進入站臺開始至開出站臺為止。旅客乘降秩序好，天橋、地道不對流，達到“四無”：無旅客傷亡事故、無責任晚點、無旅客漏乘誤乘、無旅客跨越股道鉆爬車底。衛(wèi)生達到站臺無紙屑、無煙頭，股道內(nèi)無垃圾，符合部頒標準。三、整理作業(yè)4.交班準備12）整理服務設施設備和備品。13）做好衛(wèi)生保潔相關工作。服務設施設備和備品、存放定位，無短少，衛(wèi)生符合標準，做到“三不交”：列車運行情況不清不交，設備設施備品丟損責任不清不交，衛(wèi)生不達標不交。5.對崗交班14）對崗交接并簽字確認。列車運行情況、?？空九_、正晚點清楚，設備設施完整，備品齊全定位，衛(wèi)生符合標準。6.參加完工會15）匯報本崗位工作情況。16）聽取值班員對工作的總結。參加準時，匯報實事求是。程序項 目作 業(yè) 內(nèi) 容質(zhì) 量 要 求一、準備作業(yè)1.班前準備1）按車站規(guī)定時間、地點，統(tǒng)一著裝參加點名。2）聽取值班員傳達上級命令、指示，接受工作任務及業(yè)務提問。按規(guī)定著裝，佩帶標志，儀容整潔。準時參加點名會，明確工作任務和要求，準確回答業(yè)務提問。2.對崗接班3
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1