禮節(jié)禮貌考核標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2024-09-01 10:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 扣1分 弓腰駝背或無精打采者 扣1分 注意力不集中，東張西望者 扣1分 兩手抱胸者 扣1分 兩手握成拳頭者 扣2分 兩手隨便晃動(dòng)者 扣1分 兩腿抖動(dòng)或彎曲者 扣1分背對著客人者 扣1分1手插衣兜或褲兜者 扣1分第二節(jié) 行 走 身體左右搖晃、肩膀左右擺動(dòng)或搖頭晃腦者 扣1分 無精打采懶洋洋者 扣1分 低頭望地面者 扣1分 上顛下簸者 扣1分 走過道中間者 扣1分 手插口袋者 扣1分 手舞足蹈者 扣1分 抓耳撓腮者 扣1分彎腰駝背者 扣1分1在工作場所奔走或步速過慢者 扣1分1在公共場所邊走邊唱者 扣1分1雙手背于身后者 扣1分1和客人同向行走時(shí)，搶道者 扣1分1與客人同行時(shí)，未及時(shí)讓路請客人先行者 扣1分第三節(jié) 引 路 未走在客人左前方者 扣1分 離客人太近或太遠(yuǎn)，給予客人的關(guān)照不夠者 扣1分 上樓未走在客人后方，下樓未走在客人前方者 扣1分 沒配以手勢指引或手勢不正確者 扣1分 沒有合著客人步子行走者 扣1分 遇到轉(zhuǎn)彎或變換方向時(shí)，沒向客人示意者 扣1分 裝運(yùn)行李時(shí)，未輕拿輕放者 扣1分 歡送客人時(shí)，未行注目禮直至客人消失在視線中者 扣1分 第四節(jié) 與客人交接物品 與客人交換物品時(shí)，沒有用雙手者 扣1分 遞送物品給客人，傳遞方向不正確者
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