【文章內(nèi)容簡介】 點(diǎn)，向用戶定向進(jìn)行產(chǎn)品推薦，以刺激用戶之間的轉(zhuǎn)發(fā)。下面以周一為例展示日常營銷的基本模式：、營銷方案輸出活動目的：本活動旨在通過特定用戶屬性和特定素材挖掘用戶潛在需求本次營銷的目標(biāo)：零次戶用戶激活率5%10%，活躍用戶提升率為5%活動背景：周一作為一周之首，是過度階段，用戶的行為心理期望有一種潛在的能量激發(fā)出本周工作和生活的熱情，能為本周帶來一個(gè)好的開端，因此把握用戶心理屬性，選取合適的用戶群體，有的放矢的進(jìn)行營銷?；顒又黝}： 用一種態(tài)度點(diǎn)燃心中的激情活動時(shí)間：上午8：30—9：30上午11：30—12：30下午15：30—16：30下午18：00—19：00目標(biāo)用戶：本項(xiàng)活動用戶畫像：手機(jī)支持短信或彩信，年齡在1635歲之間，動感地帶品牌為主，大學(xué)生人群為主 目標(biāo)用戶選取建議：基本規(guī)則：當(dāng)前用戶狀態(tài)正常，6月份ARPU30元，年齡1635歲之間短信：零次戶用戶10萬，最近三個(gè)月短信平均條數(shù)10條以下用戶10萬，1050條用戶10萬，50條以上用戶10萬。彩信：零次戶用戶10萬，最近三月彩信平均條數(shù)5條以下用戶10萬，510條用戶10萬，10條以上用戶條數(shù)10萬。以上條件取交集后剔除黑名單用戶，免打擾用戶。參考規(guī)則：以下建議條件可根據(jù)用戶業(yè)務(wù)使用情況和本次活動期望普及范圍，選取以下規(guī)則單條使用，或多條組合使用，組合使用時(shí)可根據(jù)需要選擇取交集或并集，以下特征間無優(yōu)先級先后。品牌特征：優(yōu)先選擇動感地帶用戶訂購業(yè)務(wù)特征：優(yōu)先選擇訂購轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)贏尤其活躍用戶訂購套餐特征：優(yōu)先選擇1元彩信套餐用戶尤其是發(fā)送條數(shù)多的用戶（彩信專用）訂購套餐特征：優(yōu)先選擇3元彩信指上炫用戶尤其是發(fā)送條數(shù)多的用戶（彩信專用）入網(wǎng)時(shí)間特征：優(yōu)先選擇最近四年入網(wǎng)時(shí)間在9月份的1724歲用戶性別比例特征：男性用戶與女性用戶占比控制在7：3產(chǎn)品展示： 彩信： 親密型： 圖：文：心存夢想，機(jī)遇就會籠罩著你；心存希望，幸福就會降臨于你；心存豁達(dá)，快樂就會常伴著你；心存堅(jiān)持，成功就會走向你；心存善念，好人緣就會跟隨你。用心記?。好利惖纳钣尚亩ǎ∥蚁Ｍ乱晃粨碛型昝郎畹木褪悄?！鈴聲：明天會更好（midi）普通型：圖：文：人努力，是因?yàn)橛心繕?biāo)；人奮斗，是因?yàn)橛蟹较颍蝗蓑\，是因?yàn)橛行叛?；人快樂，是因?yàn)橛信笥选Ｓ信笥涯軌蚺徘布拍?、?qū)除孤單，還能獲得鼓勵(lì)和支持，有你這個(gè)朋友真好。 鈴聲：朋友（midi） 短信： 親密型： 當(dāng)很多人在關(guān)系你飛的高不高時(shí)，只有少數(shù)人關(guān)系你飛的累不累，這就是朋友，如果你愿意就將這條短信發(fā)給你所有的好朋友，看看有多少人回復(fù)，另外借用你的手幫我摸摸你的的頭，小聲說：一定要照顧好自己，善待自己，與人為善！ 普通型： 大海撼動不了海鷗的驕傲，海鷗飛翔云霄，志向與天比高，展示自己的俊俏，你比海鷗還要老道，相信你，成功正在向你微笑！活動方式：向目標(biāo)用戶定向推送、營銷分析輸出活動分析概述：本次活動共計(jì)營銷用戶80萬，配合各種不同的時(shí)間段和不同的營銷素材，整個(gè)活動合計(jì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)用戶短信為：62287人，彩信為：19580人，合計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)條數(shù)短信為：554871條，彩信為：91473條，平均轉(zhuǎn)發(fā)率短信為：%，彩信為：%。種子用戶方面分析，本次活動共產(chǎn)生種子用戶人數(shù)：短信為：62287人，彩信為：19580人，其中5條以上的金種子用戶短信為：36201，占轉(zhuǎn)發(fā)總?cè)藬?shù)的58%；彩信為：9058，占轉(zhuǎn)發(fā)總?cè)藬?shù)的46%。素材消費(fèi)行為方面分析，短信親情類轉(zhuǎn)發(fā)用戶數(shù)為：40188，普通類為22099；彩信親情類轉(zhuǎn)發(fā)用戶數(shù)為：10747，普通類為：8833，通過用戶對整個(gè)素材的反應(yīng)和轉(zhuǎn)發(fā)的狀況來確定用戶的消費(fèi)行為心理。時(shí)間段分析，短信方面：8：30—9：30時(shí)間段共計(jì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)用戶8125人，11：30—12：30時(shí)間段共計(jì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)用戶10479人，15：30—16：30共計(jì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)用戶13974人，18：00—19：00共計(jì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)用戶29709人，從整個(gè)時(shí)間段轉(zhuǎn)發(fā)情況來分析，18：00—19：00這個(gè)時(shí)間段是定向推送的最佳時(shí)機(jī)，%，因此這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是短信營銷的最佳時(shí)間。彩信方面：8：30—9：30時(shí)間段共計(jì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)用戶4362人，11：30—12：30時(shí)間段共計(jì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)用戶2858人，15：30—16：30共計(jì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)用戶6385人，18：00—19：00共計(jì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)用戶5975人，從整個(gè)營銷時(shí)間段來看，彩信轉(zhuǎn)發(fā)的最佳時(shí)機(jī)為15：30—16：30，本次營銷中在這個(gè)時(shí)間段產(chǎn)生的轉(zhuǎn)發(fā)用戶數(shù)為6385人，%。具體用戶數(shù)據(jù)分析如下：短 信用戶屬性零次戶用戶(素材2）10條以下用戶(素材1）1050條用戶(素材2）50條以上用戶(素材1）推廣時(shí)間8：30—9：3011：30—12：3015：30—16：3018：00—19：00總轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)8125104791397429709轉(zhuǎn)發(fā)率%%%%轉(zhuǎn)發(fā)5條以下人數(shù)6752707242158047轉(zhuǎn)發(fā)5條以上人數(shù)13733407975921662轉(zhuǎn)發(fā)總條數(shù)3124042391193854287386活動效果展示：彩 信用戶屬性5條以下用戶(素材1）零次戶用戶(素材2）510條用戶(素材1）10條以上(素材2）推廣時(shí)間8：30—9：3011：30—12：3015：30—16：3018：00—19：00總轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)4362285863855975轉(zhuǎn)發(fā)率%%%%轉(zhuǎn)發(fā)5條以下人數(shù)2384207432942707轉(zhuǎn)發(fā)5條以上人數(shù)197878430913205轉(zhuǎn)發(fā)總條數(shù)22164123753307523859用戶屬性分析：營銷時(shí)間： 通過以上對比我們可以大致看出：短信的最佳營銷實(shí)踐為18：0019：00，彩信的最佳營銷實(shí)踐為15：3016：30.用戶屬性： 用戶屬性決定業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，通過以上分析我們大致可以看出，電信和彩信用戶屬性決定的因素不完全一致，所產(chǎn)生的轉(zhuǎn)發(fā)用戶也有所區(qū)別，因此在營銷活動中必須選取適合的用戶屬性進(jìn)行營銷。消費(fèi)行為（素材和轉(zhuǎn)發(fā)條數(shù)） 用戶消費(fèi)行為的分析依賴于用戶對素材的喜好和轉(zhuǎn)發(fā)這2個(gè)因素，因此在對同一批用戶做不同素材的營銷可以分析出用戶素材方面的需求，同時(shí)從用戶的轉(zhuǎn)發(fā)我們可以分析出潛在用戶群體對素材的需求，再配合適當(dāng)?shù)臓I銷確定潛在用戶群的消費(fèi)行為，為深度營銷提供理論依據(jù)。種子用戶 用戶轉(zhuǎn)發(fā)的分析不僅可以了解用戶對素材的喜好程度，同時(shí)也能體為現(xiàn)出用戶做種子用戶的忠誠度，另外還可以挖掘出關(guān)聯(lián)的潛在用戶群，對以后的營銷極具借鑒意義。 活動總結(jié)： 從本次營銷中積累的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)： 營銷時(shí)間、素材和用戶群體是確定營銷活動的3個(gè)基本要素 通過用戶轉(zhuǎn)發(fā)情況了解用戶的消費(fèi)行為 通過用戶跟蹤更深層次的挖掘潛在用戶，配合下次營銷完善這批用戶的需求 普通種子用戶和金種子用戶的確立 用戶細(xì)分歸類：時(shí)間、消費(fèi)行為、素材喜好、潛在用戶、種子用戶 為交叉營銷提供數(shù)據(jù)支持節(jié)假日營銷以端午節(jié)為例展示節(jié)日營銷：、活動方案輸出活動目的：本活動旨在深度挖掘端午節(jié)豐富的民俗和深刻的文化內(nèi)涵，充分利用節(jié)假日用戶傳播短彩信的需求，主動推送短彩種子內(nèi)容，從而形成更廣泛的短彩傳播。本次營銷的目標(biāo)：端午期間短彩的轉(zhuǎn)發(fā)量比日常增加15%?；顒颖尘埃憾宋绻?jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，有著悠久歷史和豐富文化內(nèi)涵，是祖先遺留下來的寶貴文化遺產(chǎn)。浙江本地也有很多的端午民俗，吃五黃、吃薄餅、端午布老虎……各地市特色的節(jié)日慶祝方式說明端午節(jié)的傳播值得深入挖掘。為弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化，傳播端午節(jié)的內(nèi)涵，特策劃本次端午節(jié)運(yùn)營方案，提升短彩節(jié)日傳播量?；顒又黝}：傳播端午文化底蘊(yùn)，推進(jìn)短彩傳播本次活動主要利用端午親朋之間的互相問候?yàn)榍腥朦c(diǎn)活動時(shí)間：5月26日，27日，28日三天目標(biāo)用戶：本項(xiàng)活動用戶畫像有短信或彩信發(fā)送習(xí)慣，有異地親情問候需求，重視親情傳遞和情感聯(lián)絡(luò)的用戶。 目標(biāo)用戶選取建議：基本規(guī)則：當(dāng)前用戶狀態(tài)正常，4月份ARPU30元，最近三個(gè)月有彩信接收或發(fā)送記錄，4月份短信發(fā)送條數(shù)在100條以上。以上條件取交集后剔除黑名單用戶，免打擾用戶。參考規(guī)則：以下建議條件可根據(jù)用戶業(yè)務(wù)使用情況和本活動期望普及范圍，選取以下規(guī)則單條使用