藝光廣告創(chuàng)意有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(編輯修改稿)
2024-08-31 05:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 找誰(shuí)、什么事情，若被找的人不在讓客人留下聯(lián)系方式，或找可以替代的人接待。54321 如是找經(jīng)理的，問清楚了是否與經(jīng)理有預(yù)約，并打電話告知經(jīng)理。待經(jīng)理同意后，有禮貌地將客人帶到經(jīng)理室。54321 接到客人電話時(shí)，能用柔和禮貌的聲音詢問客人相關(guān)信息，并能準(zhǔn)確回答客人的疑問。54321服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 電話響兩聲之后立即接聽，首先說：“您好！請(qǐng)問你找哪一位？”，或者“您有什么事情”。聲音親切柔和，并準(zhǔn)確接到分機(jī)。54321 如被找的人不在，在征得客人的同意后，將客人的聯(lián)系方式或要被轉(zhuǎn)告的事情記在記事本上，在第一時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)告對(duì)方。54321客戶到訪計(jì)劃完成錄 對(duì)到訪客戶的相關(guān)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的登記，在客戶下次到訪時(shí)能準(zhǔn)確地為客戶提供咨詢。54321對(duì)前臺(tái)服務(wù)滿意程度。54321是否有投訴，請(qǐng)您寫下投訴內(nèi)容：注：每項(xiàng)考核評(píng)分最高分為5分季度考核表姓名： 部門： 崗位： 考核日期：綜合測(cè)評(píng)第1月考核得分第2月考核得分第3月考核得分平均得分 進(jìn)步退步員工自我評(píng)價(jià)： 簽名： 日期： 年 月 日 關(guān)鍵事件（獎(jiǎng)懲）：事件1：事件2：事件3：事件4：人事部考核意見： 簽名： 日期： 年 月 日考核年度獎(jiǎng)金：總經(jīng)理最終考核意見： 簽名： 日期： 年 月 日考核意見反饋：年度考核表姓名： 部門： 崗位： 考核日期：年度考核平均分工作態(tài)度責(zé)任心員工自我評(píng)價(jià)： 簽名： 日期： 年 月 日 關(guān)鍵事件（獎(jiǎng)懲）：事件1：事件2：事件3：事件4：人事部考核意見： 簽名： 日期： 年 月 日考核年度獎(jiǎng)金：總經(jīng)理最終考核意見： 簽名： 日期： 年 月 日考核意見反饋：四、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃學(xué)習(xí)心得企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃訓(xùn)練心得有幸能在在夏老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃訓(xùn)練的課程。企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的課程別出心裁，是很獨(dú)特的教學(xué)方式，我從中學(xué)到了很到的知識(shí)。 從組建公司，設(shè)計(jì)公司的LOGO,到制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，再到模擬經(jīng)營(yíng)公司，這之間的過程，創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人一朝一夕便可以完成的。從這個(gè)模擬過程的實(shí)踐中讓我學(xué)會(huì)了很多。 一個(gè)具備協(xié)調(diào)、合作、溝通等團(tuán)隊(duì)精神的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)顯得尤為重要。一個(gè)成功的企業(yè)一定會(huì)有一個(gè)很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，只有每個(gè)部門之間協(xié)調(diào)配合，才能做出好的決策，取得好的收益，所以對(duì)一個(gè)企業(yè)來說團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的。如果是合作的話，一定要把所占的利益多少寫明。尋找合伙人時(shí)，一定要了解他，不要簡(jiǎn)單的看一個(gè)人覺得好就放心的合作，看看他適合一個(gè)人創(chuàng)業(yè)還是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)一定要找一個(gè)辦事圓滑，考慮全面，能夠和每個(gè)人和睦相處的，積極主動(dòng)的人來做主要負(fù)責(zé)人，并講明如果要是多數(shù)股東不同意這么去做的話，主要負(fù)責(zé)人沒權(quán)利按照自己少數(shù)意見來做決定。創(chuàng)業(yè)初期的每一筆開銷都要有明細(xì)賬，金額超過一定的數(shù)額，根據(jù)不同行業(yè)的開銷金額大小定，一定要大家商量后決定。要有恒心和毅力，創(chuàng)業(yè)初期會(huì)很累，大家要能吃苦。和團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人搞好關(guān)系，建立起自己的智囊團(tuán)隊(duì)，這樣就不怕任何的外來的競(jìng)爭(zhēng)壓力。要學(xué)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)和答謝幫助過你的人。創(chuàng)業(yè)初期要勒緊褲腰帶，每一筆花銷都要拉下臉皮往下壓價(jià)，這樣省出來的全是自己的錢。創(chuàng)業(yè)前要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研現(xiàn)在很多年輕人可能有著滿腔的創(chuàng)業(yè)熱情，但我要說的是，創(chuàng)業(yè)不能盲目，在創(chuàng)業(yè)前一定要進(jìn)行全面細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，最好是從事自己熟悉的領(lǐng)域。最后，我覺得我應(yīng)該好好學(xué)習(xí)管理經(jīng)濟(jì)的知識(shí)，同時(shí)要做好理論結(jié)合實(shí)踐。去大膽的實(shí)踐，再實(shí)踐中部得到創(chuàng)業(yè)的鎮(zhèn)靜。希望有機(jī)會(huì)的話，鎮(zhèn)靜也可以創(chuàng)業(yè)，努力學(xué)以致用，做一個(gè)合格的企業(yè)家。 院系：信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 專業(yè)：電子信息工程 學(xué)號(hào)：2010508140 姓名：劉云龍企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃訓(xùn)練——模擬經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃訓(xùn)練這門課不是一門純理論的課程，它通過讓同學(xué)們模擬經(jīng)營(yíng)的方式，讓同學(xué)們對(duì)這門課程的要領(lǐng)有了更深刻的把握，在模擬經(jīng)營(yíng)期間，我們一個(gè)小組從上到下各個(gè)分工，除了各自履行自己的角色的責(zé)任，更要想辦法成為一個(gè)更有凝聚力的集體，讓我們學(xué)會(huì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中要明確分工，根據(jù)人物個(gè)性和能力所長(zhǎng)分配任務(wù)，除此之外，信任和凝聚力都是必不可少的。從小組商量創(chuàng)建公司，到大概規(guī)劃處公司的框架，給每一部分框架都賦予血肉，增加創(chuàng)意，也建立了友誼。聶芳芳2009010266 模擬經(jīng)營(yíng)心得首次接觸企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃訓(xùn)練這門課，從上課形式到內(nèi)容，都讓人有耳目一新的感覺。老師用模擬公司的形式既能調(diào)動(dòng)我們的
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1