【文章內(nèi)容簡介】 有關成員參與的規(guī)劃，是人力資源管理成功的惟一基礎。三、人力資源經(jīng)理必須以自己的實際行動向企業(yè)管理者、決策者傳遞一種緊迫感由于企業(yè)的人力資源是有限的，而且是可以流動的。企業(yè)的經(jīng)營目標是否能夠?qū)崿F(xiàn)，是由企業(yè)人力資源狀況決定的。四、成功的人力資源管理應使用一種可以度量、能被證實的目標企業(yè)的經(jīng)營者和決策者是數(shù)字驅(qū)動的，他們關心企業(yè)的利潤、成本、市場份額、銷售額等，所以和他們交流，人力資源必須學會運用他們的語言。五、人力資源目標和計劃必須生動形象企業(yè)的各個部門都是忙忙碌碌的，都有著自己的壓力，往往會使他們忽視人力資源的管理。再加上他們很可能并沒有接受過人力資源管理方面的訓練，所以，他們常常無法理解你的思想、你的觀念、你的工作以及你的要求，所以，你必須使你的目標設計得非常生動、具體和形象。比如財務數(shù)據(jù)、圖表等等。六、采用漸進的方式逐步實現(xiàn)目標俗話說，一口吃不成個胖子。目標只能一點一點地去實現(xiàn)，并且每實現(xiàn)一個目標就進行一次評估，確保所有參與人力資源項目管理的人都能從逐步進步中得到鼓勵。 手機公司薪酬發(fā)放制度 基本工資+崗位津貼+ 績效獎金+ 加班工資+各類補貼+個人相關扣款+ 業(yè)務提成+獎金 基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受，無出勤不享受。手機有限公司商業(yè)計劃書崗位津貼：是指對主管以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼?？冃И劷穑嚎冃И劷鹗侵竼T工完成崗位責任及工作，公司對該崗位所達成的業(yè)績而予以支付的薪酬部分?？冃И劷鸬慕Y(jié)算及支付方式詳見《公司績效考核管理規(guī)定》 。加班工資：加班工資是指員工在雙休日、國假、及 8 小時以外為了完成額外的工作任務而支付的工資部分。公司 D 職級（包含 D 級）以上崗位及實行提成制的相關崗位實行不定時工作制，工作時間以完成固定的工作職責與任務為主，所以不享受加班工資。 各類補貼： 特殊津貼：是指集團對高級管理崗位人員基于他的特長或特殊貢獻而協(xié)議確定的薪酬部分。其他補貼：其他補貼包括手機補貼、出差補貼等。 個人相關扣款： 扣款包括各種福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規(guī)章制度而被處的罰款。 業(yè)務提成：公司相關業(yè)務人員享受業(yè)務提成，按公司業(yè)務提成管理規(guī)定執(zhí)行。 獎金：獎金是公司為了完成專項工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I的等員工的一種獎勵，包括專項獎、突出貢獻獎等。試用期薪酬 試用期間的工資為（基本工資+崗位津貼）的 80%。 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關系的或試用期間員工自己離職的，不享受受試用期間的績效獎金。 試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受試用期間的績效獎金。見習期薪酬見習員工的薪酬詳見公司關于見習期的相關規(guī)定。薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個別調(diào)整。 整體調(diào)整：指集團公司根據(jù)國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、集團公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整幅度由董事會根據(jù)經(jīng)營狀況決定。 個別調(diào)整：主要指薪酬級別的調(diào)整，分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。薪酬級別定期調(diào)整：指公司在年底根據(jù)年度績效考核結(jié)果對員工崗位工資進行的調(diào)整。薪酬級別不定期調(diào)整：指公司在年中由于職務變動等原因?qū)T工薪酬進行的調(diào)整。 各崗位員工薪酬調(diào)整由薪酬管理委員會審批，審批通過的調(diào)整方案和各項薪酬發(fā)放方案由人力資源部執(zhí)行。薪酬的支付 薪酬支付時間計算A、執(zhí)行月薪制的員工，日工資標準統(tǒng)一按國家規(guī)定的當年月平均上班天數(shù)計算。B、薪酬支付時間：當月工資為下月 15 日。遇到雙休日及假期，提前至休息日的前一個工作日發(fā)放 下列各款項須直接從薪酬中扣除：A、員工工資個人所得稅；B、應由員工個人繳納的社會保險費用；C、與公司訂有協(xié)議應從個人工資中扣除的款項；D、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應從工資中扣除的款項（如罰款） ；手機有限公司商業(yè)計劃書E、司法、仲裁機構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項。 工資計算期間中途聘用或離職人員，當月工資的計算公式如下：工資計算期間未全勤的在職人員工資計算如下： 應發(fā)工資 = （基本工資+ 崗位津貼）— （基本工資+ 崗位津貼）缺勤天數(shù)/ 各類假別薪酬支付標準A、產(chǎn)假：按國家相關規(guī)定執(zhí)行。B、婚假：按正常出勤結(jié)算工資。C、護理假：（配偶分娩）不享受崗位技能津貼。D、喪假：按正常出勤結(jié)算工資E、公假：按正常出勤結(jié)算工資?！、事假：員工事假期間不發(fā)放工資。H、其他假別：按照國家相關規(guī)定或公司相關制度執(zhí)行。 手機公司管理制度 ，每個銷售人員手機補貼 150 元，超出補貼標準自行支付公司手機領用之日起由個人保管，要愛護公共財產(chǎn)，若丟失或損壞由使用人自負相關費用。 24 小時開機，早上八點到晚上八點前必須保持暢通，隨時能聯(lián)系到本人，如月內(nèi)有三次聯(lián)系不上本人，報銷 50%，五次聯(lián)系不上，手機費不予報銷。在信號不好時，可用私人手機聯(lián)系，確保隨時聯(lián)系到本人。，手機交到前臺，由行政人員接聽來電，以免發(fā)生客戶的流失。開會時手機不得帶到會議室，如發(fā)現(xiàn)有人違反樂捐 100 元。，若有遺缺再行補充。 各部門的交流渠道管理：如通知、通告、報告、海報、各類表格表單等。：如電話、傳真、手機、電子郵件、 等。：例會、座談會、意見箱、意見調(diào)查等。 第六章 市場分析及實施計劃機會分析目前國內(nèi)手機雖然眾多，但是很多人仍然買不到自己想要的手機，我們石頭移動公司將會按照大家心中喜歡的手機而設計出屬于每個人獨一無二的手機。威脅目前全國各個城市都到處是手機店，另外手機更新很快，我們需要時刻學習最先進的技術(shù)、了解市場情況。 際 工 作 日 數(shù)月 工 資 標 準實 發(fā) 工 資 ??手機有限公司商業(yè)計劃書優(yōu)勢我們是按照個人要求制作手機，可以定制屏幕大小、像素大小、CPU 等等，我們有來自各專業(yè)方向的人才，我們能夠取得很大的成功，能夠為每個人制作做屬于他的獨一無二的手機，這是我們最大的優(yōu)勢！策劃：清楚的定位，所謂定位決定地位，通俗地說，店鋪定位就是你準備開什么檔次、什么風格的店鋪，準備賣什么檔次、什么價位的機器，準備賣給哪些人?！　∥覀兺ǔ鶕?jù)你所在城市、投資規(guī)模、目標消費群體三個方面來確定你店鋪檔次。這里給初做手機店的兩種操作思路。第一種比附定位就是看市場中的“老大“如何搞的，魯迅先生說叫拿來主義。你在深圳發(fā)射成功了，我在廣州差不多也搞一個，哇噻，也飛了。比附定位的對象一定看好了，太高了太低了都不會成功的，和自己差不多最好。第二種叫類別定位，現(xiàn)在大部分做行貨的手機店都走的是專業(yè)路線，你可以走時尚路線。大部分走的定價銷售，你可走折扣銷售?？傊愀闾焐巷w的，我就搞水中游的，找到一個全新的市場，但關鍵這個市場份額要足夠大。那么你也就成功了?！　【珳实念A算：精準的預算是開店成功的保障，拍拍腦袋就 開店的年代已過去，現(xiàn)在更需要的是科學的調(diào)查，嚴密的數(shù)據(jù)，精確的預算。投資一家店，多長時間可以收回成本，多長時間可以盈利，需要多少周轉(zhuǎn)資金。都要事先計算后，并做好充分的風險評估，這才是成功的保障。相關細節(jié)我們在店鋪運營環(huán)節(jié)會講到?！　∵x址　　店址的選擇非常重要，它一定程度上決定了這家店以后是否能夠盈利。我的觀點認為，對于第一次開店的創(chuàng)業(yè)者，如果沒有好位置，寧可不要開這家店。那相對于 l 連鎖企業(yè)就不同了，可能位置不好，但為了競爭的需要，布點的需要，搶占更多的市場份額也是需要開的?！　￡P于選址我的觀點有三：　　第一：成行成市、跟隨策略，跟隨同行聚集的地方選址，或者跟隨大型連鎖店所在位置周邊選擇。但前提條件是你的店的機型要與連鎖店銷售的機型有差異化優(yōu)勢?！　〉诙盒〕鞘虚_大店，搶占第一原則。人們往往容易記住世界上最高的山，很少有人會對第二高的山記憶深刻。 “第一原則”在營銷中無處不在，如購買去屑洗發(fā)水會立刻想到“海飛絲” ，這是因為海飛絲在進入中國市場時，第一個推出去屑的概念。小城市具有租金優(yōu)勢，在投入額不變的情況下，小城市開店，店鋪面積更大，一能直觀有效地集中顧客的注意力，吸引顧客光臨。二是入口也相對寬，顧客容易進入店內(nèi)，并且能夠較多滯留顧客，成交的機會就越大。當然，小城市開大店還應該考慮與城市的規(guī)格相協(xié)調(diào)?！　〉谌捍蟪鞘虚_旗艦店或多開店。大城市開旗艦店或多開店。同一品牌全球品牌網(wǎng)在同一條步行街一口氣開 6 家店是現(xiàn)在比較流行的做法，這樣的案例不勝枚舉：比如中域電訊、大地通訊在廣東東莞、廣州、深圳等城市同一條街上開幾家店。大城市多開店針對了大城市的特點和消費者的購機心理：大城市店多，信息豐富，消費者喜歡比較同類手機店后再進行購買。同一品牌在一條街上連開幾家店，就形成了品牌的“大造勢” ，強化了品牌在消費者心目中的印象，增加成交的機率?！　⊙b修　　手機零售店經(jīng)過十多年的發(fā)展，各種配套的相關產(chǎn)業(yè)也日趨成熟。在手機店的裝修上，我的建議也只有三點：手機有限公司商業(yè)計劃書　　第一：標準原素的選擇，包含色彩的選擇，以不超過三種為原則，我們看手機零售行業(yè)，手機品牌廠家都是僅選擇 13 種顏色做為企業(yè)的主色調(diào)。字體的選擇，包括字體的顏色、大小尺寸等，然后就是店鋪 LOGO 的設計，同樣可以參考通訊行業(yè)的特點去設計。　　第二：專業(yè)的事請專業(yè)的人來做，比如在手機店形象設計上，為很多大的連鎖店做過專業(yè)店鋪裝修的公司很多。我們可以請這些專業(yè)的團隊來設計，然后結(jié)合你自己前面的定位，選擇適合自己的風格。當然為了節(jié)省成本，可以僅用設計圖，具體裝修可以就盡選擇裝修公司?！　〉谌鹤裱b修基本要素，因地制宜。即為商品、顧客、建筑特點?！　∈掷m(xù)　　工商注冊和稅務登記是你開門營業(yè)的前提，至于工商注冊和稅務登記的程序，每個區(qū)域有所不同，這里不再詳述。但是提醒大家兩點，一是要研究當?shù)仃P于稅收的有關政策規(guī)定，選擇最恰當?shù)淖苑绞?，從而實現(xiàn)合理避稅。一般情況下，大家會普遍選擇注冊為“個體工商業(yè)戶” ，交納定額稅，這樣稅收負擔會比較小，也容易量化，便于成本核算和控制。二是一定要在開業(yè)前計劃好辦理各項手續(xù)的時間周期，避免耽誤正常開業(yè)時間?！　∝浽础　∈謾C店的進貨渠道依據(jù)你所選擇的貨品不同而不同。一般來說國產(chǎn)品牌目前主要還是以國包、省包、地包的形式分銷。而國際品牌如諾基亞主要以 FD、KA 的形式分銷。當然非行貨手機的供貨渠道就很多了。這里不詳細分析，但這里給大家提示幾點進貨常識：　　第一：上家拿貨資信是否可靠，是否有較為穩(wěn)定的產(chǎn)品線?！　〉诙荷霞覍α闶劢K端的價保、返利、促銷支持力度是否大?！　〉谌寒a(chǎn)品的售后服務是否完善，是否快速及時?！　淙恕　淙耍旱觊L、收銀員、售后管理員、銷售人員　　備士氣：職前培訓、銷售技巧培訓、服務禮儀培訓　　開業(yè)　　開業(yè)策劃包含：開業(yè)時機、開業(yè)促銷策劃、慶典儀式、開業(yè)炒作策略、開業(yè)宣傳策略、開業(yè)當天的預算?！　￠_業(yè)前的籌備、開業(yè)中的掌控，突發(fā)事件的預案、開業(yè)后的整理。　　銷量　　開業(yè)后并不是萬事大吉了，開業(yè)后更加要有危機感。因為你還是處在危險期，時刻都有可能虧損關店。所以一開始必須重視。相關提升銷量的具體做法，我后面還會講到很多，這里就新張手機店提示三點。