益站通公益進(jìn)小區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目分析報(bào)告(編輯修改稿)
2024-08-31 04:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)覆蓋人群約100萬(wàn)人，周期約一年。第二期，開(kāi)通上海、天津、重慶三個(gè)直轄市及各省會(huì)城市站點(diǎn)，北京市同時(shí)增加建站密度，兩期共計(jì)建成約2000個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，完成2000名專業(yè)社會(huì)工作人員的崗前培訓(xùn)，發(fā)展并培訓(xùn)志愿者23萬(wàn)人，服務(wù)覆蓋人群約200萬(wàn)人，周期約一至兩年。建設(shè)完善公益網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及電子商務(wù)平臺(tái)的整合。第三期，開(kāi)通各地級(jí)市（283個(gè)），建成約810萬(wàn)個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，完成10萬(wàn)名專業(yè)社會(huì)工作人員的崗前培訓(xùn)，發(fā)展并培訓(xùn)志愿者100200萬(wàn)人，服務(wù)覆蓋人群約23億人，周期兩至三年。第四期，全面擴(kuò)展期，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向各地縣級(jí)市延伸服務(wù)，條件允許的地方，可將服務(wù)拓展至鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，開(kāi)始嘗試開(kāi)展公益走進(jìn)新農(nóng)村的調(diào)研與實(shí)踐。整合完善公益網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及電子商務(wù)平臺(tái)，打造一個(gè)全新的公益社區(qū)+電子商務(wù)的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，配合線下活動(dòng)進(jìn)行管理。第四部分 市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析一、市場(chǎng)分析市場(chǎng)環(huán)境分析 越來(lái)越多商業(yè)社區(qū)的出現(xiàn)，出現(xiàn)了許多和居民生活息息相關(guān)的社區(qū)服務(wù)需求，但社區(qū)由于受人員、經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題的制約，雖然開(kāi)展了一些服務(wù)，但是貼近群眾、群眾最迫切的服務(wù)還沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)或開(kāi)展的不到位。這也體現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的不夠完善，受限于資金等各方面限制，社區(qū)志愿者隊(duì)伍作用發(fā)揮不夠理想，個(gè)別街道和社區(qū)雖然成立了黨員、老年、青年、大學(xué)生等志愿者隊(duì)伍，但活動(dòng)不經(jīng)常，內(nèi)容單一，不能貼近群眾生活，使得許多志愿者隊(duì)伍徒有虛名。 以上困難和問(wèn)題相互交織，對(duì)加強(qiáng)社區(qū)管理和社區(qū)建設(shè)提出了挑戰(zhàn)，對(duì)進(jìn)一步提高社區(qū)服務(wù)的水平提出了迫切要求。為滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需求，應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展面向廣居民的各項(xiàng)便民、利民、護(hù)民、愛(ài)民服務(wù)，充分挖掘和合理利用社區(qū)資源及借助外部力量來(lái)開(kāi)展具有公益性、福利性、和互助性的社會(huì)化服務(wù)，其中也包括商業(yè)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化是社區(qū)服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是社區(qū)服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的需要。產(chǎn)業(yè)化是社區(qū)服務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，也是社區(qū)服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思考?？梢猿浞职l(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在社區(qū)服務(wù)中的作用，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采集公眾信息及建議，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)為居民創(chuàng)造一個(gè)社會(huì)安定、生活方便、環(huán)境優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的社區(qū)。目標(biāo)用戶群分析現(xiàn)代社會(huì)，工作、生活的節(jié)奏越來(lái)越快，越來(lái)越多的人喜歡回歸大自然，愿意有一份屬于自己的菜地，閑暇時(shí)能去田頭親身體驗(yàn)犁田、播種、施肥、收獲的樂(lè)趣。這種心態(tài)在這兩年愈來(lái)愈熱的以開(kāi)心網(wǎng)為代表的SNS(社交網(wǎng)站)上種地、偷菜的虛擬游戲中得到釋放。此外，諸如蔬菜農(nóng)藥超標(biāo)、濫用激素類催熟劑等食品安全問(wèn)題頻頻被媒體曝光，這讓現(xiàn)代都市人對(duì)自家的餐桌多了一份擔(dān)憂，呼喚綠色健康無(wú)污染食物的心聲也就越來(lái)越強(qiáng)烈。調(diào)查顯示，有70%的消費(fèi)者希望購(gòu)買“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品”，56%的消費(fèi)者希望購(gòu)買“綠色食品”，52%的消費(fèi)者希望購(gòu)買“安全食品”，23%的消費(fèi)者希望購(gòu)買“有機(jī)食品”，僅有1%的消費(fèi)者表示“不關(guān)注食品安全”。隨著消費(fèi)者食品安全意識(shí)的增強(qiáng)，消費(fèi)者的食品安全知識(shí)也日益豐富，鑒別能力不斷提高，并且十分重視蔬菜、水果類生鮮食品的農(nóng)殘含量。網(wǎng)上有機(jī)蔬菜訂購(gòu)平臺(tái)及“我買網(wǎng)”分銷渠道的出現(xiàn)，滿足了公眾對(duì)于食品安全的需求。（目標(biāo)人群定位不清晰，線上主要目標(biāo)群體是城市白領(lǐng)人群，追求新鮮事物，中等收入家庭利用周末帶孩子還有父母體驗(yàn)田間種植樂(lè)趣，拓寬家庭活動(dòng)。線下活動(dòng)主要目標(biāo)人群為退休在家的中老年人群，組織中老年人多參與社區(qū)建設(shè)開(kāi)展公益活動(dòng)）二、競(jìng)爭(zhēng)分析SWOT分析優(yōu)勢(shì)（Strengths）分析 運(yùn)營(yíng)模式建立公共服務(wù)的多元化供給模式。根據(jù)實(shí)際，科學(xué)界定社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的范圍，社區(qū)服務(wù)中的有償服務(wù)面向全體社會(huì)成員，通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)，大力發(fā)展社會(huì)中介組織。社會(huì)中介組織是社區(qū)服務(wù)不可或缺的生產(chǎn)者和安排者，大力發(fā)展社會(huì)中介組織是建立多元化供給模式的組織基礎(chǔ)，由政府與企業(yè)、社會(huì)中介組織等聯(lián)合供給。建立社區(qū)服務(wù)準(zhǔn)入制度，制定相關(guān)優(yōu)惠制度和社區(qū)服務(wù)監(jiān)督辦法，規(guī)范社區(qū)服務(wù)類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造更加寬松的社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人提供產(chǎn)品和服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)組織的實(shí)體化和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化，逐步建立起多種經(jīng)濟(jì)形式、多種經(jīng)營(yíng)方式并存、服務(wù)門類齊全的社區(qū)服務(wù)體系。 建立社區(qū)服務(wù)發(fā)展基金，并多元化籌集基金。接受企事業(yè)單位、居民捐贈(zèng)，制定捐助辦法，對(duì)于企事業(yè)單位、個(gè)人捐助的資金給予稅收減負(fù)等優(yōu)惠政策，積極鼓勵(lì)社會(huì)資金參與到社區(qū)服務(wù)中來(lái)，基金用于社區(qū)內(nèi)居民或公共事務(wù)的幫扶及解決，并接受業(yè)委會(huì)及業(yè)主的監(jiān)督管理。弱勢(shì)（Weaknesses）分析品牌還未樹(shù)立，完全沒(méi)有知名度。由于網(wǎng)站成立不久，沒(méi)有足夠人氣和信譽(yù)度，所以在前期，打開(kāi)自己的影響力是勢(shì)在必行的一步。（中社“益”站通尚未正式成立，進(jìn)入社區(qū)存在多重障礙以及信任度，益樂(lè)網(wǎng)還未正式上線，缺少知名度以及人氣。）機(jī)會(huì)（Opportunities）分析社區(qū)服務(wù)出現(xiàn)大量空白區(qū)域亟需完善，現(xiàn)代都市人呼喚綠色健康無(wú)污染食物的心聲越來(lái)越強(qiáng)烈，具備市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（現(xiàn)在小區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容的需求較多，目前社區(qū)服務(wù)出現(xiàn)空白，抓住空白機(jī)會(huì)有助于中社“益”站通順利進(jìn)駐社區(qū)。）威脅（Treats）分析 自然災(zāi)害的威脅：自然災(zāi)害對(duì)農(nóng)作物的生長(zhǎng)會(huì)產(chǎn)生危害，可能會(huì)影響現(xiàn)代都市人參與本項(xiàng)目（實(shí)地蔬菜種植）的積極性。資源整合速度及監(jiān)督：線下需要整合大量的資源以完善社區(qū)服務(wù)體系，如何在較短時(shí)間內(nèi)形成較完善可行的社區(qū)服務(wù)覆蓋體系是面臨的一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。此項(xiàng)目需要整合大量資源，進(jìn)入壁壘較高。第五部分 市場(chǎng)營(yíng)銷一、 營(yíng)銷體系為了高效，便捷，集中的管理，謀求長(zhǎng)期的發(fā)展，達(dá)到更好的銷售目標(biāo)，我們采用線上、線下相結(jié)合的營(yíng)銷體系。線上營(yíng)銷體系中，我們將綜合應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，如搜索引擎SEM（引擎營(yíng)銷）推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、論壇、博客和及時(shí)通訊工具等，以全面宣傳和推廣我們的網(wǎng)站。線下?tīng)I(yíng)銷體系，我們建立一支訓(xùn)練有素，有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和推銷技能的推廣隊(duì)伍，樹(shù)立企業(yè)形象，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)拓新的市場(chǎng)和銷售領(lǐng)域，擴(kuò)展生存空間，清除公司在發(fā)展中的障礙
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