企業(yè)文化的構(gòu)成和功能(編輯修改稿)
2025-09-01 01:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)量管理三步曲 ? 第一步：提出質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 ? 第二步：推出 “砸冰箱”事件 ? 第三步：構(gòu)造 “零缺陷”管理機制 精神文化層 ? 企業(yè)文化的精神層又叫企業(yè)精神文化，相對于企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化來說，企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象，在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位。 ? 企業(yè)的精神文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念 ? 包括 企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營管理理念 等企業(yè)文化要素，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化和制度文化的升華 。 企業(yè)價值觀 ? 企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，企業(yè)理想、宗旨、作風、習俗和禮儀等，都是企業(yè)價值觀衍生出來的。 ? 價值觀不回答客觀事物本來面貌，也不揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律性，只回答事物的意義，對人們有什么用處，有什么價值。 ? 企業(yè)價值觀是企業(yè)員工共有的評價事物價值所持的觀點。 企業(yè)價值觀 真：真理，對客觀事物及其規(guī)律的反映 善：一種道德價值 美：能引起人們愉悅情感反應的具體形象，如結(jié)構(gòu)勻稱、色彩鮮明等，分自然美、社會美、藝術美 愛：人們對事、物和人，在情感上的依戀和傾慕 力：組織、群體和個體的能力 企業(yè)精神 ? 指現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的群體意識，即企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界，可以激發(fā)員工的積極性，增強企業(yè)活力。 ? 往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括，通過廠歌、廠訓、廠徽等形式表現(xiàn)。 企業(yè)精神的特征 企業(yè)現(xiàn)實狀況的客觀反映 全體員工共同擁有、普遍掌握的理念 穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一 具有獨創(chuàng)性和創(chuàng)新性 體現(xiàn)務實和求精精神 具有時代性 【 補充 】 企業(yè)精神的表達方式 ? 1目標表述式 ? 2經(jīng)驗薈萃式 ? 3特點整合式 ? ? 5人格升華式 ? 6名人名言式 ? 7單一警句式 ? 8復合多句式 企業(yè)精神的例子 ?杭州萬向： “想主人事，干主人活，盡主人責，享主人樂” ?百事可樂：“勝利是最重要?！? ?美國電報電話公司：“普及的服務” ?日本豐田汽車公司：“好產(chǎn)品，好主意” ?日產(chǎn)公司：“品不良在于心不正” ?本田科研：“用眼、用心去創(chuàng)造” ?日本松下電氣公司：“工業(yè)報國，光明正大，團結(jié)一致，奮發(fā)向上，禮節(jié)謙讓，適應形勢，感謝報恩” 【 案例 】 中興通訊 ? 中興通訊核心價值觀 ? 互相尊重，忠于中興事業(yè)； ? 精誠服務，凝聚顧客身上； ? 拼搏創(chuàng)新，集成中興名牌； ? 科學管理，提高企業(yè)效益； ? ? 中興文化 ? 誠信文化 ? 顧客文化 ? 學習文化 企業(yè)經(jīng)營管理理念 企業(yè)在經(jīng)營管理過程中提升的管理觀和方法論，是企業(yè)在處理人與人、人與物關系上形成的意識形態(tài)和文化現(xiàn)象。 ? 企業(yè)經(jīng)營理念與民族文化傳統(tǒng)，特定時期的社會生產(chǎn)、經(jīng)濟形態(tài)、國家體制
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