【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 改進(jìn)建議3．1培訓(xùn)應(yīng)該是系統(tǒng)的、持續(xù)的、長(zhǎng)期的活動(dòng)。眾所周知，人才的培訓(xùn)教育是人力資源開發(fā)獲取高素質(zhì)人才的一種基本原動(dòng)力。對(duì)員工進(jìn)行終身教育，這一概念已成為國(guó)際著名企業(yè)成功的普遍共識(shí)， 而這種培訓(xùn)教育并不是一個(gè)隨意的行為，應(yīng)該有一個(gè)完善的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和完整的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃來(lái)管理及運(yùn)作。3．1．1完善企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。建立一個(gè)完善、規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育工作的重要保證。一個(gè)沒有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)，它的培訓(xùn)工作必然是隨意散漫、停滯不前的。要進(jìn)行有效的培訓(xùn)，企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)的管理機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)的管理人員，把培訓(xùn)和人力資源開發(fā)結(jié)合起來(lái)，企業(yè)可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)、提高企業(yè)的業(yè)績(jī)來(lái)開展培訓(xùn)。3．1．2制定企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。必須密切結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求；考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式，建立一套適合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展的培訓(xùn)系統(tǒng)方案。系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，含新員工的職前培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、公司歷史培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估、培訓(xùn)檔案建立等等。甚至可根據(jù)每個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為每個(gè)人制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式，搭建個(gè)性化發(fā)展的空間，提供充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。 3．2培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性和復(fù)雜性　　3．2．1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)從狹隘的崗位職務(wù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓(xùn)說(shuō)到員工培訓(xùn)，感覺就是針對(duì)崗位職務(wù)中所需要的技能和知識(shí)而進(jìn)行的培訓(xùn)工作，往往就和員工知識(shí)技能的培訓(xùn)聯(lián)系起來(lái)。但一個(gè)具備了扎實(shí)的理論和過硬技能的員工，如果沒有正確的價(jià)值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣，那么，他們給企業(yè)帶來(lái)的很可能不是財(cái)富，而是損失。而有積極態(tài)度的員工，即使暫時(shí)在知識(shí)和技能上存在不足，但他們會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而主動(dòng)、有效地去學(xué)習(xí)和提升自我，從而最終成為企業(yè)所需的人才。因此，員工培訓(xùn)的內(nèi)容已不光是技能的培訓(xùn)，同時(shí)還要求員工向各個(gè)領(lǐng)域滲透，使企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入更深層次，對(duì)員工進(jìn)行全面的素質(zhì)、素養(yǎng)和技能的培訓(xùn)。 如企業(yè)文化培訓(xùn)、公司歷史培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)等。十分有利于提升人的見識(shí)水平，增強(qiáng)人的創(chuàng)造能力；另一方面，人文素養(yǎng)作為價(jià)值觀念和思維方式滲透于人的內(nèi)心之中，使人抵得住一些不正當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)、功利的誘惑。如此，就會(huì)用顆善良的心和盡自己的所能來(lái)造福企業(yè)。如美國(guó)戴爾公司的培訓(xùn)內(nèi)容則包括企業(yè)文化定位、公司的歷史信念、政策、習(xí)慣做法、技術(shù)技能等方面的課程。3．2．3培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性、實(shí)用性。企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，要結(jié)合自身發(fā)展的需要，注重針對(duì)性、實(shí)用性來(lái)設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)內(nèi)容。很多企業(yè)一提到員工培訓(xùn)，首先想到的往往是從外部尋求培訓(xùn)資源，而不是從內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)資源。實(shí)際上，企業(yè)的每個(gè)部門或崗位上必有一個(gè)工作能力最強(qiáng)的能人，作為最強(qiáng)者的這些能人必有其獨(dú)特的、成功的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。企業(yè)應(yīng)注意對(duì)這些能人的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行挖掘、整理、完善和提升，使之標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和手冊(cè)化，將其編制成適用性較強(qiáng)的培訓(xùn)教材，成為非常切合其所在部門和崗位實(shí)際的寶貴的培訓(xùn)資源。然后，通過對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，傳遞給每一位員工，從而使個(gè)別能人的智慧和能力迅速地轉(zhuǎn)化成為該部門或崗位全體員工統(tǒng)一的、一致的行為。　　3．2．4培訓(xùn)內(nèi)容要有前瞻性。培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)是否有效的關(guān)鍵因素，而企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)開展培訓(xùn)工作，為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。也就是通過個(gè)人分析和組織分析，找出企業(yè)和員工現(xiàn)有的水平與要求的水平的缺口，針對(duì)這些缺口，雪中送炭。例如：國(guó)外的企業(yè)培訓(xùn)則往往是一種前瞻性培訓(xùn)，在企業(yè)銷售量或銷售額出現(xiàn)苗頭時(shí)就及時(shí)展開培訓(xùn)，把問題解決在萌芽狀態(tài)。有的甚至在未出現(xiàn)問題苗頭時(shí)就組織培訓(xùn)，未雨綢繆，不僅不會(huì)導(dǎo)致銷售的下降，反而錦上添花，促進(jìn)銷售。所以，這種培訓(xùn)取得的功效往往等同于預(yù)防保健，以培育健康的機(jī)體和機(jī)制作為培訓(xùn)的使命，這才是科學(xué)的企業(yè)培訓(xùn)。3．3培訓(xùn)對(duì)象全員化。學(xué)習(xí)是一種全員性的活動(dòng)，而企業(yè)培訓(xùn)就是有組織有計(jì)劃的企業(yè)全員的學(xué)習(xí)，不論管理者或者員工，都需要不斷地學(xué)習(xí)。當(dāng)然培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容一定會(huì)各有側(cè)重?！澳就霸怼备嬖V我們，一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶，每一位員工都是組成這個(gè)大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群，更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況，以及企業(yè)是否存在某些薄弱環(huán)節(jié)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，這些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越突出。只對(duì)中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)基層員工培訓(xùn)的做法不可取，只對(duì)參加工作不久的年輕員工進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)資深老員工培訓(xùn)的做法也不可取，因此只針對(duì)部份人員進(jìn)行培訓(xùn)的情況會(huì)使得被忽視的個(gè)人或群體會(huì)在不知不覺中變成企業(yè)大木桶上最短的木板，從而制約企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此，企業(yè)的員工培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該全員化，要按職務(wù)、崗位、文化程度分類、分層次對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。3．4師資力量的選擇毋庸置疑，師資力量的雄厚與否對(duì)