【文章內(nèi)容簡介】 格上都會體現(xiàn)出來，鞋好價格也不會低。對于大多經(jīng)濟上獨立的白領(lǐng)及社會人員，價格是不能不考慮的因素，它們必須在價格和品質(zhì)間衡量，從而作出選擇。但是我會考慮價格方面的優(yōu)勢，要提供高質(zhì)量，低價格的產(chǎn)品給客戶?？赐暌陨系臄?shù)據(jù)，我深深的感覺到，鞋子在一些人的心里也許已經(jīng)不單單是一個生活必需品了，套用我們學的政治上面的一句話，我認為我們完全有了研究的必要。而且我們的研究，也有了令人滿意的結(jié)果。 調(diào)查問卷是深大在校維吾爾族老鄉(xiāng)及阿克蘇市內(nèi)同學，親戚同時及家人朋友電話訪談完成的?？偨Y(jié)： （一）新疆女性的消費特點分析：消費者分析新疆女性費特點分析女性消費心理動因消費攀比思想加強合理適度消費隨著新疆的大力開發(fā)，社會經(jīng)濟的發(fā)展速度加快；技術(shù)產(chǎn)品更新快；各種消費產(chǎn)品日新月異，為了擁有擁有它們，情愿節(jié)衣縮食。對于服裝，飾物生活用品，飲食等也有不少追求者。新疆大多數(shù)女性爭強好勝；有強烈的個人之上；唯我獨尊的傾向；著裝是滿足是社會優(yōu)越感和虛榮心的手段；她們?yōu)檠陲椬约旱奶摌s心，以華麗的著裝和打扮滿足自己的欲望。節(jié)日紅白家庭的貧富，生活水平，工資水平，家庭層次，家庭生活條件都影響它們的消費。但新疆女性基本上都是消費在服飾，著裝。追求時尚和時髦家庭原因社會環(huán)境原因新疆現(xiàn)在有一種不正確的消費觀給女性帶來很深的影響。盲目的攀比消費心理，自然影響了女性的消費觀 圖一、消費者分析圖（二）提高消費習慣，引導消費（1）要注重商品的特色，要注意選適合民族特色，增加新疆女生可以接受，接近她們偏好的商品。（2）提高營業(yè)場所的服務質(zhì)量?，F(xiàn)代社會無論從事什么行業(yè)，服務很重要，服務決定你成敗。所以重視提高質(zhì)量，服務 。（3）注重消費者自身的生理和心理原因。（4）注重價格的合理性。，服務水平雖然我新疆鞋行業(yè)有了快速的發(fā)展，但目前還處在比較原始的積累階段，存在以下問題：經(jīng)營規(guī)模小、服務質(zhì)量差、組織程度低、缺乏零售品牌。大多數(shù)鞋店從業(yè)人員文化水平偏低 、行業(yè)協(xié)會的作用不明顯等因素使行業(yè)素質(zhì)不高。消費者希望得到低價格，高質(zhì)量的產(chǎn)品。如果不能再保證鞋子質(zhì)量的前提下，而是用質(zhì)量差的劣質(zhì)產(chǎn)品，不僅是欺騙了消費者，也最終會損害到自己。所以作為高端的鞋店，首先要保證的是鞋子的質(zhì)量，突出它的耐用性。第二章 公司概述 第一節(jié) 公司簡介 一，公司名稱：“行萬里路”鞋店，選此名稱為作為公司標示，是因為“行萬里路”用維吾爾語翻譯的話是“”，拼音讀法是“Uzun Musapa”我不知道這個名字有沒有人注冊登記過，可是我決定給我將來的店取這樣的名字有自己的特殊想法。因為我想人生的道路是很漫長的，在這個漫長的人生道路上不是所有人的人生道路都一帆順風，所謂平凡的人生也能造就不平凡的成就，雖然人生道路坎坷，但人本就是個奇跡的存在，我們可以把平凡的人生造就出不平凡的成就。艾青說過：“人生的道路雖然漫長，但關(guān)鍵的時候往往只有幾步，特別是在年輕的時候”。俗話說的好：“沒有等出來的財富，只有走出來的輝煌”。所以，我把“行萬里路”表示公司標示，是因為我想讓我的所有的顧客穿著我們“行萬里路”鞋店的各種各樣的鞋，勇敢的邁出走向成功之路。穿著我們的鞋，踏著匆匆的腳步，急急地趕上上班。穿著我們的鞋，勇敢地邁步找到屬于你自己的快樂，幸福。踩下你的悲傷，你的憂愁，你的仇恨。穿著我們的鞋留下美好回憶的腳印，真愛，幸福，微笑的腳印。二、企業(yè)類型及企業(yè)行業(yè)類型： 企業(yè)類型：私營個人獨資企業(yè)企業(yè)行業(yè)類型：批發(fā)，零售企業(yè)三、遠景與使命陳述： 公司愿景：招聘社會待業(yè)人員和大學生得到工作保障，為阿克蘇的消費者創(chuàng)造低價格，高質(zhì)量的產(chǎn)品的同時實現(xiàn)自己的夢想，不久的將來（34年之內(nèi)）在阿克蘇創(chuàng)造自己品牌及分店。使命：以顧客為中心，以顧客需求為導向，為顧客提供良好的服務和高品質(zhì)的產(chǎn)品。同時，要講究做工精致，注重當?shù)叵M者的生活品質(zhì)。四、經(jīng)營宗旨： 款式時尚，自然，優(yōu)雅，幼稚，舒適，獨特的風格。五、注冊資本：我初期的預計注冊資本為10萬元。資本預算主要用于租憑店面約為50㎡（年租大概2萬3萬），店面裝修（先預算1萬元，也有可能租憑手續(xù)齊全，精裝修，接受可營利的裝讓店鋪。這樣可以節(jié)省店面裝修的錢），首期進貨4萬元，和基本的資金周轉(zhuǎn)等。因為起初資本有限，只能投資10萬元，等到投入資本有周轉(zhuǎn)，公司得到一定的利潤之后，將把公司慢慢擴大，這時必須投入大量的新產(chǎn)品采購，市場的推廣等等，此時，必須增加注冊資本，以公司慢慢強大起來。《》；拼音讀法“Uzun Musapa”。六、公司選址： 新疆阿克蘇市大十字這塊區(qū)域概況：（一）經(jīng)濟了解市場的創(chuàng)業(yè)者都知道，選址對于一家企業(yè)，店鋪日后的經(jīng)營狀況很重要。選址的好壞對未來營業(yè)額有舉足輕重的影響，選好創(chuàng)辦企業(yè)的場所，是企業(yè)發(fā)展的秘訣。因此，本人作為一個創(chuàng)業(yè)考慮人口密度，年齡分布，周邊環(huán)境，消費者的購買能力，經(jīng)濟等因素全面考慮以后在阿克蘇市的中心商業(yè)街“大十字”四個方向延展的繁華商業(yè)中心區(qū)選為公司創(chuàng)辦場所。選址優(yōu)勢主要如下：(含基金) ，%。，%；，%。形成財政收入的主要稅種為營業(yè)稅、企業(yè)所得稅和個人所得稅，%。 ：，%，城鎮(zhèn)實現(xiàn)零售額占全市零售額的96%。限額以上批發(fā)零售企業(yè)是消費市場主力軍，%。：2011年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入16401元，增長11%，高于地區(qū)平均水平800元；，%，高于地區(qū)水平1613元。城鄉(xiāng)居民收入均實現(xiàn)兩位數(shù)增長。全市在崗職工年平均工資為34805元，%。 ：%，%，%。居民消費價格八大類商品和服務呈“七升一降”態(tài)勢，與上年全面上漲的格局基本保持一致。其中，%，；，位居八大類之首。 ，接近百億元大關(guān)，%。，%，%，%。%、%、%。 %，%。貢獻率排名第一，GDP總量在八縣一市中排名第二，增幅排名第四。（1）全阿克蘇地區(qū)常住人口：全地區(qū)常住人口為2370809人，面積128099平方千米，同第五次全國人口普查2000年11月1日零時的1980354相比，10年共增加390455人，%。%。(2)家庭戶人口: 全地區(qū)常住人口中共有家庭戶666921戶，家庭戶人口為2288373人。 (3)性別構(gòu)成全地區(qū)常住人口中，男性人口為1225608人，%；女性人口為1145201人，%。總?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對女性的比例）?！?(4)年齡構(gòu)成全地區(qū)常住人口中，014歲人口為542590人，%；1564歲人口為1697360人，%；65歲及以上人口為130859人，%。同2000年第五次全國人口普查相比，。 (5)民族構(gòu)成全地區(qū)人口中，漢族人口542713人，%，各少數(shù)民族人口1828096人，%。 (6)各種受教育程度人口全地區(qū)常住人口中，具有大學（指大專以上）程度的人口為152508人；具有高中（含中專）程度的人口為165575人；具有初中程度的人口為931652人；具有小學程度的人口為818759人（以上各種受教育程度的人包括各類學校的畢業(yè)生、肄業(yè)生和在校生）。 同2000年第五次全國人口普查相比，每10萬人中具有大學程度的由2988人上升為6433人；具有高中程度的由7966人下降為6984人；具有初中程度的由28846人上升為39297人；具有小學程度的由48850人下降為34535人。 全地區(qū)常住人口中，文盲人口（15歲及以上不識字的人）為60929人，同2000年第五次全國人口普查相比，文盲人口減少55872人，文盲率[5]%%。，文章來源：地區(qū)統(tǒng)計局；2012年02月22日 阿克蘇大十字 阿克蘇市的大十字位于市區(qū)最繁華的中心地帶，一條東西大街貫穿了自東向西的商業(yè)街和人口云集的老住戶；一條南北大街連通了機關(guān)單位和南來北往的匆匆行人。阿克蘇市重要的商業(yè)建筑的修建、改建也位于大十字一帶，各類國營商場在這里轉(zhuǎn)型成集體的、私營的、承包的、租賃的、地上的、地下的，在人民路、塔北路、欄桿路、團結(jié)路、健康路等寬敞大道的簇擁環(huán)抱下，構(gòu)建了如今大十字一幅繁華絢麗多姿多彩的美麗圖景。大十字四周不管你那個方向走，都會看到形形色色的大小商場。除了商場本片區(qū)還有居民居住區(qū)，家屬院，醫(yī)院，學校，電信公司，電影院，網(wǎng)吧，文化藝術(shù)中心，娛樂城，市政府，民政局，公安局，醫(yī)藥公司等特點不僅規(guī)模最大，特色明顯，強調(diào)文化與商務，商業(yè)的和諧，混搭的發(fā)展。這種混搭規(guī)劃模式這個城市更繁華，經(jīng)濟迅速發(fā)展。大十字交通工具的方便性便利于消費者的購物行為。 我的主要消費人群來源：寫字樓，周圍的單位，銀行，小區(qū)，高中，初中，醫(yī)院，電影院，電信公司等。主要商務寫字樓：新世紀購物中心，太百購物中心，金九福購物中心，金橋商貿(mào)城，人民商廈，國際商貿(mào)城B座，世紀金馬新時代購物廣場，興隆地下街，國際商貿(mào)城A座等。文化、休閑：文化藝術(shù)中心，阿克蘇市電影院，華納太百電影城等。醫(yī)院：阿克蘇市人民醫(yī)院，阿克蘇地區(qū)第一人民醫(yī)院，阿克蘇第二人民醫(yī)院，交通醫(yī)院等等。學校：阿克蘇地區(qū)一中，阿克蘇市三中，阿克蘇市五中，阿克蘇市7中，農(nóng)一師二中等。圖二，阿克蘇市中心商業(yè)區(qū)（圖片來源：百度圖片） 從上左圖片開始，分別是阿克蘇中心商業(yè)區(qū)的中心世紀商廈，位于大十字十字路口。圖二也是大十字中心區(qū)取得立體圖。圖三和圖四是步行街。圖五和圖六是阿克蘇繁華中心區(qū)香港街。 圖三，阿克蘇市中心商業(yè)區(qū)的地理位置（中心商業(yè)區(qū)域大十字；圖片來源：百度圖片） 從地圖上可以看出，阿克蘇市中心商業(yè)區(qū)分布在沿著大十字十字路口四射，比如：西大街，南大街，東大街，北大街這四個方向四射分布。；；；；；；(大十字分理處)；；；(新世紀分理處).圖片上還可以看出，公安局，行政公署，醫(yī)院，餐廳，賓館，學校，還有很多商業(yè)街和商廈都分布在這個中心商業(yè)區(qū)域。我們不難看出，這個混搭式的中心商業(yè)區(qū)域經(jīng)濟繁華，人口密集，地理位置最佳。七、主營業(yè)務： 時尚，舒適，高雅外貿(mào)女皮鞋零售，批發(fā)八，產(chǎn)品和服務的選擇: 21世紀里，私營企業(yè)面對的競爭環(huán)境將是一個快速多變的環(huán)境，所處的市場也是一個多變的市場。當一個企業(yè)專于一行，精于一業(yè)之后，切不可以沾沾自喜，固步自封。所以，我必須敏銳擦覺，準確判斷其未來的發(fā)展趨勢，在修煉好“絕活”和我“內(nèi)功”的同時求新，創(chuàng)新，那么，中小企業(yè)就可以在激烈的市場競爭中取得勝利。好產(chǎn)品通常涵蓋質(zhì)量好、適銷對路和服務周到諸方面。產(chǎn)品光是質(zhì)量好未必就有好市場。產(chǎn)品銷售是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，更是人的智力、創(chuàng)新、服務的競爭，在市場經(jīng)濟條件下越來越多的企業(yè)，為了保持和擴大市場占有率，增強競爭力，樹立良好的企業(yè)形象，都把改善和提高售后服務作為產(chǎn)品整體營銷的一個重要組成部分，但是，并不是任何產(chǎn)品的售后服務越多越好。消費者的選擇渠道越來越多，服務業(yè)的競爭也愈演愈烈，好的服務和好質(zhì)量的樹立成為商家的選擇。因此，本公司要確保產(chǎn)品與服務選擇的啟示—充分發(fā)揮本公司靈活易變的優(yōu)勢，打造自己的專，精，特，新。比如：（一） 客戶本店購買商品15日內(nèi)（含15日）因質(zhì)量問題可以退換。（二） 一個月內(nèi)可以免費享受兩次保養(yǎng)服務。（三） 本店保證產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的獨特性，保證低價格高質(zhì)量的產(chǎn)品。（四） 售前，售中，售后為顧客提供更好的好服務。比如：產(chǎn)品介紹、導購服務、迅速報價等，以激發(fā)顧客購買欲望，強化顧客購買動機。還提供熱情接待、為顧客精心挑選產(chǎn)品、解答消費者提出的有關(guān)產(chǎn)品的各種疑慮，以影響顧客心理感受，增強信賴感，促成交易。 　售后還提供定期保養(yǎng)、保證更換等，以保證顧客所購商品價值的充分發(fā)揮，解除后顧之憂，提高滿意程度，促進重復購買。（五） 我們會對產(chǎn)品的質(zhì)量和樣式的選擇都必須經(jīng)過嚴格的市場分析比對和采購，對產(chǎn)品渠道也要以距離、品質(zhì)和進貨價成本低廉為原則來進行篩選， 本公司根據(jù)市場細分專門針對20歲到50歲之間的年輕人客戶，中年人客戶及白領(lǐng)們目標客戶，以她們的市場需求為導向，滿足客戶需求為主導理念，引進不同風格的時尚鞋子商品。，韓版及中年適合的鞋子款式，以樣式多樣，價格合理為主打的適合目標群體的鞋子。且購買者多集中在60到90后的消費人群，且本店面的選址集中在阿克蘇市內(nèi)的中心商業(yè)區(qū)，因此本公司的產(chǎn)品定價與當?shù)氐南M水平相當，采購質(zhì)量有保證且價格實惠的商品提供選擇，2. 本公司的產(chǎn)品風格也將打破人們對外貿(mào)鞋的傳統(tǒng)印象。 如老氣，顏色很暗，樣式不多、目標客戶群體大部分集中在40歲以上，而且不是女人群體的偏好正逐漸落幕，取而代之的是多元化的時尚，款式多樣，顏色鮮艷，適合2050歲以內(nèi)女士目標人群。如圖片所示 ↓第四圖，老款傳統(tǒng)鞋取代多元化時尚鞋（圖片來源：）第三章 市場營銷第一節(jié) 細分目標市場一、目標消費群體：選址的時候本公司選取的商圈周邊是居住小區(qū)，學校，商業(yè)中心，醫(yī)院，工作單位等混搭式區(qū)域。而且這個商圈的所處的地方是各個部門，商業(yè)區(qū)等等的中心，大十字是阿克蘇市的中心，市內(nèi)