組織心理學(xué)復(fù)習(xí)要點(編輯修改稿)
2025-09-01 10:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 48．D組織約束是工作環(huán)境中那些妨礙和阻撓達(dá)到高績效的方面。他們可能來自于工作任何一個方面，包括物理環(huán)境，上司的管理以及缺乏必要的培訓(xùn)、工具、設(shè)備或時間等。212： D. 組織約束二、填空題（每題1分，共10分）總共60個，首先它是關(guān)于人的科學(xué)。其次，工業(yè)與組織心理學(xué)是心理學(xué)原理在組織和工作場所中的應(yīng)用。P1，工業(yè)與組織心理學(xué)包括兩個主要分支：工業(yè)（或人事）心理學(xué)和組 織心理學(xué)。P4，它比工業(yè)心理學(xué)更關(guān)注員工個體，涉及理解工作場所中的雇員行為以及提高雇員在工作中的幸 福 感。P4，它起源于１９世紀(jì)末２０世紀(jì)初，幾乎伴隨著 心 理 學(xué) 的誕生而產(chǎn)生。７。８——《心理學(xué)與工業(yè)效率》８泰勒（Ｆｒｅｄｅｒｉｃｋ Ｗｉｎｓｌｏｗ?。裕幔欤铮颍I(yè)與組織心理學(xué)有著重要的影響。他始終致力于研究員工的生產(chǎn)率，并發(fā)明了用于管理工廠一線生產(chǎn)工人的方法，他稱之為“科學(xué)管理”。８。他們結(jié)合了工程學(xué)與心理學(xué)來研究人們是如何完成工作任務(wù)的。在他們所有的貢獻(xiàn)中，最有名的是時間和動作研究，９ 雷 斯是第一位工業(yè)與組織心理學(xué)博士。，羅伯特耶基斯就率領(lǐng)一大批心理學(xué)家服務(wù)于美國軍隊。該團(tuán)最著名的成就就是開發(fā)了用于軍隊的α和β智力測驗（又稱陸軍甲種測驗和陸軍乙種測驗）。這也是第一次大規(guī)模地運用心理測驗來解決員工安置的問題。１０。但實驗結(jié)果表明照明與工作績效并沒有直接的關(guān)系。實際上是對正在進(jìn)行的實驗的認(rèn)知引起了工作績效的增加，這就是霍桑效應(yīng)。顯而易見的是，社會因素比物理因素對員工績效的影響更大。１０，美國心理學(xué)會的第１４個分會——工業(yè)與商業(yè)心理學(xué)分會得以成立。１９７０年，更名為工業(yè)與組織心理學(xué)會。１０13. 研究情境可以分為現(xiàn)場情境和實驗室情境兩類。大部分的工業(yè)與組織心理學(xué)的研究是在組織的現(xiàn)場情境中進(jìn)行的。２１、組織、情境或者條件中（的程度）。唯一能確?？赏茝V性的方法就是在現(xiàn)場情境中進(jìn)行重復(fù)研究。21，而不能得出有關(guān)其中一個變量的結(jié)論時，混淆就發(fā)生了。23，所得結(jié)果的一致性。28。28，測量結(jié)果的一致性程度。2919. 效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度是指測量分?jǐn)?shù)與理論上應(yīng)該相關(guān)的其他測量的相關(guān)程度。30?？梢杂脕韺I(yè)與組織心理學(xué)家在某個領(lǐng)域里的不同研究結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計上的概括。3721．任務(wù)可以按照等級層次劃分，對更高層的描述被分成越來越小的工作片段。以下五種水平的任務(wù)按照從復(fù)雜到簡單的順序排列：職位職責(zé)任務(wù)活動要 素 4422．職務(wù)因素調(diào)查表是在英國發(fā)展起來的，用于滿足匹配工作的要求和任職者特征的需求。這種表對工作和個人的勝任素質(zhì)都羅列出來。5223．職位分析問卷是一種可用于分析任何一種工作的工具。問卷本身有189個關(guān)于工作的任務(wù)要求或要素的條目，由這些要素可以形成工作的勝任素質(zhì)的剖面圖。5424．任務(wù)清單是包含一系列正在被分析的工作中，可能會做的特定任務(wù)的問卷。它也包含了一種或多種任務(wù)評定量表。5525．準(zhǔn)則是作為評判任何事物和人的標(biāo)準(zhǔn)，可以區(qū)分高績效和低績效。準(zhǔn)則可分為理論準(zhǔn)則和實際準(zhǔn)則。理論準(zhǔn)則是理論結(jié)構(gòu)，它說明什么是高績效。而實際準(zhǔn)則是評估或操作理論效標(biāo)的方法，是用于績效評估的技術(shù)。6626．準(zhǔn)則污染是指實際準(zhǔn)則中反映了一些沒有被測量的部分。6627．準(zhǔn)則缺陷是指實際準(zhǔn)則并未完全覆蓋所有理論準(zhǔn)則。換言之，實際準(zhǔn)則是我們試圖評估的事物的不完整表征。67 28．準(zhǔn)則相關(guān)是指實際準(zhǔn)則能夠反映理論準(zhǔn)則的程度，或是結(jié)構(gòu)效度。實際準(zhǔn)則和理論準(zhǔn)則之間的對應(yīng)關(guān)系越緊密，實際準(zhǔn)則的相關(guān)程度就越大。6729．盡管是雇員的績效隨時間發(fā)生了變化，而不是評估績效的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了改變，我們還是將績效的跨時間變化性稱為動態(tài)準(zhǔn)則。6930．盡管是雇員的績效隨時間發(fā)生了變化，而不是評估績效的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了改變，我們還是將績效的跨時間變化性稱為動態(tài)準(zhǔn)則。6931．由于評估者的主觀認(rèn)知，對被評估者在不同維度不同的表現(xiàn)水平卻給出了相對一致的評價，這就是暈輪誤差。7732．當(dāng)評估者傾向于對所有人都給出相同的評價時，就產(chǎn)了分配誤差。主要有寬大誤差、嚴(yán)格誤差和中心化傾向誤差。7833．對管理者反饋中多角度信息的運用被稱作“360度反饋”。也就是說，在多個績效維度上，管理者同時被同事、下屬和上級來評定。另外，管理者也對自己績效作出評定。8234．考察一般認(rèn)知能力的智力或ＩＱ測驗中最為著名的就是認(rèn)知能力測驗。９１35．心理運動能力測驗用于評估如操作物體或使用工具的能力。這些能力既９包括感知與運動的協(xié)調(diào)性，又包括運動的準(zhǔn)確性。９２36．Ｃ知識與技能測驗，通常被稱作成就測驗，用于評估被測者當(dāng)前的熟練程度。知識
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