個人與團隊管理作業(yè)答案(編輯修改稿)
2024-08-31 10:45 本頁面
【文章內容簡介】 改進行政事務的程序；向上級經理提出一項建議；進行其他有關事務。那么，就要：首先發(fā)出書面信息，通知有關人員，然后在會議上討論；舉行一次會議收集意見、看法、觀點和見解，隨后，寫出你的結論和建議。（1）規(guī)劃和完成書面材料和召開會議。也可以與上級經理討論你的規(guī)劃并征求意見。設法實現(xiàn)本單元前面兩章所做的練習中所定下的改進會議和書面交流的三種方式。關于規(guī)劃、促進協(xié)調和貫徹會議的有關直到條例，請參看第十章末尾的練習內容。（2）、復習在第八和第九章末尾有關溝通的練習內容：關于會議—要求與會者填寫意見反饋表；關于書面材料—核查一下你所寫文件的可讀性。（3）、最后，舉出你將要進行的三項改進措施，使你的溝通更為有效。①建立良好的人際關系，在一起工作的同事，事先將會議的內容要告知，參加人員。②善于聆聽，要用心去聆聽，排除雜念，專心致志。③善于提問有助于了解聽眾的理解程度作業(yè)4第四次：走出困境，第六單元第2022章，包括法規(guī)與公司制度，問題及處理和申訴及應對。指導：學習本單元的過程中，你已經開始準備總結公司中結怨、紀律和申訴程序，現(xiàn)在是將所有事情整理到一起的時候了。你需要考慮以下幾點：什么時候向成員介紹這些信息？月末總結會議上會有多少成員出席？分析人員共12人哪種方式最適合你的聽眾？給他們發(fā)手冊還是看幻燈片？部門有沒有關于紀律問題的培訓錄音可以幫助你？每人發(fā)手冊一本，然后根據(jù)手冊內容逐一講解。會持續(xù)多長時間？因為你會涉及很多領域，各方面盡量講得簡短些，信息量太大，人們會受不了。大約1小時。所有的規(guī)章制度、投訴和紀律程序都是出于同一目的，你與同事談論這些話題的目的是避免這些問題的發(fā)生，從而使部門工作更順利，更的效。最后，你應該得到同事對你所做介紹的反饋意見，你需要知道：他們明白你講的主要意思嗎？明白他們是否在有些問題上需要更多的信息或解釋？是，為了使成員了解更多的操作層面的問題他們是否認為的用，是否會對他們的工作的所幫助？是，起到指導與規(guī)范作用他們認為你的演技技巧如何？不錯聽眾提出哪些改進你演示的建議？①舉例說明。②速度慢些作業(yè)5（要寫成報告，需要在找答案）本大作業(yè)是對這一單元中的幾章內容的復習與總結，并以報告的形式給出結果。 要求在前幾篇結束時的練習的總結與復習的基礎上，利用練習的結果寫一份報告。其中，報告要求說明以下幾個方面的內容： 本組織的目的——組織賴以生存的業(yè)務，組織的構造方式以及組織的預期目標 組織和團隊的利益相關者是誰——包括現(xiàn)存的任何沖突 本組織和本團隊的主要挑戰(zhàn)是什么 本團隊如何促成組織高層制定的戰(zhàn)略 組織文化如何影響本團隊的運作方式作業(yè)6第六次：團隊騰飛，第九單元第3134章，包括團隊的
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