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正文內(nèi)容

授權(quán)的基本涵義(編輯修改稿)

2024-08-31 01:58 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 須面對的問題。【心得體會】______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第32講 授權(quán)的四種類型【本講重點】 中層經(jīng)理授權(quán)的特點授權(quán)的四種類型【自檢】公司要求人力資源部為新建的六個部門招聘部門經(jīng)理,如果不能按時入職,將對公司的發(fā)展計劃產(chǎn)生很大影響。如果你是人力資源部的經(jīng)理,如何采用授權(quán)的工作方式? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________授權(quán),實際上就是在上司和下屬之間劃分和分配權(quán)力,使上司和下屬擁有保證工作效率和品質(zhì)的權(quán)力。充當(dāng)上司和下屬的職業(yè)經(jīng)理,他在工作中的授權(quán)與其他職位不同。 中層經(jīng)理授權(quán)的特點企業(yè)的中層經(jīng)理在授權(quán)方面,有著不同于高層的一些特點:1. 變動較大中層經(jīng)理處在一個受高層,或者受其他部門的工作的影響之下的職位上,如果高層在授權(quán)方面突然發(fā)生變化,相應(yīng)的就會影響到中層經(jīng)理對下屬的授權(quán)。上級對中層經(jīng)理的授權(quán),中層經(jīng)理才可能有相應(yīng)的權(quán)限。權(quán)限中層經(jīng)理上司聘用辭退薪酬獎懲考核培訓(xùn)開發(fā)建議權(quán)否決權(quán)建議權(quán)或沒有權(quán)限范圍內(nèi)決定權(quán)建議權(quán)、在職輔導(dǎo)實施權(quán)決定權(quán)最終決定權(quán)決定權(quán)較大的獎懲決定權(quán)最終決定權(quán)決定權(quán)2. 經(jīng)常處在日常性事務(wù)中高層的授權(quán),更多是制度性的,或者是定期授權(quán),并明確地表達(dá)。中層經(jīng)理授權(quán)給下屬的時候,經(jīng)常體現(xiàn)在日常的工作中,較隨意。3. 對技能要求很高高層向中層的授權(quán)多是制度化的東西,對技能的要求并不高。中層經(jīng)理向下屬的授權(quán),多是臨時的,或是非制度化的東西,對技能方法的要求比較高。【自檢】銷售部肖經(jīng)理面對的下屬有業(yè)務(wù)水平較高的,也有業(yè)績平平的;有知識層次較高的,也有知識水平較低或一般的;有能力高但不愿意接受授權(quán)的,也有能力一般,愛管事的。整個銷售部門可以說匯集了各種各樣的人,肖經(jīng)理在授權(quán)中面對的事情復(fù)雜多變,常令他措手不及。你是否也有過同樣的感受? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________提示中層經(jīng)理的授權(quán),對技能的要求很高。如果沒有很好的授權(quán)技能,授權(quán)就可能出現(xiàn)問題。授權(quán)的四種類型我們把授權(quán)工作分成四類:必須授權(quán)的工作1. 授權(quán)的風(fēng)險低授權(quán)讓下屬做事,即使做砸了,對整個公司、對整個部門的影響也不大,授權(quán)風(fēng)險比較低。如接聽電話、接發(fā)傳真、整理文件、外出購物等。2. 經(jīng)常重復(fù)日常工作中,很多人經(jīng)常重復(fù)原來做過的事情,起碼在工作方式上有重復(fù)。屬于經(jīng)常重復(fù)的工作,職業(yè)經(jīng)理必須授權(quán)給下屬。如按照操作規(guī)范進(jìn)行的生產(chǎn)工序。3. 下屬可以做得更好的工作如打字,秘書打得又快又好,這種工作必須授權(quán)。4. 下屬能夠做好有一些下屬能夠完全做好的事情要授權(quán)。如招聘主管小周有較豐富的面試及應(yīng)聘人員的經(jīng)驗,而且很專業(yè),人力資源部的任經(jīng)理就將初次面試的工作授權(quán)給小周去做。凡是具備這四個特征的工作,職業(yè)經(jīng)理必須授權(quán),絕對不能把它放在自己手里。誤區(qū)(1)必須授權(quán)的工作沒有授權(quán)。(2)某個下屬把事情做砸了,就不信任他,以后不去授權(quán)。應(yīng)該授權(quán)的工作1. 下屬已經(jīng)具備能力公司新來了一位市場產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理就是負(fù)責(zé)某一產(chǎn)品的市場調(diào)研規(guī)劃工作,每個月寫出一個市場計劃和推廣方案,以及市場調(diào)研報告等等。但是半年以后,他的調(diào)研報告還是由他部門的職業(yè)經(jīng)理來寫。這種狀況是不合理的。新員工進(jìn)入企業(yè)幾個月后,他對工作已經(jīng)了解,具備了完成工作的能力,這時候,職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該授權(quán)。如果員工依然不能完成工作,職業(yè)經(jīng)理就要想一想,是你沒有培養(yǎng)他,還是沒有給他鍛煉的機(jī)會。總之,對這類工作,要盡快地授權(quán)?!臼吕空衅钢鞴軇?cè)温殨r,由于沒寫過招聘廣告稿,起草了幾次,任經(jīng)理也不滿意,于是在以后的招聘中,廣告搞都由任經(jīng)理親自撰寫。最近,招聘主管已經(jīng)能寫出比較象樣的廣告稿了,這時,撰寫廣告稿就成為應(yīng)該授權(quán)的工作。2. 有挑戰(zhàn)性,但是風(fēng)險不大如寫一份產(chǎn)品的市場研究報告,對下屬來講,確實有挑戰(zhàn)性,因為他原來沒有寫過。但這種挑戰(zhàn)風(fēng)險并不大,因為這個文案還要職業(yè)經(jīng)理,還要更高的上司來把關(guān),風(fēng)險可以不斷降低。對這種工作要授權(quán)。【事例】公司銷售一直是走渠道,銷售狀況也令人滿意,現(xiàn)在華東區(qū)的銷售人員提出試一試做大客戶,如果成功將開拓出新的銷售模式,如果不成功,對銷售業(yè)績影響也不大。做大客戶費用也不高,銷售部肖經(jīng)理應(yīng)該授權(quán)華東區(qū)試一試。3. 有風(fēng)險,但可以控制這類工作的過程中有很多的關(guān)鍵點,經(jīng)??梢钥刂?。比如:讓招聘主管去完成職業(yè)經(jīng)理的招聘工作。這就是個有風(fēng)險的工作,他可能完不成任務(wù),可能招不來需要的職業(yè)經(jīng)理,從而影響工作。但是招聘的工作是可控的。比如職責(zé)要求、任職資格的撰寫要和中層及高層進(jìn)行溝通,如果出現(xiàn)問題,會得到及時控制和糾正。如果是新設(shè)的部門,非常前沿,可能在整個產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,招聘這樣的人才比較困難,而且招這些人來做什么,有時候也不一定清楚。這個時候,如果設(shè)定某某時間使這幾個人到位,雖然授權(quán)給招聘主管,實際上并沒有把握他能完成。這類過程看起來比較透明,結(jié)果一時不清
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