【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 格上都會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，鞋好價(jià)格也不會(huì)低。對(duì)于大多經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立的白領(lǐng)及社會(huì)人員，價(jià)格是不能不考慮的因素，它們必須在價(jià)格和品質(zhì)間衡量，從而作出選擇。但是我會(huì)考慮價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)，要提供高質(zhì)量，低價(jià)格的產(chǎn)品給客戶?？赐暌陨系臄?shù)據(jù)，我深深的感覺(jué)到，鞋子在一些人的心里也許已經(jīng)不單單是一個(gè)生活必需品了，套用我們學(xué)的政治上面的一句話，我認(rèn)為我們完全有了研究的必要。而且我們的研究，也有了令人滿意的結(jié)果。 調(diào)查問(wèn)卷是深大在校維吾爾族老鄉(xiāng)及阿克蘇市內(nèi)同學(xué)，親戚同時(shí)及家人朋友電話訪談完成的?？偨Y(jié)： （一）新疆女性的消費(fèi)特點(diǎn)分析：消費(fèi)者分析新疆女性費(fèi)特點(diǎn)分析女性消費(fèi)心理動(dòng)因消費(fèi)攀比思想加強(qiáng)合理適度消費(fèi)隨著新疆的大力開(kāi)發(fā)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度加快；技術(shù)產(chǎn)品更新快；各種消費(fèi)產(chǎn)品日新月異，為了擁有擁有它們，情愿節(jié)衣縮食。對(duì)于服裝，飾物生活用品，飲食等也有不少追求者。新疆大多數(shù)女性爭(zhēng)強(qiáng)好勝；有強(qiáng)烈的個(gè)人之上；唯我獨(dú)尊的傾向；著裝是滿足是社會(huì)優(yōu)越感和虛榮心的手段；她們?yōu)檠陲椬约旱奶摌s心，以華麗的著裝和打扮滿足自己的欲望。節(jié)日紅白家庭的貧富，生活水平，工資水平，家庭層次，家庭生活條件都影響它們的消費(fèi)。但新疆女性基本上都是消費(fèi)在服飾，著裝。追求時(shí)尚和時(shí)髦家庭原因社會(huì)環(huán)境原因新疆現(xiàn)在有一種不正確的消費(fèi)觀給女性帶來(lái)很深的影響。盲目的攀比消費(fèi)心理，自然影響了女性的消費(fèi)觀 圖一、消費(fèi)者分析圖（二）提高消費(fèi)習(xí)慣，引導(dǎo)消費(fèi)（1）要注重商品的特色，要注意選適合民族特色，增加新疆女生可以接受，接近她們偏好的商品。（2）提高營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)代社會(huì)無(wú)論從事什么行業(yè)，服務(wù)很重要，服務(wù)決定你成敗。所以重視提高質(zhì)量，服務(wù) 。（3）注重消費(fèi)者自身的生理和心理原因。（4）注重價(jià)格的合理性。，服務(wù)水平雖然我新疆鞋行業(yè)有了快速的發(fā)展，但目前還處在比較原始的積累階段，存在以下問(wèn)題：經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、服務(wù)質(zhì)量差、組織程度低、缺乏零售品牌。大多數(shù)鞋店從業(yè)人員文化水平偏低 、行業(yè)協(xié)會(huì)的作用不明顯等因素使行業(yè)素質(zhì)不高。消費(fèi)者希望得到低價(jià)格，高質(zhì)量的產(chǎn)品。如果不能再保證鞋子質(zhì)量的前提下，而是用質(zhì)量差的劣質(zhì)產(chǎn)品，不僅是欺騙了消費(fèi)者，也最終會(huì)損害到自己。所以作為高端的鞋店，首先要保證的是鞋子的質(zhì)量，突出它的耐用性。第二章 公司概述 第一節(jié) 公司簡(jiǎn)介 一，公司名稱：“行萬(wàn)里路”鞋店，選此名稱為作為公司標(biāo)示，是因?yàn)椤靶腥f(wàn)里路”用維吾爾語(yǔ)翻譯的話是“”，拼音讀法是“Uzun Musapa”我不知道這個(gè)名字有沒(méi)有人注冊(cè)登記過(guò)，可是我決定給我將來(lái)的店取這樣的名字有自己的特殊想法。因?yàn)槲蚁肴松牡缆肥呛苈L(zhǎng)的，在這個(gè)漫長(zhǎng)的人生道路上不是所有人的人生道路都一帆順風(fēng)，所謂平凡的人生也能造就不平凡的成就，雖然人生道路坎坷，但人本就是個(gè)奇跡的存在，我們可以把平凡的人生造就出不平凡的成就。艾青說(shuō)過(guò)：“人生的道路雖然漫長(zhǎng)，但關(guān)鍵的時(shí)候往往只有幾步，特別是在年輕的時(shí)候”。俗話說(shuō)的好：“沒(méi)有等出來(lái)的財(cái)富，只有走出來(lái)的輝煌”。所以，我把“行萬(wàn)里路”表示公司標(biāo)示，是因?yàn)槲蚁胱屛业乃械念櫩痛┲覀儭靶腥f(wàn)里路”鞋店的各種各樣的鞋，勇敢的邁出走向成功之路。穿著我們的鞋，踏著匆匆的腳步，急急地趕上上班。穿著我們的鞋，勇敢地邁步找到屬于你自己的快樂(lè)，幸福。踩下你的悲傷，你的憂愁，你的仇恨。穿著我們的鞋留下美好回憶的腳印，真愛(ài)，幸福，微笑的腳印。二、企業(yè)類型及企業(yè)行業(yè)類型： 企業(yè)類型：私營(yíng)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)企業(yè)行業(yè)類型：批發(fā)，零售企業(yè)三、遠(yuǎn)景與使命陳述： 公司愿景：招聘社會(huì)待業(yè)人員和大學(xué)生得到工作保障，為阿克蘇的消費(fèi)者創(chuàng)造低價(jià)格，高質(zhì)量的產(chǎn)品的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，不久的將來(lái)（34年之內(nèi)）在阿克蘇創(chuàng)造自己品牌及分店。使命：以顧客為中心，以顧客需求為導(dǎo)向，為顧客提供良好的服務(wù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，要講究做工精致，注重當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活品質(zhì)。四、經(jīng)營(yíng)宗旨： 款式時(shí)尚，自然，優(yōu)雅，幼稚，舒適，獨(dú)特的風(fēng)格。五、注冊(cè)資本：我初期的預(yù)計(jì)注冊(cè)資本為10萬(wàn)元。資本預(yù)算主要用于租憑店面約為50㎡（年租大概2萬(wàn)3萬(wàn)），店面裝修（先預(yù)算1萬(wàn)元，也有可能租憑手續(xù)齊全，精裝修，接受可營(yíng)利的裝讓店鋪。這樣可以節(jié)省店面裝修的錢），首期進(jìn)貨4萬(wàn)元，和基本的資金周轉(zhuǎn)等。因?yàn)槠鸪踬Y本有限，只能投資10萬(wàn)元，等到投入資本有周轉(zhuǎn)，公司得到一定的利潤(rùn)之后，將把公司慢慢擴(kuò)大，這時(shí)必須投入大量的新產(chǎn)品采購(gòu)，市場(chǎng)的推廣等等，此時(shí)，必須增加注冊(cè)資本，以公司慢慢強(qiáng)大起來(lái)?！丁?；拼音讀法“Uzun Musapa”。六、公司選址： 新疆阿克蘇市大十字這塊區(qū)域概況：（一）經(jīng)濟(jì)了解市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者都知道，選址對(duì)于一家企業(yè)，店鋪日后的經(jīng)營(yíng)狀況很重要。選址的好壞對(duì)未來(lái)營(yíng)業(yè)額有舉足輕重的影響，選好創(chuàng)辦企業(yè)的場(chǎng)所，是企業(yè)發(fā)展的秘訣。因此，本人作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)考慮人口密度，年齡分布，周邊環(huán)境，消費(fèi)者的購(gòu)買能力，經(jīng)濟(jì)等因素全面考慮以后在阿克蘇市的中心商業(yè)街“大十字”四個(gè)方向延展的繁華商業(yè)中心區(qū)選為公司創(chuàng)辦場(chǎng)所。選址優(yōu)勢(shì)主要如下：(含基金) ，%。，%；，%。形成財(cái)政收入的主要稅種為營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅，%。 ：，%，城鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)零售額占全市零售額的96%。限額以上批發(fā)零售企業(yè)是消費(fèi)市場(chǎng)主力軍，%。：2011年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入16401元，增長(zhǎng)11%，高于地區(qū)平均水平800元；，%，高于地區(qū)水平1613元。城鄉(xiāng)居民收入均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。全市在崗職工年平均工資為34805元，%。 ：%，%，%。居民消費(fèi)價(jià)格八大類商品和服務(wù)呈“七升一降”態(tài)勢(shì)，與上年全面上漲的格局基本保持一致。其中，%，；，位居八大類之首。 ，接近百億元大關(guān)，%。，%，%，%。%、%、%。 %，%。貢獻(xiàn)率排名第一，GDP總量在八縣一市中排名第二，增幅排名第四。（1）全阿克蘇地區(qū)常住人口：全地區(qū)常住人口為2370809人，面積128099平方千米，同第五次全國(guó)人口普查2000年11月1日零時(shí)的1980354相比，10年共增加390455人，%。%。(2)家庭戶人口: 全地區(qū)常住人口中共有家庭戶666921戶，家庭戶人口為2288373人。 (3)性別構(gòu)成全地區(qū)常住人口中，男性人口為1225608人，%；女性人口為1145201人，%?？?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對(duì)女性的比例）。　 (4)年齡構(gòu)成全地區(qū)常住人口中，014歲人口為542590人，%；1564歲人口為1697360人，%；65歲及以上人口為130859人，%。同2000年第五次全國(guó)人口普查相比，。 (5)民族構(gòu)成全地區(qū)人口中，漢族人口542713人，%，各少數(shù)民族人口1828096人，%。 (6)各種受教育程度人口全地區(qū)常住人口中，具有大學(xué)（指大專以上）程度的人口為152508人；具有高中（含中專）程度的人口為165575人；具有初中程度的人口為931652人；具有小學(xué)程度的人口為818759人（以上各種受教育程度的人包括各類學(xué)校的畢業(yè)生、肄業(yè)生和在校生）。 同2000年第五次全國(guó)人口普查相比，每10萬(wàn)人中具有大學(xué)程度的由2988人上升為6433人；具有高中程度的由7966人下降為6984人；具有初中程度的由28846人上升為39297人；具有小學(xué)程度的由48850人下降為34535人。 全地區(qū)常住人口中，文盲人口（15歲及以上不識(shí)字的人）為60929人，同2000年第五次全國(guó)人口普查相比，文盲人口減少55872人，文盲率[5]%%。，文章來(lái)源：地區(qū)統(tǒng)計(jì)局；2012年02月22日 阿克蘇大十字 阿克蘇市的大十字位于市區(qū)最繁華的中心地帶，一條東西大街貫穿了自東向西的商業(yè)街和人口云集的老住戶；一條南北大街連通了機(jī)關(guān)單位和南來(lái)北往的匆匆行人。阿克蘇市重要的商業(yè)建筑的修建、改建也位于大十字一帶，各類國(guó)營(yíng)商場(chǎng)在這里轉(zhuǎn)型成集體的、私營(yíng)的、承包的、租賃的、地上的、地下的，在人民路、塔北路、欄桿路、團(tuán)結(jié)路、健康路等寬敞大道的簇?fù)憝h(huán)抱下，構(gòu)建了如今大十字一幅繁華絢麗多姿多彩的美麗圖景。大十字四周不管你那個(gè)方向走，都會(huì)看到形形色色的大小商場(chǎng)。除了商場(chǎng)本片區(qū)還有居民居住區(qū)，家屬院，醫(yī)院，學(xué)校，電信公司，電影院，網(wǎng)吧，文化藝術(shù)中心，娛樂(lè)城，市政府，民政局，公安局，醫(yī)藥公司等特點(diǎn)不僅規(guī)模最大，特色明顯，強(qiáng)調(diào)文化與商務(wù)，商業(yè)的和諧，混搭的發(fā)展。這種混搭規(guī)劃模式這個(gè)城市更繁華，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。大十字交通工具的方便性便利于消費(fèi)者的購(gòu)物行為。 我的主要消費(fèi)人群來(lái)源：寫字樓，周圍的單位，銀行，小區(qū)，高中，初中，醫(yī)院，電影院，電信公司等。主要商務(wù)寫字樓：新世紀(jì)購(gòu)物中心，太百購(gòu)物中心，金九福購(gòu)物中心，金橋商貿(mào)城，人民商廈，國(guó)際商貿(mào)城B座，世紀(jì)金馬新時(shí)代購(gòu)物廣場(chǎng)，興隆地下街，國(guó)際商貿(mào)城A座等。文化、休閑：文化藝術(shù)中心，阿克蘇市電影院，華納太百電影城等。醫(yī)院：阿克蘇市人民醫(yī)院，阿克蘇地區(qū)第一人民醫(yī)院，阿克蘇第二人民醫(yī)院，交通醫(yī)院等等。學(xué)校：阿克蘇地區(qū)一中，阿克蘇市三中，阿克蘇市五中，阿克蘇市7中，農(nóng)一師二中等。圖二，阿克蘇市中心商業(yè)區(qū)（圖片來(lái)源：百度圖片） 從上左圖片開(kāi)始，分別是阿克蘇中心商業(yè)區(qū)的中心世紀(jì)商廈，位于大十字十字路口。圖二也是大十字中心區(qū)取得立體圖。圖三和圖四是步行街。圖五和圖六是阿克蘇繁華中心區(qū)香港街。 圖三，阿克蘇市中心商業(yè)區(qū)的地理位置（中心商業(yè)區(qū)域大十字；圖片來(lái)源：百度圖片） 從地圖上可以看出，阿克蘇市中心商業(yè)區(qū)分布在沿著大十字十字路口四射，比如：西大街，南大街，東大街，北大街這四個(gè)方向四射分布。；；；；；；(大十字分理處)；；；(新世紀(jì)分理處).圖片上還可以看出，公安局，行政公署，醫(yī)院，餐廳，賓館，學(xué)校，還有很多商業(yè)街和商廈都分布在這個(gè)中心商業(yè)區(qū)域。我們不難看出，這個(gè)混搭式的中心商業(yè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)繁華，人口密集，地理位置最佳。七、主營(yíng)業(yè)務(wù)： 時(shí)尚，舒適，高雅外貿(mào)女皮鞋零售，批發(fā)八，產(chǎn)品和服務(wù)的選擇: 21世紀(jì)里，私營(yíng)企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將是一個(gè)快速多變的環(huán)境，所處的市場(chǎng)也是一個(gè)多變的市場(chǎng)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)專于一行，精于一業(yè)之后，切不可以沾沾自喜，固步自封。所以，我必須敏銳擦覺(jué)，準(zhǔn)確判斷其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，在修煉好“絕活”和我“內(nèi)功”的同時(shí)求新，創(chuàng)新，那么，中小企業(yè)就可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。好產(chǎn)品通常涵蓋質(zhì)量好、適銷對(duì)路和服務(wù)周到諸方面。產(chǎn)品光是質(zhì)量好未必就有好市場(chǎng)。產(chǎn)品銷售是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，更是人的智力、創(chuàng)新、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下越來(lái)越多的企業(yè)，為了保持和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，都把改善和提高售后服務(wù)作為產(chǎn)品整體營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分，但是，并不是任何產(chǎn)品的售后服務(wù)越多越好。消費(fèi)者的選擇渠道越來(lái)越多，服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，好的服務(wù)和好質(zhì)量的樹(shù)立成為商家的選擇。因此，本公司要確保產(chǎn)品與服務(wù)選擇的啟示—充分發(fā)揮本公司靈活易變的優(yōu)勢(shì)，打造自己的專，精，特，新。比如：（一） 客戶本店購(gòu)買商品15日內(nèi)（含15日）因質(zhì)量問(wèn)題可以退換。（二） 一個(gè)月內(nèi)可以免費(fèi)享受兩次保養(yǎng)服務(wù)。（三） 本店保證產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的獨(dú)特性，保證低價(jià)格高質(zhì)量的產(chǎn)品。（四） 售前，售中，售后為顧客提供更好的好服務(wù)。比如：產(chǎn)品介紹、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、迅速報(bào)價(jià)等，以激發(fā)顧客購(gòu)買欲望，強(qiáng)化顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)。還提供熱情接待、為顧客精心挑選產(chǎn)品、解答消費(fèi)者提出的有關(guān)產(chǎn)品的各種疑慮，以影響顧客心理感受，增強(qiáng)信賴感，促成交易。 　售后還提供定期保養(yǎng)、保證更換等，以保證顧客所購(gòu)商品價(jià)值的充分發(fā)揮，解除后顧之憂，提高滿意程度，促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買。（五） 我們會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和樣式的選擇都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的市場(chǎng)分析比對(duì)和采購(gòu)，對(duì)產(chǎn)品渠道也要以距離、品質(zhì)和進(jìn)貨價(jià)成本低廉為原則來(lái)進(jìn)行篩選， 本公司根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分專門針對(duì)20歲到50歲之間的年輕人客戶，中年人客戶及白領(lǐng)們目標(biāo)客戶，以她們的市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，滿足客戶需求為主導(dǎo)理念，引進(jìn)不同風(fēng)格的時(shí)尚鞋子商品。，韓版及中年適合的鞋子款式，以樣式多樣，價(jià)格合理為主打的適合目標(biāo)群體的鞋子。且購(gòu)買者多集中在60到90后的消費(fèi)人群，且本店面的選址集中在阿克蘇市內(nèi)的中心商業(yè)區(qū)，因此本公司的產(chǎn)品定價(jià)與當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平相當(dāng)，采購(gòu)質(zhì)量有保證且價(jià)格實(shí)惠的商品提供選擇，2. 本公司的產(chǎn)品風(fēng)格也將打破人們對(duì)外貿(mào)鞋的傳統(tǒng)印象。 如老氣，顏色很暗，樣式不多、目標(biāo)客戶群體大部分集中在40歲以上，而且不是女人群體的偏好正逐漸落幕，取而代之的是多元化的時(shí)尚，款式多樣，顏色鮮艷，適合2050歲以內(nèi)女士目標(biāo)人群。如圖片所示 ↓第四圖，老款傳統(tǒng)鞋取代多元化時(shí)尚鞋（圖片來(lái)源：）第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷第一節(jié) 細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)一、目標(biāo)消費(fèi)群體：選址的時(shí)候本公司選取的商圈周邊是居住小區(qū)，學(xué)校，商業(yè)中心，醫(yī)院，工作單位等混搭式區(qū)域。而且這個(gè)商圈的所處的地方是各個(gè)部門，商業(yè)區(qū)等等的中心，大十字是阿克蘇市的中心，市內(nèi)