【文章內(nèi)容簡介】
任17.根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定,消費者向有關(guān)行政部門投訴的,該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起( B )個工作日內(nèi),予以處理并告知消費者。(《消費者權(quán)益保護法》第四十六條) 18.李某在某商場購買飲料一瓶,喝完飲料后上吐下瀉,住院治療三天。經(jīng)鑒定,該飲料屬于劣質(zhì)產(chǎn)品,下列關(guān)于李某的維權(quán)措施,不當(dāng)?shù)氖牵? C )。(《消費者權(quán)益保護法》第四十條、四十九條) ,要求賠償醫(yī)療費、誤工費、交通費等,要求賠償精神損失費19.根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定,消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的( A )。(《消費者權(quán)益保護法》第三十六條) 20.小王花200元在某商場購買了一件某品牌衣服,后被證實是假貨,于是向商場退貨并索賠,小王可要求商場支付的退貨費和賠償金共為( C )。(《消費者權(quán)益保護法》第五十五條) 二、多項選擇題1.根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定,經(jīng)營者與消費者進行交易,應(yīng)當(dāng)遵循( ABCD )的原則。(《消費者權(quán)益保護法》第四條) 2.根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定,消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時( ABCD )。(《消費者權(quán)益保護法》第七條、第九條、第十條、第十四條)、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利3.根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定,經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財產(chǎn)安全危險的,應(yīng)該采取的措施包括(ABCD)。(《消費者權(quán)益保護法》第十九條)、生產(chǎn)或者服務(wù)、召回、銷毀4.根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以(ABCD)。(《消