【文章內(nèi)容簡介】 采購人 支付 10%合同款 ， 供應商 配合 采購人 完成 智能化 系統(tǒng) 工程招標 后， 采購人 再 支付 20%合同款 ，施工階段按施工單位工程完成進度預算價款乘以顧問 及監(jiān)理 費率的 50%支付 ，工程顧問及監(jiān)理 費累計支付達到施工圖預算價乘以顧問費率的 80%時即停止支付，工程驗收合格并顧問 及 監(jiān)理費結算完畢后 30天內(nèi)支付至結算價的 90%，剩余 10%在工程保修期滿后 30 天內(nèi)支付。 6 用戶需求書 第 1條 工程概況 工程項目說明 工程名稱： 東莞市中醫(yī)院智能化工程顧問及監(jiān)理采購項目 ； 工程建設地點： 東莞市 松山湖大道南側 ； 工程建設規(guī)模（概況）： 總建筑面積 為 118367平方米 ，設計床位 800 床，日門診量 3500 人次，總用地面積 13 萬平方米，總建筑面積 12 萬平方米 ； 智能化 工程投資： 投資估算 約 為 2200 萬元人民幣 ； 工程性質（民用 市政 工業(yè) 交通項目等）： 民用 ； 招標方式： 公開招標 。 第 2條 服務范圍 針對本項目的特點， 編制設計需求任務書和 智能化 系統(tǒng) 方案， 審查監(jiān)督設計單位的設計圖紙是否達到智能化系統(tǒng)方案和招標要求， 提交主要設備選用、主要材料的書面分析報告，編寫智能化工程招標文件 技術要求 （含設備清單） ，提出改進設計的合理性和經(jīng)濟性建議。 配合總監(jiān)理單位，做好四控制（本工程的投資、質量、進度和安全文明施工控制）、二管理 [本工程的合同管理（含變更工程管理）和信息管理 ]、一協(xié)調（組織協(xié)調本項目與其他專業(yè) 項目各方的關系）。 第 3條 顧問監(jiān)理階段及監(jiān)理 服務期限 顧問監(jiān)理階段包括：工程招標前期、施工準備階段、施工階段、工程驗收結算階段 監(jiān)理及保修階段監(jiān)理 ； 監(jiān)理服務期限： 包括顧問監(jiān)理階段的全部時間。（ 計劃顧問及監(jiān)理責任期為 24 個月，其中顧問期為從招標人發(fā)出進場通知書之日起至招標人完成智能化工程招標為止，計劃為 9 個月， 施工監(jiān)理工期為從招標人發(fā)出進場通知書之日起 至工程驗收結算完成為止，計劃為 15 個月。 保修期從工程竣工驗收合格之日起計， 為期 2年。） 第 4條 顧問 及監(jiān)理 內(nèi)容 在顧問 及監(jiān)理 服務期限內(nèi)對服務范圍執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》（ GB50319— 2020）、 《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》 GB/、 《智能建筑設計標準》（ GB/T503142020）、《智能建筑設計技術》（ GBJ23282） 、《智能建筑工程質量驗收規(guī)范》 GB503392020 及省、市有關規(guī)定展開顧問工作，要求全程做周報。 工程招標前期： 了解甲方與使用單位要求，編制設計需求任務書和智能化系統(tǒng)方案 ； 審查監(jiān)督設計單位的設計圖紙是否達到智能化系統(tǒng)方案和招標要求； 提出改進設計方案的合理性、經(jīng)濟性的建議； 7 結合室內(nèi)裝修設計圖紙，準確統(tǒng)計智能化弱電工程 各房間、功能分區(qū)中的信息點位，監(jiān)督設計單位出具智能化弱電信息點位布置圖和預留埋線管施工圖； 提交各子系統(tǒng)的主要設備選用、主要材料、信息點數(shù)量的書面分析報告； 編制 智能化弱電工程招標文件 有關技術要求 ； 編制施工進度計劃表 。 施工準備階段 審核施工單位投標報價文件是否完整，是否惡意漏項，或不平衡報價，督促施工單位無條件免費補足或澄清； 協(xié)助招標人參與合同談判和合同簽訂 ； 對圖紙會審中發(fā)現(xiàn)可能存在的變更調整及時提出，并提出合理的處理措施 。 施工階段： 按投標承諾派駐技術人員，按投標承諾和進度要求為現(xiàn)場技術人員提供設備及辦公、生活條件 （不得 與施工單位共用 ） ； 協(xié)助招標人編寫開工報告，協(xié)助招標人辦理開工手續(xù)； 負責組織圖紙會審，并在 2 日內(nèi)編寫會議紀要 及 完成會簽； 按創(chuàng)“優(yōu)良”的標準要求制定 監(jiān)理 規(guī)劃 并編制監(jiān)理細則 ，審核施工單位提交并承諾的施工組織設計、施工技術方案、施工進度計劃、質量保證、安全文明保證，并監(jiān)督實施； 根據(jù)現(xiàn)場施工的具體情況，組織協(xié)調相關單位（如施工總承包單位、 室內(nèi) 裝修承包單位等）落實解決現(xiàn)場交叉作業(yè)中發(fā) 生的問題； 嚴把設備、材料進場關，禁止不符合設計要求和合同約定及國家標準的材料、配件、設備進場； 應 提交工程質量檢測和監(jiān)督方案、工程測試方案及時間表，對系統(tǒng)各子項目進行質量監(jiān)督；對工程項目進行檢查和 常規(guī)性 測試；對工程項目的不規(guī)范部分提出整改意見；對工程不規(guī)范部分的整改情況進行核查；提交質量監(jiān)督檢驗報告； 按照智能化國際規(guī)范組織預驗收 ； 審核設備及工程變更，向招標人提出科學的合理性建議。 工程驗收結算階段監(jiān)理： 工程施工完成后至竣工驗收完畢，配備 1 人配合招標人進行 竣工驗收工作，配合智能化施工單位編制、整理工程竣工驗收資料，并簽署相關驗收資料； 工程竣工驗收合格至工程結算完畢，配備 1 人配合招標人進行結算工作，配合智能化施工單位編制、整理工程結算資料，并簽署相關結算資料。 保修階段： 協(xié)助組織和參與檢查項目試運行階段的各項準備工作； 對保修期間發(fā)現(xiàn)的工程質量問題，參與調查研究，組織鑒定質量問題責任歸屬，監(jiān)督保修直到達到規(guī)定的質量標準，并滿足使用要求。 把好保修金的支付關，當質量問題給業(yè)主造成損失時，向質量責任方提出索賠。 第 5條 顧問及監(jiān)理服務要求 8 5． 1 對質量控制措施的要求 1) 制定完整的質量控制流程，控制項目施工方的工程質量； 2) 采取先進的質量控制工具和控制方法，控制施工過程質量； 3) 在關鍵的質量控制點，要有清楚明確的事前控制、事中監(jiān)管、事后糾正的具體措施； 4) 監(jiān)理方應在項目施工準備階段就開始制定具體的質量控制措施和方法，確保項目順利開工； 5) 監(jiān)理方應有明確的措施或方法來確保采購方提供的資源能夠滿足項目的質量要求； 6) 監(jiān)理方應有一套方法能評估 工程商 在項目準備階段工作的適度性，確保不因項目準備不足而出現(xiàn)質量問題 ； 7) 監(jiān)理方應具體的控制措施以確保 設 備 符合合同要求，防止有缺陷的設備被使用，有監(jiān)控設備運輸、保管、安裝過程的具體措施，防止設備的意外損壞； 8) 監(jiān)理方應有措施或方法確保設備采購到貨后的存放安全，防止設備在存放期間出現(xiàn)意外損壞 ； 9) 監(jiān)理方應有對設備安裝過程中不可逆工序的實施控制，必要時要進行工序評估語確認；應有對隱蔽工程的質量控制方法； 10) 監(jiān)理方應建立能夠及時發(fā)現(xiàn)采購設備的質量問題的機制，以及問題通報和處理流程；應有問題處理跟蹤流程； 11) 監(jiān)理方應有一套有效的控制設備采購質量的測試方法，使用該方法可以準確地驗證設備的質量，或顯露存在的質量問題； 12) 監(jiān)理方應有 一套控制設備安裝質量的測試流程或方法，使用該方法可以準確地評估設備安裝的質量 ； 13) 監(jiān)理方在設備采購的驗收階段應有控制措施，以確保設備采購驗收后的設備質量不會發(fā)生變壞 ； 14) 監(jiān)理方在設備安裝的驗收階段應有控制工程質量的能力或措施，確保 工程商 的驗收準備工作、驗收階段的工程質量滿足規(guī)定要求 。 5． 2 對進度控制措施的要求 1) 在設備采購和設備安裝施工開始之前，監(jiān)理方應會同 采購方 、 工程商 等確定項目進度安排，在工程進行過程中嚴格審查工程進度，確保工程的工期 ； 2) 監(jiān)理方應有一套完整的有效的項目進度控制的方法和措施，并提供必要的項目進 度控制的工具； 3) 監(jiān)理方應有處理項目進度延期的能力和策略，確保不因局部延期影響整體項目進度； 4) 監(jiān)理方應有控制項目進度的具體措施，操作細則； 5) 監(jiān)理方應有檢查項目進度的機制，應有進度延期的預警機制，應能準確評估局部進度出現(xiàn)偏差對整體項目的影響； 6) 監(jiān)理方應有項目進度動態(tài)管理方法，應有項目進度可視化的方法或措施； 9 7) 監(jiān)理方應有分析進度延期原因的能力，應有跟蹤解決導致進度延期原因的措施或方法； 8) 監(jiān)理方應建立項目進度協(xié)調與控制機制。 5． 3 對項目投資控制的要求 1) 監(jiān)理方應有項目投資成本控制的管理辦法； 2) 監(jiān)理方應有計量工程量與 投資的能力，有控制投資的具體措施或方法； 3) 監(jiān)理方應有工程竣工結算的管理與控制能力； 4) 監(jiān)理方應有確保獨立、公平、公正的竣工結算流程 。 5． 4 對安全管理措施的要求 1) 監(jiān)理單位應有完整的安全檢查制度和安全條款； 2) 監(jiān)理單位應有安全管理的經(jīng)驗，具有防止發(fā)生人員傷亡的重大事故發(fā)生的安全管理辦法或安全條款 ； 3) 監(jiān)理應有一套完整的能夠用于設備安裝施工方面的安全檢查與考評的方法，監(jiān)理方應有針對本 項目 的安全檢查與考評方法。 5． 5 對合同管理的要求 1) 監(jiān)理單位應有一套合同管理的方法； 2) 監(jiān)理方應有控制合同變更的流程和方法； 3) 監(jiān)理方應有控 制變更的流程和方法，確保不出現(xiàn)隨意變更現(xiàn)象 。 5． 6 關于項目暫停及復工管理措施的要求 1) 監(jiān)理方應該根據(jù)項目的特點，針對系統(tǒng)在實施過程可能出現(xiàn)的問題制定各種方案和預案，列明應由總監(jiān)理工程師應簽發(fā)項目暫停令 的暫停條件 ； 2) 當出現(xiàn)項目暫停情況之后，監(jiān)理方應該行使有效的項目暫停管理 工作，以確保項目暫停令得到有效執(zhí)行，并能保證項目質量和項目進度 ； 3) 監(jiān)理方應有項目暫停管理制度與措施； 4) 監(jiān)理方應有項目暫停時期的溝通協(xié)調管理機制； 5) 監(jiān)理方應有項目復工管理制度與措施； 6) 監(jiān)理方應有項目復工的評估方法，確保導致項目暫停的原因和問題 得到解決 。 5． 7 對項目延期管理及處理措施的要求 1) 監(jiān)理方應制定明確的合理的項目延期受理條件； 2) 監(jiān)理方應有針對項目延期影響的評估方法； 3) 監(jiān)理方應建立項目延期的協(xié)商溝通制度； 4) 監(jiān)理方有項目延期費用索賠的評估方法或協(xié)調機制 。 5． 8 關于費用索賠與合同爭議調解的要求 1) 監(jiān)理方應列明項目中出現(xiàn)的各種情況下的費用索賠的處理依據(jù)； 2) 監(jiān)理方應列明費用索賠的受理條件，受理流程； 10 3) 監(jiān)理方應編制費用索賠處理程序； 4) 監(jiān)理方應制定合同爭議的調解程序； 5) 監(jiān)理方應制定合同爭議的處理程序； 6) 監(jiān)理方應制訂關于違約處理的措施 。 5． 9 對項目例會 管理的要求 1) 監(jiān)理方應建立完整的項目例會的管理制度；確定各種例會的啟動流程和參加對象； 2) 監(jiān)理方應有項目例會的結果跟蹤制度 。 5． 10 對監(jiān)理工作成果的要求 1) 監(jiān)理方應有監(jiān)理工作成果的管理制度，應有監(jiān)理工作成果清單； 2) 監(jiān)理方應對監(jiān)理工作成果的內(nèi)容制定明確的達標標準； 3) 監(jiān)理方應有明確的簽字制度，確保監(jiān)理工作成果的真實性； 4) 監(jiān)理方應有監(jiān)理工作成果的責任保管制度，應符合文檔管理的基本原則要求； 5) 監(jiān)理方應制定明確的資料分發(fā)制度，控制資料的分發(fā)范圍，確保資料送達的及時性 。 5． 11 對系統(tǒng)完成驗收的保修階段的要求 1) 監(jiān)理方應跟蹤 檢查和記錄工程質量缺陷，對缺陷原因進行調查分析并確定責任歸屬，審核修復方案，監(jiān)督修復過程并驗收，審核修復費用； 2) 監(jiān)理方應對工程質量、安全、使用功能和壽命進行評價，對項目投資效益進行評價，并提交評價報告。 第 6條 投標人應滿足條件 （ 1）中華人民共和國工商法人營業(yè)執(zhí)照； 必須是在 中華人民共和國境內(nèi) 注冊的有合法經(jīng)營資格的國內(nèi)獨立法人； （ 2）具有信息產(chǎn)業(yè)部門頒發(fā)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質（含臨時）；（ 3）在廣東有固定的工作場所和顧問工作必要的軟硬件設備； （ 4） 已完成 一個 單項投資額人民幣 1500 萬元以上智能化項目的顧問 及 監(jiān)理業(yè)績 。 項目總顧問工程師應滿足的條件： 計算機 專業(yè) 或 信息系統(tǒng)專業(yè) 或電氣或電子類專業(yè) 的工程師并有 5 年以上智能化 工程 監(jiān)理經(jīng)驗 ，持有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師資格證書 。擔任過單項投資額人民幣 1000 萬元以上智能化工程顧問 及 監(jiān)理項目負責人。 駐場顧問機構的專業(yè)配套要求： 智能化工程師必須由計算機專業(yè)或信息系統(tǒng)專業(yè)具有中級或以上職稱人員擔任，其他人員職稱、人數(shù)配備符合國家有關顧問規(guī)范的規(guī)定且專業(yè)配套；工程顧問人員必須持有相關專業(yè)的上崗證書；主要工程顧問 及監(jiān)理 人員組成必須不低于“主要工程顧問 及監(jiān)理 人員組成強制性標準”所 列條件。 主 要 工 程 顧 問 及 監(jiān) 理 人 員 組 成 強 制 性 標 準 11