江蘇電大武進學(xué)院(編輯修改稿)
2024-08-31 17:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 量才使用原則 ? 程序化、規(guī)范化原則 三、 管理人員的選聘 ? 管理人員的來源： ? 一內(nèi)部來源 ? 優(yōu)點 ? 缺點 ? 二、外部來源 ? 優(yōu)點 ? 缺點 四、管理人員培訓(xùn) ? 培訓(xùn)的內(nèi)容 ? 業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 管理理論培訓(xùn) ? 管理能力培訓(xùn) ? 交際能力培訓(xùn)及心理素質(zhì)培訓(xùn) ? 培訓(xùn)方法 ? 脫產(chǎn)學(xué)習(xí) ? 在職培訓(xùn)：職務(wù)輪換、臨時職務(wù)、委以助手職務(wù) ? 其他方法：決策訓(xùn)練、角色扮演、敏感性訓(xùn)練 第十章 領(lǐng)導(dǎo) ? 一、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限 ：指影響力 ? （一）法定權(quán)力 ? 決策力 ? 組織權(quán) ? 指揮權(quán) ? 人事權(quán) ? 獎懲權(quán) ? （二）自身影響力 ? 品德 ? 學(xué)識、 ? 能力 ? 情感 二、領(lǐng)導(dǎo)理論 ? （一）領(lǐng)導(dǎo)理論三個階段 ? 性格理論階段 ? 行為理論階段 ? 權(quán)變理論階段 ? （二）領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 ? 管理系統(tǒng)理論 ? 管理方格理論 ? 權(quán)變理論等 三、領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì) ? 政治素質(zhì) ? 業(yè)務(wù)素質(zhì) ? 能力素質(zhì) ? 身體素質(zhì) 四、領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成 ? 年齡構(gòu)成 ? 知識構(gòu)成 ? 能力構(gòu)成 ? 專業(yè)構(gòu)成 五、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 一、領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù) ? 二、合理用人的藝術(shù) ? 知人善任 ? 量才適用 ? 用人不疑 ? 三、正確處理人際關(guān)系的藝術(shù) ? 四、科學(xué)利用時間的藝術(shù) 第十一章 激勵 ? 一、激勵的作用 ? 有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性 。 ? 有助于將職工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來 。 ? 有助于增強組織的凝聚力 ， 促進內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 。 二、 激勵理論 ? 一、內(nèi)容型激勵理論 ? 需要層次理論 — 馬斯洛 ? 雙因素理論 — 赫茨伯格 ? 二、過程型激勵理論 ? 三、行為改造理論 三、 激勵手段和激勵方法 ? 一、物質(zhì)激勵 ? 二、精神激勵 ? 目標激勵法 ? 環(huán)境激勵法 ? 領(lǐng)導(dǎo)行力激勵法 ? 榜樣典型激勵法 ? 獎勵懲罰激勵法 ? 三、職工參與管理 ? 四、工作豐富化 第十二章 控制的基礎(chǔ)理論 ?一、 控制的類型 ?（一）按控制環(huán)節(jié)分 ? 現(xiàn)場控制 ? 前饋控制 ? 反饋控制 ?（二）按控制程度分 ? 集中控制 ? 分層控制 ? 分散控制 二、 控制的原則 ?目標明確原則 ?重點原則 ?及時性原則 ?靈活性原則 ?經(jīng)濟性原 三、 控制的基本過程 ?一、制定控制標準 ?二、衡量工作績效 ?三 、 糾正偏差 第十三章 控制技術(shù)與方法 ? 一、全面質(zhì)量控制 ? 全員參加 ? 全面質(zhì)量控制 ? 全面手段 ? 全過程 二、 預(yù)算控制 ? （一）特點： ? 計劃性 ? 預(yù)測性 ? 控制性 ? （二）零基預(yù)算 ? 原理 ? 程序 ? 注意問題 三、 成本控制 ? 一、概念 ? 二、步聚 ? 制定控制標準，確定目標成本 ? 進行成本核算 ? 進行成本差異分析 ? 采取措施 第十四章 協(xié)調(diào) 一、協(xié)調(diào)的原則 目標一致原則 效率原則 責(zé)任明確原則 加強溝通原則 二、協(xié)調(diào)的內(nèi)容 （ 一）組織內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào) 對各生產(chǎn)要素的協(xié)調(diào)節(jié) 對企業(yè)與股東關(guān)系的協(xié)調(diào) 對組織內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào) （二）組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào) 企業(yè)與消費者關(guān)系的協(xié)調(diào) 企業(yè)與政府關(guān)系的協(xié)調(diào) 企業(yè)與新聞界關(guān)系的協(xié)調(diào) 企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系 三、 沖突的協(xié)調(diào) (一 )沖突的二重性 正面 — 建設(shè)性 反面 — 破壞性 （二）沖突的分類 按對組織的作用分：建設(shè)性沖突、 破壞性
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