有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理的報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-31 01:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到奔跑才能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。 （五）制定制度和流程 流程和制度是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的程序性文件，流程是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的步驟，也就是沒想事情如何做，每一步怎么走。流程根據(jù)公司的組織架構(gòu)和公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)而制定的，每個公司的流程大概相似，但都有不同。公司工作程序化、流程化是提供工作效率的重要保障。流程化的企業(yè)員工就會自覺工作，不用每走一步都問領(lǐng)導(dǎo)，接下來該怎么辦、如何辦、找誰辦。 制度是用來規(guī)范和約束員工行為的指導(dǎo)性文件。制度也是要結(jié)合公司情況、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)特性、公司架構(gòu)等等來編制執(zhí)行的。公司制度要與公司的流程相匹配，與公司的業(yè)務(wù)相吻合，讓員工既能在制度的指導(dǎo)下工作，又能在制度的約束下自律。之前好多企業(yè)都在效仿大的成功企業(yè)的管理模式、管理制度、工作流程，且不予余力地調(diào)整自己企業(yè)的架構(gòu)，力求能夠復(fù)制成功這的管理模式，但殊不知，制度和流程本身就沒有最好、不能全盤復(fù)制，大企業(yè)的制度和流程可以參考、可以借鑒，但決不能全盤復(fù)制。只有最合適自己企業(yè)的制度和流程才是最好的。二、團(tuán)隊(duì)管理（1） 激勵； 有效激勵是企業(yè)長久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵要求給與團(tuán)隊(duì)成員以合理的“利益補(bǔ)償”?！袄嫜a(bǔ)償”往往分為兩種形式：一種是物質(zhì)條件，比如：錢、工作環(huán)境；另一種是心理收益，比如：工作成就感、感受到尊重、承認(rèn)和認(rèn)可等。 正確判斷團(tuán)隊(duì)成員的“利益需求”是有效激勵的一個前提。實(shí)際上，不同層次的人的利益需求是不完全一樣的，作為管理者和普通員工對精神利益和物質(zhì)利益的態(tài)度存在較大差異，人們在獲得自己的效益的時(shí)候，是富有創(chuàng)造力和天分的。人們不僅會為了錢，也會為了獲得忠誠、愛等心理收益，人們當(dāng)然希望物質(zhì)和心理收益都最大，但是在一定的收益條件下（比如確定的獎金數(shù)額等），人們會選取適當(dāng)?shù)男袨椋ǜ冻觯┑慕M合獲得最大的效益。這要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要針對問題的原因采取合理的激勵措施，根據(jù)對問題的分析決定是要加強(qiáng)員工的交流和參與，還是要提高基本工資，或是對獎金的獎勵條件做出修改、舉辦各種團(tuán)隊(duì)文娛活動等。（2） 溝通： 溝通是管理的重要方法，溝通也是成本最低效果最好的管理手段之一。溝通體現(xiàn)在工作的每一天、每一件事情、每一個問題處理上。及時(shí)有效的溝通是作為管理者的基本功，也是評判管理者是否合格，是否有晉升空間的重要條件。作為企業(yè)的管理者，溝通工作大致分為一下內(nèi)容： ：對外溝指企業(yè)外的溝通，包括政府各相關(guān)部門、相關(guān)機(jī)構(gòu)、各準(zhǔn)合作單位、同行業(yè)或上下游企業(yè)；溝通內(nèi)容包括業(yè)務(wù)的、感情的、技術(shù)、戰(zhàn)略的、意向的等等。通過與外界各部門、各機(jī)構(gòu)、各企業(yè)的有效溝通可以讓企業(yè)在手續(xù)辦理、業(yè)務(wù)對接、公司合作等方方面讓對方理解，讓對方站在我們的角度和立場上，為我們出主意想辦法，最終達(dá)到我司的經(jīng)營目的。 ： ①與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通； ②與平級各部門間溝通； ③與自己下屬的溝通； ④與客戶或合作單位的溝通； 對內(nèi)的溝通包括業(yè)務(wù)溝通、感情溝通、工作銜接問題溝通、問題處理方法和思路溝通等等，通過有效的內(nèi)部溝通，既可以增進(jìn)了解、促進(jìn)互信，實(shí)現(xiàn)部門和員工間相
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