【文章內(nèi)容簡介】 9 民用類建筑 第 3章 企業(yè)信譽 智能化工程 — 技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件 XXX 工程有限公司 10 智能化工程 — 技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件 XXX 工程有限公司 11 第 4章 企業(yè)生產(chǎn)能力 企業(yè) 生產(chǎn)能力 XXX工程有限公司 注冊資金為 5000萬元人民幣 ， 擁有完善的組織管理機構(gòu)，具有科學(xué)的運行機制、先進的施工管理能力和完整的管理體系。 公司資質(zhì) 公司擁有中華人民共和國住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部核發(fā)的消防設(shè)施工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)、消防工程設(shè)計甲級資質(zhì)，并取得 XX 市建設(shè)委員會核發(fā)的建筑智能化工程專業(yè)承包貳級資質(zhì)。 技術(shù)力量 公司擁有一批實踐經(jīng)驗豐富的高級技術(shù)人才 ,現(xiàn)有國家一、二級注冊建造師20 多名，中、高級技術(shù)管理人員 50 多名。 公司現(xiàn)有管理人員 48 名，各類專業(yè)技術(shù)人員 52 名，其中高級職稱 16 名，中級職稱 30 名，工程技術(shù)人員 42 名，分別修學(xué)于電氣專業(yè)、計算機專業(yè)、自動控制專 業(yè)、給排水和暖通專業(yè)，此外，有11 名人員取得壹級注冊建造師資格， 15 名人員取得二級注冊建造師資格，所有員工均通過全國消防專業(yè)設(shè)計資格考試。公司嚴(yán)格按照消防專業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對承接項目進行全方位的設(shè)計、施工。公司現(xiàn)有工長、施工員、質(zhì)檢員、安全員共 29 名，持證上崗率達 100%。公司擁有完整編制的專業(yè)施工項目部 10 個，專業(yè)技術(shù)工人 200 余名，全部經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，達到管理制度化、技術(shù)化、規(guī)范化的要求。 歷經(jīng)近二十年的磨練和打造，公司完成了眾多全國矚目的建設(shè)類消防安全系統(tǒng)工程，擁有了一支專業(yè)的消防工程設(shè)計 與項目管理施工團隊，成為公司向廣大客戶提供高性價比服務(wù)的堅實支撐。 質(zhì)量安全體系 公司已通過 ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系、 ISO14001： 20xx 環(huán)境管理體系、GB/T28001： 20xx 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。 業(yè)績狀況 智能化工程 — 技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件 XXX 工程有限公司 12 公司承接并完成了千余項大中型消防工程，均順利通過了消防部門的驗收，其中有二十余項工程獲得長城杯、魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程獎等榮譽，公司非常重視與政府部門的合作，為政府部門提供消防安全保障是公司奉行的宗旨，其代表工程 ???? 等。公司致力于以總部為核心管理中心，輻射全國重點區(qū)域，大力支持與協(xié)助各分公司拓展消防工程業(yè)務(wù)，并取得了突出的業(yè)績，其代表工程有 。 等。 企業(yè) 管理 公司結(jié)合多年來的專業(yè)消防領(lǐng)域成功經(jīng)驗，敢于拼搏，善于創(chuàng)新，以嶄新的理念、科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在市場中樹立了良好的信譽和企業(yè)形象，使公司逐步發(fā)展成為集消防工程設(shè)計施工、消防產(chǎn)品研制、開發(fā)、生產(chǎn)為一體的科技型企業(yè)。公司一貫奉行 以服務(wù)求生存 ,以質(zhì)量求效益 ,以信譽求發(fā)展 ,以創(chuàng)新求進步 的發(fā)展理念，把握“安全第一 ,預(yù)防為主”的行業(yè)生產(chǎn)特點，堅持“以科技為導(dǎo)向”，不斷改革創(chuàng)新，探索進取，在安全生產(chǎn)、現(xiàn)代企業(yè)管理和信息化建設(shè)方面取得了較大成績。 公司堅持以人為本的管理思想，是 XX 市總工會、 XX 市委統(tǒng)戰(zhàn)部、 XX 市工商聯(lián)合會評選的“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”。企業(yè)先后榮獲“ XX 市建設(shè)行業(yè)誠信企業(yè)”、“ XX 市先進工會”、“ XX 區(qū)先進集體”、“ XX 區(qū)先進安委會”等稱號。 附相關(guān)資質(zhì)證書： 智能化工程 — 技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件 XXX 工程有限公司 13 第 5章 售后服務(wù)及零件供應(yīng)的可靠性 售后服務(wù)承諾 1) 我們鄭重承諾：對本次 XXX 建設(shè)項目（第三標(biāo)段樓宇智能化工程） 提供為期 貳 年的免費維保期。 2) 免費維保期以 甲方及有關(guān)部門驗收 合格之日為起始時間。 3) 產(chǎn)品保修期內(nèi)的修、配、換及維護保養(yǎng)內(nèi)容： 免費維保期內(nèi)，我方承擔(dān)由于工程施工質(zhì)量原因和我方所提供的設(shè)備、材料、軟件等質(zhì)量問題原因所造成的全部費用。包括：現(xiàn)場保修所付出的技術(shù)、差旅、勞務(wù)、零備件、維護 、修理及用于維修或替換設(shè)備、零備件的往返運輸?shù)热抠M用。 4) 保修期 服務(wù)響應(yīng)時間、到達現(xiàn)場時間 ： 如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將在30 分鐘內(nèi)作出電話響應(yīng)，在 4 個小時內(nèi) 到達 現(xiàn)場，查出問題并拿出解決方案 ，并承諾 24 小時內(nèi)排除故障 。 5) 保修期滿后的 2 年內(nèi)的維保服務(wù)承諾、服務(wù)價格、內(nèi)容及詳細的維保措施等 ： 我公司承諾在保修期滿后兩年內(nèi)持續(xù)向用戶提供維保服務(wù)，僅收取需要更換 的設(shè)備、材料的成本費，而免收取 現(xiàn)場保修所付出的技術(shù)、差旅、勞務(wù) 費等。詳細維保措施見“ 售后服務(wù)保障措施 ”。 6) 我公司提供 7 24 小時熱線服務(wù)。 7) 竣工前后現(xiàn)場工作護航時間 ：在工程竣工前后，我公司承諾 — 指定各一名高水平的 、熟悉現(xiàn)場的 工程師在現(xiàn)場進行 駐點服務(wù) ，協(xié)助用戶解決出現(xiàn)的問題。 售后服務(wù) 保障 措施 1) 承諾整體項目完工后 三 個月內(nèi)，我公司指定各一名高水平的 、熟悉現(xiàn)場的 工程師在現(xiàn)場進行 駐點服務(wù) ，協(xié)助用戶解決出現(xiàn)的問題。 智能化工程 — 技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件 XXX 工程有限公司 14 2) 擬投入本項目售后服務(wù)的工具及人員配備表 名稱 描述 單位 數(shù)量 備注 售后維護車 面包車 輛 1 維護交通工具 筆記本電腦 聯(lián)想 臺 1 維護測試工具 光纜測試儀 臺 1 維護測試工具 網(wǎng)絡(luò)測試儀 FLUKE測試儀 套 1 維護測試工具 萬用表 國產(chǎn) 只 2 常用工具 工具箱 臺 2 常用工具 工程師 線路、設(shè)備技術(shù)工程師各一 人 2 技術(shù)工人 技術(shù)熟練，現(xiàn)場熟悉的工人 人 2 3) 一旦中標(biāo)，我公司 將在 XX 市 為此項目成立 專門 維護機構(gòu)。 維護機構(gòu) 人員 構(gòu)成 序號 名稱 在本項目職務(wù) 人數(shù) 職責(zé) 1 維護組長 本工程技術(shù)負責(zé)人 1 人 總體協(xié)調(diào)與安排維護工作事宜； 2 維護工程師 弱電系統(tǒng)工程師 1 人； 弱電線路工程師 1 人； 2 人 負責(zé)具體維護工作的檢查、分析與處理； 負責(zé)線路測試檢查與處理； 3 技術(shù)工人 線路技術(shù)工人 1 人； 安裝技術(shù)工人 1 人； 2 人 具體負責(zé)實施線路檢查與處理，配合線路工程師； 具體負責(zé)設(shè)備檢查與再安裝故障處理。 零件供應(yīng)的可靠性 擬準(zhǔn)備的備品備件清單 : 序號 備品、備件名稱及規(guī)格 備品、備件 原產(chǎn)地 /制造商 單位 數(shù)量 單價 1. 六類模塊 普天 個 5 2. 雙口面板 普天 個 5 智能化工程 — 技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件 XXX 工程有限公司 15 3. 六類 24口配線架 普天 個 1 4. 有線電視終端面板 杰士美 個 1 5. 室內(nèi)彩色半球攝像機 大華 臺 2 6. 室內(nèi)槍型形攝像機 大華 臺 1 7. 攝像機電源 12V2A 國產(chǎn) 個 3 我公司 提供 備品備件價格承諾：以上提供的備品備件，在保修期滿后五年內(nèi)不高于 投標(biāo) 單價供貨承諾！ 技術(shù) 培訓(xùn) (一 ) 培訓(xùn) 大綱 在系統(tǒng)工程驗收前， 我公司 對業(yè)主的系統(tǒng)操作人員和管理人員進行上崗前的技術(shù)培訓(xùn)。系統(tǒng)操作的能力具體體現(xiàn)在對系統(tǒng)運行的監(jiān)視與控制和基本運行參數(shù)的設(shè)定和修改。系統(tǒng)操作員應(yīng)能夠處理每日必須完成的常規(guī)操作規(guī)程和要求。 培訓(xùn)的目標(biāo)為： 用戶相關(guān)人員在培訓(xùn)后能夠獨立地對系統(tǒng)進行管理、維護，而不需供應(yīng)商或集成商的人員在場指導(dǎo)。 (二 ) 培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)計劃安排表 序號 課程名稱 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)地點 課時 1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)介紹及操作 試運行初 現(xiàn)場 2課時 2 設(shè)備硬件維護 試運行期間 現(xiàn)場 2課時 3 設(shè)備配置 試運行初 現(xiàn)場 2課時 4 軟件管理 試運行期間 現(xiàn)場 2課時 5 系統(tǒng)維護 試運行期間 現(xiàn)場 2課時 (三 ) 培訓(xùn)內(nèi)容 技術(shù)培訓(xùn)可分為 四 類課程 ： 第一類課程針對設(shè)備硬件維護；第二類課程針對設(shè)備配置；第三類課程針對軟件管理；第四類課程針對系統(tǒng)維護。 技術(shù)培訓(xùn)課程的內(nèi)容應(yīng)包括： 設(shè)備硬件維護、設(shè)備配置、軟件管理與維護，系統(tǒng) 及主要設(shè)備 的操作、系統(tǒng)應(yīng)用軟件的設(shè)置，以及系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng) 等 方面。系統(tǒng)工程承包商應(yīng)向培訓(xùn)者提供“系統(tǒng)操作手冊”、“系統(tǒng)工程維護手冊“等教材。 培訓(xùn) 內(nèi)容主要 應(yīng)包括： 智能化工程 — 技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件 XXX 工程有限公司 16 ? 操作員的操作規(guī)程 ? 簡單的故障判斷和處理 ? 基本運行參數(shù)的設(shè)定和修改 ? 系統(tǒng)的啟動和關(guān)機 ? 系統(tǒng)管理的要求 ? 系統(tǒng)重要運行參數(shù)的設(shè)定和修改 (四 ) 培訓(xùn)對象 、 人數(shù)及