【總結(jié)】?《大學(xué)生心理素質(zhì)訓(xùn)練》第一篇訓(xùn)練啟動活動一、準(zhǔn)備開始訓(xùn)練(2課時)1、學(xué)習(xí)放松感覺(45分鐘)2、閱讀課程介紹(15分鐘)3、制定學(xué)習(xí)計劃(20分鐘)4、完成課后作業(yè)5、網(wǎng)上與老師溝通準(zhǔn)備工作:安靜的空間、紙和筆放松訓(xùn)練(最好把下面的指導(dǎo)語錄在
2024-08-14 07:16
【總結(jié)】心理素質(zhì)訓(xùn)練——悉尼奧運會中國跳水隊的表現(xiàn)與熊尼的作用——中國足球沖進世界杯與米盧的功勞——南韓圍棋大師李昌鎬的不輸——真正的企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)?關(guān)于心理素質(zhì)的案例心理素質(zhì)訓(xùn)練——自知——寬容——自尊——關(guān)愛——自信——誠信
2025-02-18 12:31
【總結(jié)】心理素質(zhì)訓(xùn)練——悉尼奧運會中國跳水隊的表現(xiàn)與熊尼的作用——中國足球沖進世界杯與米盧的功勞——南韓圍棋大師李昌鎬的不輸——真正的企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)?關(guān)于心理素質(zhì)的案例心理素質(zhì)訓(xùn)練——自知——寬容——自尊——關(guān)愛——自信——誠信——自強
2025-07-19 02:06
2024-08-14 01:21
【總結(jié)】第七章民航服務(wù)人員心理素質(zhì)概述廣東惠州市一輛公交車在車流中狂奔7公里,連續(xù)碰剮路面行駛的汽車、自行車,造成4人死亡,11人受傷,28輛汽車、2輛自行車不同程度損壞。經(jīng)調(diào)查,肇事司機因不滿休假期間被要求頂班而心有怒氣,接車后獨自駕車狂奔造成事故發(fā)生。這起嚴(yán)重的交通肇事背后,顯示的是某些人的心理疾病對
2025-04-29 01:44
【總結(jié)】職業(yè)心理素質(zhì)的提升一、生活中遇到過哪些挫折?變化?職場角色?心態(tài)?工作壓力?不理解?不懂管理?無職業(yè)生涯規(guī)劃?缺乏職業(yè)道德二、挑戰(zhàn)—能否適應(yīng)時代的變革?社會變革?企業(yè)變革?個人變革三、挑戰(zhàn)—能否把握自己的角色1、角色何為
2025-05-12 12:48
【總結(jié)】優(yōu)秀餐飲服務(wù)人員的素質(zhì)第三節(jié)餐飲服務(wù)人員的職業(yè)心理素質(zhì)?職業(yè)心理素質(zhì),是指服務(wù)人員從事服務(wù)工作所必需的各種心理素養(yǎng)品質(zhì)的總和。要做一個優(yōu)秀的餐飲服務(wù)人員,必須努力提高自己的心理素質(zhì)。?一、良好的性格?(一)樂觀自信?一個良好的性格基礎(chǔ)就是樂觀自信。要做一個優(yōu)秀的服務(wù)人員,首先就要做一個生活中的強者,追求更多、更好、更
2025-05-11 06:35
【總結(jié)】優(yōu)秀餐飲服務(wù)人員的素質(zhì)第一節(jié)餐飲服務(wù)人員的職業(yè)形象第一節(jié)餐飲服務(wù)人員的職業(yè)形象?一、儀表、儀容、儀態(tài)?(一)良好的儀表儀容?1、儀表儀容的概念?儀表主要是指一個人的精神面貌的外觀體現(xiàn),主要包括人的容貌、服飾、個人衛(wèi)生等,著重在精神面貌和著裝方面。?儀容主要是指人的容貌,著重是在修飾方面。
2025-05-11 06:34
【總結(jié)】優(yōu)秀餐飲服務(wù)人員的素質(zhì)要求第一節(jié)餐飲服務(wù)人員的職業(yè)形象?2、其他禮節(jié)?(1)握手禮節(jié)。?握手禮節(jié)是餐廳服務(wù)工作中最常碰到的禮節(jié)之一。因此,對掌握好握手禮節(jié)的分寸,絕不能掉以輕心。握手禮節(jié),除東南亞的一些佛教國家的不習(xí)慣握手,多數(shù)國家均習(xí)慣握手禮。行握手禮時,距離受禮者約一步,上身稍前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,
2025-05-12 03:19
【總結(jié)】第八章旅游服務(wù)心理概述旅游心理學(xué)第八章旅游服務(wù)心理概述第一節(jié)旅游服務(wù)的心理原則第二節(jié)旅游服務(wù)的心理策略第三節(jié)旅游服務(wù)人員的心理品質(zhì)第四節(jié)旅游服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)第一節(jié)旅游服務(wù)的心理原則旅游心理學(xué)第八章第一節(jié)旅游服務(wù)的心理原則一、顧
2025-01-23 15:21
【總結(jié)】二.心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)要素具有始發(fā)機能,來自人的需要。具有定向強化功能。5、心理咨詢思考題:1、自我評價的方法2、心理素質(zhì)與成
2024-11-03 21:21
【總結(jié)】第一篇:服務(wù)人員的心態(tài)和素質(zhì) 服務(wù)人員的心態(tài)和素質(zhì)2010-12-0509:43和做銷售一樣,從事客服工作是一項非常挑戰(zhàn)自我的工作。金立客服工作人員,特別是在一線工作直接接觸客戶和消費者的工作人員,...
2024-11-04 07:31
【總結(jié)】心理素質(zhì)訓(xùn)練博智營銷BridgeMarketing博智營銷BridgeMarketing新入職銷售人員成功的關(guān)鍵一、人際觀念的轉(zhuǎn)變二、人際勇氣的提高博智營銷BridgeMarketing克服人際交往中的心理障礙作為一名銷售人員,就
2025-02-19 13:05
【總結(jié)】旅游服務(wù)心理學(xué)習(xí)目的:在了解旅游者心理需要和心理特征的基礎(chǔ)上,結(jié)合旅游服務(wù)活動的特殊性,掌握旅游服務(wù)活動過程中旅游者和旅游服務(wù)人員之間的心理互動規(guī)律,以提高旅游服務(wù)質(zhì)量,進而促進旅游業(yè)的發(fā)展。引言內(nèi)容安排?旅游服務(wù)概述?旅游者的服務(wù)需要?旅游服務(wù)人員的心理素質(zhì)和職業(yè)意識要求?旅游服務(wù)心理策略
2025-02-27 16:09
【總結(jié)】銷售員心理素質(zhì)培訓(xùn)☆自信心☆※積極思維創(chuàng)造積極成果認(rèn)同自己并給予自己以積極的定位分析:※很多事情的成功與失敗,并不在于事情本身是否困難,而在于我們能否用積極的思維去處理問題.※如果連你都認(rèn)為自己不行,那么你將拿什么去贏得人們對你的認(rèn)可?※如果你本身
2025-02-19 13:43