【文章內容簡介】 為企業(yè)在此輝煌的轉折。（1）改革創(chuàng)新：公司將把重點放在新產(chǎn)品的開發(fā)與應用上，與相關企業(yè)精心合作進行新產(chǎn)品的開發(fā)和應用的研究，分散運營風險，并相應調整服務，采取一切可能的措施來延長產(chǎn)品市場成熟期。公司在長期發(fā)展中，采取保持企業(yè)壟斷優(yōu)勢戰(zhàn)略，尤其是保持戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢，盡量利用市場以降低成本，使企業(yè)將有限資源集中于戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，增強壟斷優(yōu)勢，提高廠家滿意度。（2）品牌效應：當公司運行進入軌道時，宣傳工作將進行重點式宣傳，通過對以銷售產(chǎn)品在市場上的反應將展開不同的銷售策略。同時利用公司已有的市場關系進行內部連接式宣傳，從老客戶中發(fā)展新客戶。產(chǎn)品上市后進行產(chǎn)品推廣，印制宣傳手冊和宣傳單（內容為國家在本行業(yè)的相關政策、我們的產(chǎn)品理念、公司宗旨等），當市場得到進一步擴大后，還將進行對未開發(fā)市場的開拓，對有本產(chǎn)品發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)，有針對性的策劃大型推銷活動，從而進一步提高知名度。市場衰退期：采取防御策略，此時硫化氫處理市場需求大幅度減少，大部分競爭對手都有可能退出市場，在某種程度上對本公司的銷售有利。但是，公司將始終堅持“你無我有，你有我多，你多我廉，你廉我優(yōu)，你優(yōu)我新”的發(fā)展策略，始終走在同行的前列。圖43產(chǎn)品周期曲線根據(jù)廣泛市場調研,我們得出了脫硫化氫設備的生命曲線圖,如41。由產(chǎn)品生命周期曲線可知我們的產(chǎn)品在介紹期銷量增長較緩,增長期產(chǎn)品銷量快速增加,到達成熟期后產(chǎn)品銷售量達到最高,大概在三年左右達到衰退期,隨后銷量逐步降低. 本產(chǎn)品為新型脫硫設備科技含量高，性能好。進入市場初期，在壟斷競爭條件下，面對傳統(tǒng)的設備對市場的價格狀況(見表42)，我們可以根據(jù)我們成本低的特點以低價位迅速打開市場，并樹立高技術的名牌產(chǎn)品形象，在此行業(yè)中找到自己的立足點。同時輔以多定折扣定價策略，提高銷售量。 當我們立穩(wěn)腳跟時，我們可以規(guī)?；a(chǎn)，進一步降低成本，,我們可以以打包促銷一體化服務的方式,迅速擴大市場占有率，形成行業(yè)的進入壁壘，防御競爭者的入侵。表44產(chǎn)品價格對比表產(chǎn)品產(chǎn)品成本(元)產(chǎn)品售價(元)傳統(tǒng)脫硫塔230000380000光催化處理設備190000270000精細化脫硫化氫一體化設備130000180000J專業(yè)人員促銷 由于我們的產(chǎn)品有一定的專業(yè)性，且顧客大多數(shù)都是專業(yè)人員采購。所以，我們的營銷部門大量的銷售員會主動上門,、接受。J展銷會促銷由于我們的產(chǎn)品是為特定的幾個行業(yè)服務的，這就意味著我們的顧客會集中在像專業(yè)展銷會這樣的場所上?；诖耍覀冋J為專業(yè)的展銷會會是我們推銷產(chǎn)品的最佳廠所之一。能夠極其迅速有效的使我們的產(chǎn)品被顧客認可。J公關促銷我們可以通過支持政府的一些環(huán)保宣傳活動，通過政府的一些活動宣傳推廣我們的產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品更容易被大家接受。J專業(yè)期刊、雜志促銷專業(yè)期刊、雜志是我們消費目標人群了解相關產(chǎn)品的主要渠道。我們可以通過在專業(yè)的期刊、雜志上廣告宣傳的方式，擴大我們產(chǎn)品的知名度，以達到我們預期的銷售目標。 J推銷人員上門推銷這是我們在初期主要的銷售渠道，通過我們專業(yè)的推銷人員送上門推銷，我們能達到讓顧客從了解、認可到購買的歷程。從而銷售產(chǎn)品，達到預期銷售目的。J展銷會銷售我們以我們高新的技術，低廉的價格，極好的處理效果，吸引與會人員的眼光，從而盡可能多的拿到訂單，銷售產(chǎn)品。J公關銷售我們會盡快獲得政府的認可（如：申請ISO 9000質量管理體系認證），以我們極好的處理效果，獲得政府的支持，通過政府的推薦，銷售產(chǎn)品。J網(wǎng)絡銷售等我們建立自己的網(wǎng)站、淘寶店、阿里巴巴店等，利用網(wǎng)絡的便利條件打造產(chǎn)品和公司的高知名度，銷售我們的產(chǎn)品。 公司售后服務承諾、體系及售后服務保障能力情況說明：嚴格履行督導安裝、保修義務，全程為公司產(chǎn)品及體系的安裝、調試、運行護航；對產(chǎn)品及服務質量實行終身跟蹤服務，讓業(yè)主“全程無憂”；成立由總經(jīng)理掛帥的售后服務組24小時提供服務，保證120分鐘內到達維修現(xiàn)場，排解故障?！皽贤?、及時、有效”是我們開展售后服務的工作準則。圖43公司售后服務體系售后服務質量體系具體是以總經(jīng)理直接對質量負責人進行督辦，且不定期檢查售后服務工作，并且要求質量負責人每月給出一份完整的書面報告，以便宏觀調控我公司售后服務質量持續(xù)改進。質量負責人對售后服務質量負全面責任，并且具體領導售后服務工作和質量管理工作，售后服務部部長負責組織和協(xié)調各售后服務組，對售后服務組工程項目負責人進行監(jiān)督考評。落實服務質量責任制：在售后服務過程中，售后服務部部長保證落實公司的質量責任制，充分體現(xiàn)質量終身責任制的觀點，把售后服務責任落實到負責人。加強質量檢查服務，是質量負責人的主要工作，要求每一位售后服務人員到各個服務工程或單位都必須領取售后服務質量跟蹤表，服務完后需用戶簽字認可并返回部長處，各售后服務人員隨時接受質量負責人的監(jiān)督調查，若查出售后服務質量與跟蹤表上不符合客戶意見較大的售后服務質量，質量負責人將處理直接負責人和相關負責人，并與經(jīng)濟利益掛鉤。得到客戶好評的，年終將依據(jù)售后服務跟蹤表上的業(yè)績給予表彰獎勵。我們現(xiàn)在面臨的風險是在初期，此產(chǎn)品存在更新?lián)Q代周期，在一個運作周期內的產(chǎn)品需求不足以維持公司運作。我們的應對措施是不間斷與有需求的企業(yè)聯(lián)系，培養(yǎng)與客戶的信任度，使企業(yè)在更換產(chǎn)品時信賴我們的產(chǎn)品毫不猶豫的選購我們產(chǎn)品。第五部分 公司戰(zhàn)略 河北省峰翔環(huán)保設備有限公司成立于2014年3月，坐落于河北省任丘市。“環(huán)保，節(jié)能，高效，創(chuàng)新”是本公司的核心理念。我們公司憑借該產(chǎn)品的優(yōu)良性能，先進技術，不斷創(chuàng)新，弘揚企業(yè)文化，發(fā)揚團隊精神，使之在脫硫的產(chǎn)業(yè)中發(fā)展壯大。我們有著專業(yè)的團隊，立志成為任丘首屈一指的專業(yè)化的環(huán)保型科技公司。公司主要產(chǎn)品：精細化脫硫化氫一體化設備。公司商標：意義：該標志由兩部分組成。以“S”與“O”組合為主體，代表著公司的使命是實現(xiàn)硫化氫的零排放。下方灰色萌芽與上方綠色形成鮮明對比，突出了本公司致力于緩解現(xiàn)有大氣污染。整體以綠色著色，代表了峰翔作為新企業(yè)充滿了無限活力與前景。峰翔環(huán)保設備有限公司全體員工將以飽滿的熱情服務于每一位投資者。公司將建立一個包括研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的專業(yè)化公司，未來發(fā)展將進一步對產(chǎn)品進行改進創(chuàng)新，更加適應各廠家實際生產(chǎn)環(huán)境的產(chǎn)品，以縱向深度開發(fā)和橫向聯(lián)系開發(fā)為主要模式，創(chuàng)造專注于治理污染氣體排放的專業(yè)化公司，打造自己的品牌特色。我們期待社會各界有環(huán)保意識的仁人志士的加盟與合作，攜手共同保護我們的地球母親。 指導方針a .節(jié)能環(huán)保設備運行穩(wěn)定，生產(chǎn)工藝簡單，生產(chǎn)成本低，可以實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)。頂部設有太陽能板，能滿足吸風機與吹風機用電需要，不需要外加電源，有效降低能耗。b . 品質保證保持產(chǎn)品的高質量將是我們永恒的承諾。本設備在生產(chǎn)中我們本著高標準，高要求，嚴考核，嚴把關的原則，保證將最好的產(chǎn)品提供給企業(yè)。c . 優(yōu)質服務高質量服務是我們一貫的追求，售前向顧客提供最全面詳盡的產(chǎn)品信息，按其實際需要量身打造。建立客戶檔案，定期回訪，并提供全面的維修服務，使用戶利益最大化。d . 管理高效每個人都是公司的代言人。實行責任到人，使所有公司員工都把公司興衰作為己任，盡最大努力為公司多做貢獻。 目標——努力使脫硫化氫一體化設備逐步占領對環(huán)保性能要求較高的高端市場，在進軍河北省市場的前提下努力開拓全國市場。初期（13年）：伴隨著河北省十二五規(guī)劃對環(huán)境問題的大力改善與要求，對環(huán)保型產(chǎn)品的需求逐漸加大，這對于我們來說無疑是一個難得的市場商機。在企業(yè)發(fā)展的初級階段，我們的目標是從石家莊走向河北省。將我們的產(chǎn)品打人河北省市場，使精細化脫硫化氫一體化設備逐漸取代傳統(tǒng)的脫硫化氫設備。提高產(chǎn)品知名度，樹立品牌形象，逐步在河北省建立健全的銷售網(wǎng)絡。中期（46年）：由于在石家莊已打下了堅實的基礎，企業(yè)算是小有名氣，產(chǎn)品已基本走向成熟，我們開始走出河北省，向更廣闊地區(qū)銷售產(chǎn)品。與此同時，加強企業(yè)內部文化的建設，為品牌打入國內市場做好準備。第六部分 組織與人力資源管理 組織與人力資源管理本公司是一所綠色環(huán)保的高科技現(xiàn)代化企業(yè)，針對如今科技發(fā)展的迅猛程度，我公司更需要鼓勵創(chuàng)新，加強組織靈活性，減少管理層次，降低管理成本，增強企業(yè)的整體競爭力，而在我們公司的成立初期,需要我們嚴格管理，使公司管理向扁平化發(fā)展。圖61組織結構圖董事會的成員從股東產(chǎn)生，由37人組成，持有股份最多的風險投資者為董事長，董事會的作用是審議公司的發(fā)展方針，對公司的重大決策進行表決，是公司最大的權利機構。總經(jīng)理與各部門經(jīng)理的主要職責如下： 表62部門職責表主要部門主要職能總經(jīng)理1）從宏觀上統(tǒng)籌各項管理工作，維持公司日常經(jīng)營運作；2）協(xié)調和配合各業(yè)務部門，圍繞公司經(jīng)營目標開展各項工作；3）保證公司各類會議和各項活動的順利開展；4）監(jiān)督各部門工作，在各部門之間形成集體凝聚力經(jīng)理人事部1）制定公司人事勞動工作的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；2）編制和執(zhí)行公司人力資源管理計劃，辦理員工的聘用、調動、解聘；3）負責公司員工人事檔案管理工作以及員工的培訓工作；4）通過組織一些有益活動營造良好的文化氛圍，形成本企業(yè)的特色文化；5）積極開展或參加公益活動，樹立企業(yè)良好形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度法律顧問1）負責勞動合同制度的組織實施；2）協(xié)調有關部門處理勞動合同、勞動爭議等問題；3）處理相關的交易買賣合同經(jīng)理財務部1）制定公司財務管理和會計核算制度并監(jiān)督實施；2）編制公司月度、年度財務報表、財務決算、年度財務報告；3）負責公司的會計核算工作，配合相應的業(yè)務主管、財稅等部門進行年度審計工作，及時準確地申報、繳納各種稅款；4）發(fā)揮會計的監(jiān)督和預測功能，保障公司經(jīng)營活動正常地進行經(jīng)理市場營銷部1）調查并收集市場信息、預測銷售量；2）負責營銷方案的策劃、執(zhí)行及安排相關促銷活動；3）負責商品的銷售及批發(fā)商的聯(lián)絡，負責辦理所有手續(xù)；4）提供安裝、應用和維護以及設備選型和引進等一整套系統(tǒng)集成服務，并提供技術支持和技術培訓經(jīng)理生產(chǎn)部1）進行公司的日常生產(chǎn)工作，按時保質保量地完成生產(chǎn)計劃；2）保證生產(chǎn)產(chǎn)品的高效率和高質量，節(jié)約材料、降低成本；監(jiān)督日常生產(chǎn)的安全問題經(jīng)理研發(fā)部1）行使產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗的職能；2）負責公司主線的新產(chǎn)品開發(fā)、新工藝、新技術的研究和運用；3）負責工藝技術攻關、科技項目、科技成果、技術革新、工藝4）技術及合理化建議的管理等；5）推出新產(chǎn)品，維持公司的可持續(xù)發(fā)展 核心人員簡介公司的高層管理決策機構由公司的六位創(chuàng)始人擔任，如果有投資商愿意為我們的計劃投資，那么，我們將根據(jù)他的投資數(shù)額來構成新的高層管理決策機構。目前，管理層由公司的總經(jīng)理和五名經(jīng)理組成。他們的背景和職能安排如下：公司總經(jīng)理——經(jīng)正彤 環(huán)境工程專業(yè)的本科生，學習成績優(yōu)異，專業(yè)知識扎實，學生黨員，現(xiàn)擔任環(huán)境科學與工程學院社聯(lián)主席。在學習期間多次參加了社會實踐和科研活動，具有很強的實踐能力和動手能力，她將全面負責公司的各項發(fā)展戰(zhàn)略的實施和各項管理工作的統(tǒng)籌。公司經(jīng)理（科技部）—— 張丁超 學習成績優(yōu)異，專業(yè)科技知識扎實，有很強的邏輯思維能力和領導能力，認真負責，能帶領科技部不斷開拓創(chuàng)新。公司經(jīng)理（科技部）——肖太民 河北省資源與環(huán)境聯(lián)合會副主席，發(fā)表論文SCI一篇，核心論文兩篇，發(fā)表專利四篇，其中三篇已授權。思維縝密，做事認真，他將帶領科技部不斷創(chuàng)新。公司經(jīng)理（市場營銷部）—— 吳浩然 學習成績優(yōu)異，多次獲得學校各類獎學金；專業(yè)知識扎實，有管理和營銷的天賦，熱衷于人力資源的研究，對國內外人力資源的開發(fā)和企業(yè)文化的發(fā)展具有深入細致的了解。他將全面負責公司的營銷戰(zhàn)略與公司產(chǎn)品的市場拓展。公司經(jīng)理（財務部）—— 賈美茹 學習好成績優(yōu)秀，有扎實的知識基礎，實踐運用能力強。多次獲得學校獎學金，具有極其優(yōu)秀的財務管理能力。在學習期間多次參加了有關的社會實踐活動。公司經(jīng)理（人事部）—— 屈加豹 學習成績優(yōu)異，多次獲得校級榮譽并多次參與社會實踐，在管理上有自己獨特的風格，他將負責我公司的人事管理。公司經(jīng)理（生產(chǎn)部）—— 謝志群 學習成績優(yōu)異，有較強的組織能力、創(chuàng)新能力和動手能力，科研方面也有很強的研究能力，曾多次獲得獎學金。員工工作的好壞、績效的高低直接影響著企業(yè)的整體利益，因此對工作績效的考評不但可以確定員工應得的薪酬，而且有利于獲得員工工作的反饋信息，便于據(jù)此制定相應的人事決策與措施，調整和改進其效能。員工績效考評表如下：評定因素評定項目權重管理人員非管理人員工作態(tài)度評價紀律性5