【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為企業(yè)在此輝煌的轉(zhuǎn)折。（1）改革創(chuàng)新：公司將把重點(diǎn)放在新產(chǎn)品的開發(fā)與應(yīng)用上，與相關(guān)企業(yè)精心合作進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用的研究，分散運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并相應(yīng)調(diào)整服務(wù)，采取一切可能的措施來延長(zhǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)成熟期。公司在長(zhǎng)期發(fā)展中，采取保持企業(yè)壟斷優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，尤其是保持戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì)，盡量利用市場(chǎng)以降低成本，使企業(yè)將有限資源集中于戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，增強(qiáng)壟斷優(yōu)勢(shì)，提高廠家滿意度。（2）品牌效應(yīng)：當(dāng)公司運(yùn)行進(jìn)入軌道時(shí)，宣傳工作將進(jìn)行重點(diǎn)式宣傳，通過對(duì)以銷售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反應(yīng)將展開不同的銷售策略。同時(shí)利用公司已有的市場(chǎng)關(guān)系進(jìn)行內(nèi)部連接式宣傳，從老客戶中發(fā)展新客戶。產(chǎn)品上市后進(jìn)行產(chǎn)品推廣，印制宣傳手冊(cè)和宣傳單（內(nèi)容為國(guó)家在本行業(yè)的相關(guān)政策、我們的產(chǎn)品理念、公司宗旨等），當(dāng)市場(chǎng)得到進(jìn)一步擴(kuò)大后，還將進(jìn)行對(duì)未開發(fā)市場(chǎng)的開拓，對(duì)有本產(chǎn)品發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)，有針對(duì)性的策劃大型推銷活動(dòng)，從而進(jìn)一步提高知名度。市場(chǎng)衰退期：采取防御策略，此時(shí)硫化氫處理市場(chǎng)需求大幅度減少，大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有可能退出市場(chǎng)，在某種程度上對(duì)本公司的銷售有利。但是，公司將始終堅(jiān)持“你無我有，你有我多，你多我廉，你廉我優(yōu)，你優(yōu)我新”的發(fā)展策略，始終走在同行的前列。圖43產(chǎn)品周期曲線根據(jù)廣泛市場(chǎng)調(diào)研,我們得出了脫硫化氫設(shè)備的生命曲線圖,如41。由產(chǎn)品生命周期曲線可知我們的產(chǎn)品在介紹期銷量增長(zhǎng)較緩,增長(zhǎng)期產(chǎn)品銷量快速增加,到達(dá)成熟期后產(chǎn)品銷售量達(dá)到最高,大概在三年左右達(dá)到衰退期,隨后銷量逐步降低. 本產(chǎn)品為新型脫硫設(shè)備科技含量高，性能好。進(jìn)入市場(chǎng)初期，在壟斷競(jìng)爭(zhēng)條件下，面對(duì)傳統(tǒng)的設(shè)備對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格狀況(見表42)，我們可以根據(jù)我們成本低的特點(diǎn)以低價(jià)位迅速打開市場(chǎng)，并樹立高技術(shù)的名牌產(chǎn)品形象，在此行業(yè)中找到自己的立足點(diǎn)。同時(shí)輔以多定折扣定價(jià)策略，提高銷售量。 當(dāng)我們立穩(wěn)腳跟時(shí)，我們可以規(guī)?；a(chǎn)，進(jìn)一步降低成本，,我們可以以打包促銷一體化服務(wù)的方式,迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，形成行業(yè)的進(jìn)入壁壘，防御競(jìng)爭(zhēng)者的入侵。表44產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比表產(chǎn)品產(chǎn)品成本(元)產(chǎn)品售價(jià)(元)傳統(tǒng)脫硫塔230000380000光催化處理設(shè)備190000270000精細(xì)化脫硫化氫一體化設(shè)備130000180000J專業(yè)人員促銷 由于我們的產(chǎn)品有一定的專業(yè)性，且顧客大多數(shù)都是專業(yè)人員采購(gòu)。所以，我們的營(yíng)銷部門大量的銷售員會(huì)主動(dòng)上門,、接受。J展銷會(huì)促銷由于我們的產(chǎn)品是為特定的幾個(gè)行業(yè)服務(wù)的，這就意味著我們的顧客會(huì)集中在像專業(yè)展銷會(huì)這樣的場(chǎng)所上?；诖?，我們認(rèn)為專業(yè)的展銷會(huì)會(huì)是我們推銷產(chǎn)品的最佳廠所之一。能夠極其迅速有效的使我們的產(chǎn)品被顧客認(rèn)可。J公關(guān)促銷我們可以通過支持政府的一些環(huán)保宣傳活動(dòng)，通過政府的一些活動(dòng)宣傳推廣我們的產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品更容易被大家接受。J專業(yè)期刊、雜志促銷專業(yè)期刊、雜志是我們消費(fèi)目標(biāo)人群了解相關(guān)產(chǎn)品的主要渠道。我們可以通過在專業(yè)的期刊、雜志上廣告宣傳的方式，擴(kuò)大我們產(chǎn)品的知名度，以達(dá)到我們預(yù)期的銷售目標(biāo)。 J推銷人員上門推銷這是我們?cè)诔跗谥饕匿N售渠道，通過我們專業(yè)的推銷人員送上門推銷，我們能達(dá)到讓顧客從了解、認(rèn)可到購(gòu)買的歷程。從而銷售產(chǎn)品，達(dá)到預(yù)期銷售目的。J展銷會(huì)銷售我們以我們高新的技術(shù)，低廉的價(jià)格，極好的處理效果，吸引與會(huì)人員的眼光，從而盡可能多的拿到訂單，銷售產(chǎn)品。J公關(guān)銷售我們會(huì)盡快獲得政府的認(rèn)可（如：申請(qǐng)ISO 9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證），以我們極好的處理效果，獲得政府的支持，通過政府的推薦，銷售產(chǎn)品。J網(wǎng)絡(luò)銷售等我們建立自己的網(wǎng)站、淘寶店、阿里巴巴店等，利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件打造產(chǎn)品和公司的高知名度，銷售我們的產(chǎn)品。 公司售后服務(wù)承諾、體系及售后服務(wù)保障能力情況說明：嚴(yán)格履行督導(dǎo)安裝、保修義務(wù)，全程為公司產(chǎn)品及體系的安裝、調(diào)試、運(yùn)行護(hù)航；對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量實(shí)行終身跟蹤服務(wù)，讓業(yè)主“全程無憂”；成立由總經(jīng)理掛帥的售后服務(wù)組24小時(shí)提供服務(wù)，保證120分鐘內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，排解故障?！皽贤?、及時(shí)、有效”是我們開展售后服務(wù)的工作準(zhǔn)則。圖43公司售后服務(wù)體系售后服務(wù)質(zhì)量體系具體是以總經(jīng)理直接對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行督辦，且不定期檢查售后服務(wù)工作，并且要求質(zhì)量負(fù)責(zé)人每月給出一份完整的書面報(bào)告，以便宏觀調(diào)控我公司售后服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，并且具體領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)工作和質(zhì)量管理工作，售后服務(wù)部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)各售后服務(wù)組，對(duì)售后服務(wù)組工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)。落實(shí)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制：在售后服務(wù)過程中，售后服務(wù)部部長(zhǎng)保證落實(shí)公司的質(zhì)量責(zé)任制，充分體現(xiàn)質(zhì)量終身責(zé)任制的觀點(diǎn)，把售后服務(wù)責(zé)任落實(shí)到負(fù)責(zé)人。加強(qiáng)質(zhì)量檢查服務(wù)，是質(zhì)量負(fù)責(zé)人的主要工作，要求每一位售后服務(wù)人員到各個(gè)服務(wù)工程或單位都必須領(lǐng)取售后服務(wù)質(zhì)量跟蹤表，服務(wù)完后需用戶簽字認(rèn)可并返回部長(zhǎng)處，各售后服務(wù)人員隨時(shí)接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的監(jiān)督調(diào)查，若查出售后服務(wù)質(zhì)量與跟蹤表上不符合客戶意見較大的售后服務(wù)質(zhì)量，質(zhì)量負(fù)責(zé)人將處理直接負(fù)責(zé)人和相關(guān)負(fù)責(zé)人，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。得到客戶好評(píng)的，年終將依據(jù)售后服務(wù)跟蹤表上的業(yè)績(jī)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。我們現(xiàn)在面臨的風(fēng)險(xiǎn)是在初期，此產(chǎn)品存在更新?lián)Q代周期，在一個(gè)運(yùn)作周期內(nèi)的產(chǎn)品需求不足以維持公司運(yùn)作。我們的應(yīng)對(duì)措施是不間斷與有需求的企業(yè)聯(lián)系，培養(yǎng)與客戶的信任度，使企業(yè)在更換產(chǎn)品時(shí)信賴我們的產(chǎn)品毫不猶豫的選購(gòu)我們產(chǎn)品。第五部分 公司戰(zhàn)略 河北省峰翔環(huán)保設(shè)備有限公司成立于2014年3月，坐落于河北省任丘市?！碍h(huán)保，節(jié)能，高效，創(chuàng)新”是本公司的核心理念。我們公司憑借該產(chǎn)品的優(yōu)良性能，先進(jìn)技術(shù)，不斷創(chuàng)新，弘揚(yáng)企業(yè)文化，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，使之在脫硫的產(chǎn)業(yè)中發(fā)展壯大。我們有著專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，立志成為任丘首屈一指的專業(yè)化的環(huán)保型科技公司。公司主要產(chǎn)品：精細(xì)化脫硫化氫一體化設(shè)備。公司商標(biāo)：意義：該標(biāo)志由兩部分組成。以“S”與“O”組合為主體，代表著公司的使命是實(shí)現(xiàn)硫化氫的零排放。下方灰色萌芽與上方綠色形成鮮明對(duì)比，突出了本公司致力于緩解現(xiàn)有大氣污染。整體以綠色著色，代表了峰翔作為新企業(yè)充滿了無限活力與前景。峰翔環(huán)保設(shè)備有限公司全體員工將以飽滿的熱情服務(wù)于每一位投資者。公司將建立一個(gè)包括研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的專業(yè)化公司，未來發(fā)展將進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，更加適應(yīng)各廠家實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境的產(chǎn)品，以縱向深度開發(fā)和橫向聯(lián)系開發(fā)為主要模式，創(chuàng)造專注于治理污染氣體排放的專業(yè)化公司，打造自己的品牌特色。我們期待社會(huì)各界有環(huán)保意識(shí)的仁人志士的加盟與合作，攜手共同保護(hù)我們的地球母親。 指導(dǎo)方針a .節(jié)能環(huán)保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單，生產(chǎn)成本低，可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)。頂部設(shè)有太陽能板，能滿足吸風(fēng)機(jī)與吹風(fēng)機(jī)用電需要，不需要外加電源，有效降低能耗。b . 品質(zhì)保證保持產(chǎn)品的高質(zhì)量將是我們永恒的承諾。本設(shè)備在生產(chǎn)中我們本著高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，嚴(yán)考核，嚴(yán)把關(guān)的原則，保證將最好的產(chǎn)品提供給企業(yè)。c . 優(yōu)質(zhì)服務(wù)高質(zhì)量服務(wù)是我們一貫的追求，售前向顧客提供最全面詳盡的產(chǎn)品信息，按其實(shí)際需要量身打造。建立客戶檔案，定期回訪，并提供全面的維修服務(wù)，使用戶利益最大化。d . 管理高效每個(gè)人都是公司的代言人。實(shí)行責(zé)任到人，使所有公司員工都把公司興衰作為己任，盡最大努力為公司多做貢獻(xiàn)。 目標(biāo)——努力使脫硫化氫一體化設(shè)備逐步占領(lǐng)對(duì)環(huán)保性能要求較高的高端市場(chǎng)，在進(jìn)軍河北省市場(chǎng)的前提下努力開拓全國(guó)市場(chǎng)。初期（13年）：伴隨著河北省十二五規(guī)劃對(duì)環(huán)境問題的大力改善與要求，對(duì)環(huán)保型產(chǎn)品的需求逐漸加大，這對(duì)于我們來說無疑是一個(gè)難得的市場(chǎng)商機(jī)。在企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，我們的目標(biāo)是從石家莊走向河北省。將我們的產(chǎn)品打人河北省市場(chǎng)，使精細(xì)化脫硫化氫一體化設(shè)備逐漸取代傳統(tǒng)的脫硫化氫設(shè)備。提高產(chǎn)品知名度，樹立品牌形象，逐步在河北省建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)。中期（46年）：由于在石家莊已打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)算是小有名氣，產(chǎn)品已基本走向成熟，我們開始走出河北省，向更廣闊地區(qū)銷售產(chǎn)品。與此同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)，為品牌打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。第六部分 組織與人力資源管理 組織與人力資源管理本公司是一所綠色環(huán)保的高科技現(xiàn)代化企業(yè)，針對(duì)如今科技發(fā)展的迅猛程度，我公司更需要鼓勵(lì)創(chuàng)新，加強(qiáng)組織靈活性，減少管理層次，降低管理成本，增強(qiáng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，而在我們公司的成立初期,需要我們嚴(yán)格管理，使公司管理向扁平化發(fā)展。圖61組織結(jié)構(gòu)圖董事會(huì)的成員從股東產(chǎn)生，由37人組成，持有股份最多的風(fēng)險(xiǎn)投資者為董事長(zhǎng)，董事會(huì)的作用是審議公司的發(fā)展方針，對(duì)公司的重大決策進(jìn)行表決，是公司最大的權(quán)利機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理與各部門經(jīng)理的主要職責(zé)如下： 表62部門職責(zé)表主要部門主要職能總經(jīng)理1）從宏觀上統(tǒng)籌各項(xiàng)管理工作，維持公司日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作；2）協(xié)調(diào)和配合各業(yè)務(wù)部門，圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展各項(xiàng)工作；3）保證公司各類會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展；4）監(jiān)督各部門工作，在各部門之間形成集體凝聚力經(jīng)理人事部1）制定公司人事勞動(dòng)工作的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；2）編制和執(zhí)行公司人力資源管理計(jì)劃，辦理員工的聘用、調(diào)動(dòng)、解聘；3）負(fù)責(zé)公司員工人事檔案管理工作以及員工的培訓(xùn)工作；4）通過組織一些有益活動(dòng)營(yíng)造良好的文化氛圍，形成本企業(yè)的特色文化；5）積極開展或參加公益活動(dòng)，樹立企業(yè)良好形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度法律顧問1）負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同制度的組織實(shí)施；2）協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭(zhēng)議等問題；3）處理相關(guān)的交易買賣合同經(jīng)理財(cái)務(wù)部1）制定公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度并監(jiān)督實(shí)施；2）編制公司月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)決算、年度財(cái)務(wù)報(bào)告；3）負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作，配合相應(yīng)的業(yè)務(wù)主管、財(cái)稅等部門進(jìn)行年度審計(jì)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地申報(bào)、繳納各種稅款；4）發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)督和預(yù)測(cè)功能，保障公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常地進(jìn)行經(jīng)理市場(chǎng)營(yíng)銷部1）調(diào)查并收集市場(chǎng)信息、預(yù)測(cè)銷售量；2）負(fù)責(zé)營(yíng)銷方案的策劃、執(zhí)行及安排相關(guān)促銷活動(dòng)；3）負(fù)責(zé)商品的銷售及批發(fā)商的聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)辦理所有手續(xù)；4）提供安裝、應(yīng)用和維護(hù)以及設(shè)備選型和引進(jìn)等一整套系統(tǒng)集成服務(wù)，并提供技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)理生產(chǎn)部1）進(jìn)行公司的日常生產(chǎn)工作，按時(shí)保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃；2）保證生產(chǎn)產(chǎn)品的高效率和高質(zhì)量，節(jié)約材料、降低成本；監(jiān)督日常生產(chǎn)的安全問題經(jīng)理研發(fā)部1）行使產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的職能；2）負(fù)責(zé)公司主線的新產(chǎn)品開發(fā)、新工藝、新技術(shù)的研究和運(yùn)用；3）負(fù)責(zé)工藝技術(shù)攻關(guān)、科技項(xiàng)目、科技成果、技術(shù)革新、工藝4）技術(shù)及合理化建議的管理等；5）推出新產(chǎn)品，維持公司的可持續(xù)發(fā)展 核心人員簡(jiǎn)介公司的高層管理決策機(jī)構(gòu)由公司的六位創(chuàng)始人擔(dān)任，如果有投資商愿意為我們的計(jì)劃投資，那么，我們將根據(jù)他的投資數(shù)額來構(gòu)成新的高層管理決策機(jī)構(gòu)。目前，管理層由公司的總經(jīng)理和五名經(jīng)理組成。他們的背景和職能安排如下：公司總經(jīng)理——經(jīng)正彤 環(huán)境工程專業(yè)的本科生，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，學(xué)生黨員，現(xiàn)擔(dān)任環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院社聯(lián)主席。在學(xué)習(xí)期間多次參加了社會(huì)實(shí)踐和科研活動(dòng)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力，她將全面負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和各項(xiàng)管理工作的統(tǒng)籌。公司經(jīng)理（科技部）—— 張丁超 學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，專業(yè)科技知識(shí)扎實(shí)，有很強(qiáng)的邏輯思維能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能帶領(lǐng)科技部不斷開拓創(chuàng)新。公司經(jīng)理（科技部）——肖太民 河北省資源與環(huán)境聯(lián)合會(huì)副主席，發(fā)表論文SCI一篇，核心論文兩篇，發(fā)表專利四篇，其中三篇已授權(quán)。思維縝密，做事認(rèn)真，他將帶領(lǐng)科技部不斷創(chuàng)新。公司經(jīng)理（市場(chǎng)營(yíng)銷部）—— 吳浩然 學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，多次獲得學(xué)校各類獎(jiǎng)學(xué)金；專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，有管理和營(yíng)銷的天賦，熱衷于人力資源的研究，對(duì)國(guó)內(nèi)外人力資源的開發(fā)和企業(yè)文化的發(fā)展具有深入細(xì)致的了解。他將全面負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略與公司產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展。公司經(jīng)理（財(cái)務(wù)部）—— 賈美茹 學(xué)習(xí)好成績(jī)優(yōu)秀，有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，實(shí)踐運(yùn)用能力強(qiáng)。多次獲得學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金，具有極其優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理能力。在學(xué)習(xí)期間多次參加了有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。公司經(jīng)理（人事部）—— 屈加豹 學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，多次獲得校級(jí)榮譽(yù)并多次參與社會(huì)實(shí)踐，在管理上有自己獨(dú)特的風(fēng)格，他將負(fù)責(zé)我公司的人事管理。公司經(jīng)理（生產(chǎn)部）—— 謝志群 學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，有較強(qiáng)的組織能力、創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力，科研方面也有很強(qiáng)的研究能力，曾多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。員工工作的好壞、績(jī)效的高低直接影響著企業(yè)的整體利益，因此對(duì)工作績(jī)效的考評(píng)不但可以確定員工應(yīng)得的薪酬，而且有利于獲得員工工作的反饋信息，便于據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施，調(diào)整和改進(jìn)其效能。員工績(jī)效考評(píng)表如下：評(píng)定因素評(píng)定項(xiàng)目權(quán)重管理人員非管理人員工作態(tài)度評(píng)價(jià)紀(jì)律性5